■ポイントのご進呈について
・当選ポイント進呈結果はウエルシアグループのアプリのTOPにある「ポイント履歴」でご確認ください。
・ご当選後ポイントの進呈まで最大2日程度かかる事があります（他のWAON POINT販促サービスの進呈タイミングと異なります）。
※通常2日以内での進呈となりますが、夜間からの進呈となりますので、日を跨ぎ3日目となることがございます。ご了承ください。
・ポイントはウエルシアグループのアプリにご登録いただいたカードへご進呈となります。
■ポイントがご進呈されない場合
以下が考えられます。
・くじ結果が「はずれ」だった。
・当選後、ポイント進呈日が来ていない。
・アプリをアンインストールした。
・アプリから登録カードを解除した。
・当選時にご登録されたカードを他のカードに切り替えた（ポイント進呈までご登録カードを切り替えないで下さい）。
・毎日くじを引いている途中で通信エラーが表示された。
・抽選結果に不明な点がある場合。
【毎日くじの当選履歴で当選があるのにポイントが3日過ぎてもポイントが進呈されない場合】
・アプリに登録しているWAON POINTがたまるカード裏面記載の問い合わせ先へ以下の内容をお伝えください。
上記WAON POINTサポートセンターのリンクが押せないかたは
こちら。
くじ引き日 / 当選ポイント / お名前 / WAON POINTお問い合わせ番号
※WAON POINTお問い合わせ番号はウエルシアグループアプリの場合、その他メニュー「FAQ・お問い合わせ」に表示される
12桁の数字です。また、コクミンアプリの場合、アプリTOPもしくは、アプリ右下の「会員情報」に表示される
16桁の数字となります。
※現在WAON POINT毎日くじはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます
※毎日くじの画面の注意事項に記載の通り、抽選結果のお問い合わせにお答えできませんのご了承ください。
※現在WAON POINT毎日くじはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます