よくあるご質問
アプリでのWAOＮ POINTサービスの利用を停止したので、WAON POINT会員も退会したい
■WAON POINTがたまるカードの登録でアプリをご利用の場合 各アプリとの連携が解除した後、カード名義人さまより、カード裏面に記載のコールセンターに「WAON POINT会員の退会をご要望されている」ことをお申し出ください。 ■アプリでWAON POINT番号を発行してご利用の場合（ウエルシア... 詳細表示
サービス対象アプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ 以下の手順で連携解除ができます。 ウエルシアグループアプリの場合 ウエルシアグループアプリの右下「その他」をタップ 「WAON POINT会員の退会」をタップし、注意事項を確認の上手続きを行ってください コ... 詳細表示
各アプリからカードの連携を解除してください。 ※WAON POINT会員退会もご希望される場合 アプリでのWAON POINTサービスの利用を停止したので、WAON POINT会員も退会したい からご確認ください。カードレスでアプリをご利用されており、WAON POINT会員の退会をご希望される... 詳細表示
iAEONアプリの利用履歴（またはsmart WAONのWAON POINT利用履歴）画面を見ると「ポイント修正」というポイントがついています。これはどのようなポイントですか？
これまでご利用のWAON POINTカードの磁気が不良となり新しいカードへのポイントの付け替えや、お買い物の際に誤ってポイント利用された場合などお客さまからのご要望によるポイントのお戻し、お店でのポイント進呈もれ、そのほかWAON POINT進呈対象のネットショップやアプリのシステム障害時のポイント進呈の際に、「... 詳細表示
ウエルシアグループアプリのカードの登録・発行に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。 詳細表示
アプリにWAON POINTがたまるカードを登録したいが、エラーが表示されて登録できない
表示されているエラーの情報をご確認ください。 各エラー文言の詳細はこちら 詳細表示
ウエルシアグループのアプリでのWAON POINTがたまるカードの登録に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。 詳細表示
アプリで発行したWAON POINT番号に保有しているポイントのおまとめ・引継ぎについて
■サービス対象のアプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ ・新しく作成された、WAON POINTがたまるカードに引継ぎされる場合 smart WAONウェブサイトやiAEONから、「WAON POINTがたまるカード」とアプリでご利用の「WAON POINT番号」のカード追加（ポイントのおま... 詳細表示
イオングループ各社発行のアプリにすでにカードを登録しているが、2枚目を登録したい
▼サービス対象のアプリ イオンモールアプリ、マックスバリュ東海公式アプリ、マックスバリュ関東アプリ、ミニストップアプリ、ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ 対象のアプリに登録可能なカードは1枚です。 別のカードにたまったポイントをご利用されたい場合は、 smart WAONウェブサイ... 詳細表示
サービス対象のアプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ 各アプリからカード情報が表示されるページをご確認ください 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ：WAON POINT番号の発行について
ウエルシアグループのアプリのWAON POINT番号の発行についてのよくあるご質問はこちらからご確認ください。 詳細表示
ウエルシアメンバーWAON POINTカードと通常のWAON POINTカードの違いはありますか？
ウエルシアメンバーWAON POINTカードは、ウエルシアグループ店舗でのみ発行している独自券面のWAON POINTカードです。 ウエルシアメンバーWAON POINTカードは、ウエルシアグループ以外の店舗でもご利用いただけますが、ポイントの進呈条件はご利用の店舗により異なります。 詳細表示
ウエルシアメンバーWAON POINTカードを登録しましたが、店頭でポイント支払いができませんでした。
WAON POINTカードにたまったポイントをご利用いただくには会員登録が必要となります。 店頭にて規約同意いただいた場合でも手続きが完了していない事がこざいます。 ご自身でご登録いただく場合はこちらより新規会員登録のお手続きいただけます。 詳細表示
サービス対象のアプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ 新しく作成された、WAON POINTがたまるカードに引継ぎされる場合 smart WAONウェブサイトやiAEONから、「WAON POINTがたまるカード」とアプリでご利用の「WAON POINT番号」のカード追加（ポイントのおま... 詳細表示
ウエルシアグループアプリやウエルシアグループLINE公式アカウントなど各種サービスから、メンバー限定のお得な情報が届く特典があるウエルシアグループの会員登録です。 ウエルシアグループの店舗では、「ウエルシアメンバー登録」お手続きいただくと、TポイントがたまるカードとWAON POINTがたまるカードと両方に... 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ：アプリに連携しているカードを確認したい
サービス対象アプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ 以下の手順でご確認いただけます。 ウエルシアグループアプリの場合 WAON POINTをご利用するポイントサービスとして選択(アプリTOP画面右上の「ポイントカード切替」から利用するポイントサービスの変更が可能です) ... 詳細表示
既にウエルシアメンバー会員ですが、ウエルシアグループでのWAON POINTサービス開始に伴いウエルシアメンバーWAON POINTカードを新規に登録しました。会員情報はいつ登録されますか？
Tカード情報登録が正しく登録されている場合は、店頭でお申込みいただいてから、約1週間でご登録が完了します。 １週間経過してもご登録が確認できない場合は以下ご確認の上お問い合わせください。 ■ウエルシアメンバーWAON POINTカード 1週間経過しても登録の確認ができない場合は下記の方法より... 詳細表示
すでにWAON POINTカード(イオンマークのカード)を持っている場合は、ウエルシアメンバーWAON POINTカード（ウエルシアカード）を発行する必要がありますか？
新規の発行は不要です。ウエルシアメンバー登録がお済みでない場合は、この機会にウエルシアグループの店頭にてご登録ください。 詳細表示
ウエルシアメンバー登録済みのWAON POINTカード（またはイオンカード）を紛失して、新しいカードを入手しました。ウエルシアメンバーになるにはどうしたらいいですか。
■WAON POINTカードの場合 新しく入手されたのがウエルシア店舗の場合、カード発行の際にウエルシアメンバー再申込手続きを行っていただいております。 ウエルシア店舗以外で新しいカードを入手された場合は、再度ウエルシアメンバーへの申込み手続きをしていただく必要がございます。 恐れ入りますがウエルシア店舗に... 詳細表示
カードレスでアプリを利用する（WAON POINT番号の発行）手順
サービス対象のアプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ アプリから、カード登録の画面を開きます 利用規約を確認し「同意する」をタップ 会員登録に必要な情報を入力し、「登録する」をタップ 登録完了 ※カード本体の発行はいたしません ※エラーが出て登録できない場合は、「エラーが表示... 詳細表示
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