アプリでのWAOＮ POINTサービスの利用を停止したので、WAON POINT会員も退会したい

お客さまのご利用状況によって手続きが異なりますので、以下内容をご確認ください。 また、WAON POINT会員を退会すると、たまったポイントがご利用いただけなくなります。 ご了承いただける場合は、次の手順に沿ってお手続きをお願いします。 ■WAON POINTがたまるカードの登録でアプリをご利用の場合 ... 詳細表示

登録したカードを連携解除したい

サービス対象アプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ 以下の手順で連携解除ができます。 ◆ウエルシアグループアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリの場合 アプリの右下「その他」をタ... 詳細表示

アプリで発行したWAON POINT番号で保有しているポイントをおまとめ・引継ぎをする方法

サービス対象のアプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ ◆新しく作成された、WAON POINTがたまるカードに引継ぎされる場合 smart WAONウェブサイトやiAEONから、「WAON POINTがたまるカード」とアプリで... 詳細表示

機種変更をしたら、WAON POINTがたまる各社アプリ（※）にたまったポイントはどうなりますか？

機種変更後のスマホに対象アプリ（※）をダウンロード後、WAON POINTがたまるカードを再度ご登録いただくことで、引き続きアプリでポイントためたり使ったりすることができます。 ※対象のアプリ ・iAEON アプリ　・イオンモールアプリ　・ミニストップアプリ　・ASBeeアプリ ・ウエルシアグループ... 詳細表示

カードレスでのアプリ利用でたまったポイントを引き継ぎたい

サービス対象のアプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ ◆新しく作成された、WAON POINTがたまるカードに引継ぎされる場合 smart WAONウェブサイトやiAEONから、「WAON POINTがたまるカード」とアプリで... 詳細表示

WAON POINTスタンプ進呈されません。なぜでしょうか？

■スタンプの進呈について ・スタンプの進呈結果は、各WAON POINTスタンプ詳細ページのスタンプ台紙をご確認ください。 ・ご購入後、翌日から最大6日以内でスタンプが進呈。詳しくはこちら ■スタンプがご進呈されない場合、以下が考えられます。 ・レジで対象商品をお買上げの際にレジにて、最初にキャンペー... 詳細表示

イオングループ各社発行のアプリにすでにカードを登録しているが、2枚目を登録したい

▼サービス対象のアプリ イオンモールアプリ、ミニストップアプリ、ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ、ASBeeアプリ 複数枚のカードをアプリにご登録いただくことは出来ませんが、smart WAONウェブサイトやiAEONアプリにて... 詳細表示

アプリに登録できるカードの種類について

WAON POINTがたまる以下のカード、WAON POINT番号がご登録いただけます。 イオンマークのカード（家族カードも可能） 電子マネーWAONカード、モバイルWAON WAON POINTカード WAON POINT番号（ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MA... 詳細表示

セットするクーポンのつかい方を教えてください。

お会計前にクーポンをセットし、店舗レジにて、クーポンをセットしたアプリの「WAON POINTバーコード」画面もしくはクーポンをセットしたアプリにご登録の「イオンマークのカード」や「WAON POINTカード」を最初にご提示の上で、クーポン対象商品をご購入いただいた場合にご利用いただけます。 ※アプリの... 詳細表示

カードレスでアプリを利用する（WAON POINT番号の発行）手順

サービス対象のアプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ アプリから、カード登録の画面を開きます 利用規約を確認し「同意する」をタップ 会員登録に必要な情報を入力し、「登録する」をタップ 登録完了 ※カード本体の発行はい... 詳細表示

カードレスでのアプリ利用(WAON POINT番号の発行)とは

WAON POINTがたまるカードをお持ちでない方でも、アプリからWAON POINT会員登録いただき、アプリのWAON POINT関連サービスがご利用いただける仕組みです。 サービス対象のアプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ 詳細表示

セットしたクーポンの対象商品を買ったのにポイントが進呈されません。なぜでしょうか？

以下のような原因が考えられます。 (1)商品購入前にクーポンをセットしていない。ご購入後にクーポンをセットしてもポイントは進呈できません。 ⇒クーポンセット方法についての詳細はこちら (2)ポイントの進呈時期がまだ来ていない。 ⇒ご購入後、翌日から最大5日以内にポイント進呈 ⇒詳しくはこちら ... 詳細表示

キャンペーンエントリー時に入力するカード番号について教えてください。

キャンペーンにエントリーする際は、以下のカード番号を入力してエントリーください。 また、特典や抽選条件に店舗での購入がある場合は、エントリーいただいたカードとレジでご提示いただいたカードが同じである必要がありますので、ご注意ください。 キャンペーンによってはエントリーの際に番号の入力が不要な場合がございま... 詳細表示

カードレスでのアプリ利用開始時に登録した情報を確認・修正したい

サービス対象のアプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ アプリで確認できるWAON POINT番号とセキュリティコードでsmart WAONウェブ会員へご登録ください。ご登録後、smart WAONウェブサイトから情報の確認・修正... 詳細表示

WAON POINTクーポンで不具合・エラーがでました。どうすればよいのですか？

再度アプリを立ち上げ直し、アプリからWAON POINTクーポンへアクセスしてください。 それでも不具合・エラーが解消しない場合は、以下(1)～(4)の情報を添えてお問い合わせください。 ※ご回答までにお時間をいただく場合がございます。 【問い合わせ時に必要な情報】 (1)（クーポンを見ていた場合）ク... 詳細表示

WAON POINTがたまる「各社アプリ」に登録したカードのポイント利用履歴を確認したい

「イオンモールアプリ」「ミニストップアプリ」「ASBeeアプリ」「マルエツチラシアプリ」をご利用の場合 smart WAONウェブサイトからご確認可能です。 各社アプリにご登録のカードをsmart WAONウェブサイトにご登録いただき、ログイン後、メニュー内の「ポイント利用履歴」からご確認ください... 詳細表示

カードレスでアプリを利用したい

登録の手順は以下の通りです。 ◆ウエルシアグループアプリ、COLOR STUDIO・MASAYAアプリ、マルエツチラシアプリ の場合 WAON POINTをご利用するポイントサービスとして選択(アプリTOP画面右上の「ポイントカード切替」から利用するポイントサービスの変更が可能です) アプリTOP画... 詳細表示

WAON POINTスタンプを引き継ぎたい

WAON POINTスタンプを引き継ぐことはできません。 ウエルシアグループアプリやマルエツチラシアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、貯めていたWAON POINTスタンプは削除されます。削除されたスタンプは元に戻せませんのでご注意ください。 詳細表示

アプリに登録していたイオンカードの有効期限が切れました。更新後の新しいカードが届いた場合、登録し直す必要がありますか？

はい。 新しいカードがお手元に届きましたら、アプリ上で現在登録しているカードの連携を解除し、新しいカードをご登録ください。 有効期限切れのイオンカードがアプリに登録されたままの場合、キャンペーン特典やスタンプ、ポイントなどが正常に進呈されないことがあります。 また、アプリに登録しているカードと、お買... 詳細表示

アプリを再インストールしたら貯めていたWAON POINTスタンプ消えました。なぜでしょうか？

ウエルシアグループアプリやマルエツチラシアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、貯めていたWAON POINTスタンプは削除されます。 削除されたスタンプは元に戻せませんのでご注意ください。 詳細表示