よくあるご質問
ウェルシアメンバーWAON POINTカードは、ウエルシア以外のお店でつかえますか?
通常券面のカード同様にご利用いただけます。但し、ポイント進呈条件等はご利用店舗により異なりますので予めご了承ください。 詳細表示
コスモ石油でのWAON POINTのため方・つかい方について
●現金でお支払いの場合 事前にWAON POINTカードを挿入、またはiAEONアプリのバーコードをスキャンいただくことで、WAON POINTをためたりつかったりすることができます。 ●イオンマークのクレジットカードでお支払いの場合 カードを給油機に挿入することで、WAON POINTをためたりつ... 詳細表示
ウエルシアグループ店舗でのお会計時、ポイント支払いと併用できる決済方法は何ですか。
現金、クレジットカード、QR決済、電子マネーなど、全てのお支払い方法との併用が可能です。 詳細表示
現在セット中のクーポンは、WAON POINTクーポンのTOPページにある「すべてのメニュー」を開き、下部にある「セット中」アイコンからご確認いただけます。 「すべてのメニュー」の下部に「セット中」のアイコンがあります。 ※セット中のクーポンは有効期限内のものが表示されます。 ... 詳細表示
WAON POINTうえたん毎日くじの当選ポイントが進呈されません。なぜでしょうか?
■ポイントのご進呈について ・当選ポイント進呈結果はウエルシアグループのアプリのTOPにある「ポイント履歴」でご確認ください。 ・ご当選後ポイントの進呈まで最大2日程度かかる事があります(他のWAON POINT販促サービスの進呈タイミングと異なります)。 ※通常2日以内での進呈となりますが、夜間からの進呈... 詳細表示
ウエルシアグループアプリの場合、エントリー後、スタンプ進呈の条件を満たしたお買い物があった日を基準に、翌日から5日以内にスタンプ台紙へスタンプが進呈されます。 ※マルエツチラシアプリは、最大6日以内にスタンプが進呈されます。 ※エントリー前にご購入いただいたお買い物は、キャンペーン開始日に遡りスタンプ... 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:「WAON POINTがたまるカードをお持ちでないお客さま」からの会員登録時、エラーが出て完了できない
表示されているエラーの情報をご確認ください。 各エラー文言の詳細はこちら 詳細表示
WAON POINTクーポンを利用してから、何日後にポイントが進呈されますか?
ウエルシアグループアプリは、ポイント進呈は商品ご購入後、購入日を基準に(購入日の翌日を1日目として)最大4日以内にポイントが進呈されます。 マルエツチラシアプリは、最大5日以内にポイントが進呈されます。 ※夜間から対象のお客さまへ順次進呈となりますので、ポイント申請が日を跨ぐ事がございます。 ※... 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:店頭で発行したWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したいが、アプリでカードの登録をすすめると、 [ エラーメッセージ ] ご登録にはWAON POINT会...
店頭でお申込みいただいてから、ご登録完了までお時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合は、smart WAONウェブサイトからのご登録も可能です。 詳細表示
セットしたクーポンをクリック後に表示される【詳細情報】に記載されている対象店舗でご利用いただけます。 ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示
ウエルシア店頭で発行したウエルシアメンバーWAON POINTカードの会員情報を変更したら、ウエルシアTカードの会員情報も変更されますか?
ご登録情報の変更に関してはWAON POINTカード、Vポイントが貯まるカード、それぞれで情報変更のお手続きが必要です。 ■WAON POINTの登録情報変更 smart WAONウェブサイトよりお手続きをお願いいたします。 ■Vポイントが貯まるカードの登録情報変更 Vポイントが貯まるカードの各... 詳細表示
イオングループ各社発行のアプリに登録しているカードを変更することはできますか?
はい。変更できます。 ▼対象アプリ イオンモールアプリ、ミニストップアプリ、ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、ASBeeアプリ、マルエツチラシアプリ 対象アプリには、WAON POINTがたまるカードを1枚のみ登録できます。 登録カードを変更... 詳細表示
WAON POINTカードを持っていませんが、セットするクーポンを利用できますか?
WAON POINTがたまるカードが必要です。 WAON POINTカードは店舗にて配布しております。 ご入手の上、最初にWAON POINT会員登録を完了いただき、アプリからカード登録をお願いたします。 WAON POINT会員登録済みでないと、アプリへのカード登録ができませんのでご注意ください。... 詳細表示
1ポイント=1円としてお買い物にご利用することができます。 ポイントのご利用につきましてはsmart WAONサイト「ポイントをつかいたい(つかえる)」をご確認ください。 ご利用可能店舗につきましては「つかえるお店検索」をご確認ください。 ※20日お客様感謝デーのみ、200ポイン... 詳細表示
すでにWAON POINTカード(イオンマークのカード)を持っている場合は、ウエルシアメンバーWAON POINTカード(ウエルシアカード)を発行する必要がありますか?
新規の発行は不要です。ウエルシアメンバー登録がお済みでない場合は、この機会にウエルシアグループの店頭にてご登録ください。 詳細表示
ウエルシアグループアプリで生年月日の入力での再認証を求められたが、認証できない(入力する生年月日が分からない)
アプリに連携しているカード(もしくはアプリで発行したWAON POINT番号)に登録されている生年月日情報が不明で再認証できない場合は、ウエルシアグループのアプリからのWAON POINTサービスをご利用いただけなくなります。 注意事項をよくご確認の上、下記操作と手続きをお願いいたします。 操作手... 詳細表示
アプリを再インストールしたら貯めていたWAON POINTスタンプ消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリやマルエツチラシアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、貯めていたWAON POINTスタンプは削除されます。 削除されたスタンプは元に戻せませんのでご注意ください。 詳細表示
ウエルシアグループではWAON POINTの付与対象外商品はありますか。
タバコ、一部地域指定ゴミ袋、金券(ビール券、商品券、クーポン利用など)、宅急便などが進呈対象外となります。 詳細は、ご利用店舗にて確認ください。 ※酒類・調剤・POSAカードはキャンペーンポイントの対象外です。 ※処方せん調剤は、現金支払いのみポイント進呈の対象です。 詳細表示
アプリに登録していたイオンカードの有効期限が切れました。更新後の新しいカードが届いた場合、登録し直す必要がありますか?
はい。 新しいカードがお手元に届きましたら、アプリ上で現在登録しているカードの連携を解除し、新しいカードをご登録ください。 有効期限切れのイオンカードがアプリに登録されたままの場合、キャンペーン特典やスタンプ、ポイントなどが正常に進呈されないことがあります。 また、アプリに登録しているカードと、お買... 詳細表示
iAEONのログインIDとは、iAEONの新規会員登録時に設定いただいた携帯電話番号もしくはメールアドレスです。 「iAEONのログインID」でログインされたイオンの各オンラインサービスでのお買物でWAON POINTをためることができます。 詳細表示
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