よくあるご質問
アプリでのWAOＮ POINTサービスの利用を停止したので、WAON POINT会員も退会したい
■WAON POINTがたまるカードの登録でアプリをご利用の場合 各アプリとの連携が解除した後、カード名義人さまより、カード裏面に記載のコールセンターに「WAON POINT会員の退会をご要望されている」ことをお申し出ください。 ■アプリでWAON POINT番号を発行してご利用の場合（ウエルシア... 詳細表示
●WAON POINTカードまたは電子マネーWAONカードをお持ちのお客さま 会員登録は、smart WAONウェブサイトや店頭に設置の会員登録用タブレット、もしくはWAON POINT会員登録申込書で行うことができます。 ※WAON POINTカードの会員登録はiAEONアプリもご利用いただけます。... 詳細表示
会員登録済の情報を変更したいカードを下記から選択してください 詳細表示
docomo・au・softbankとご契約の携帯電話・スマートフォンのメールアドレスの場合、迷惑メール防止フィルターの設定によって確認コードのメールを受信いただけないことがあります。 事前に「@smartwaon.com」からの受信ができるようにご設定をいただくか、Gmailなどのフリーメールアドレスをご登録... 詳細表示
カード名義人さまより、カード裏面に記載のコールセンターにお申し出ください。 詳細表示
smart WAONウェブサイトにて、ご登録のWAON POINT会員情報の閲覧・更新のお手続きができます。 (1) smart WAONウェブサイトにログインします。 (2) 画面右上に記載されているお名前部分を押下し、下段の「個人設定」を押下して「基本情報」を押下します。 (3) 二段階認証... 詳細表示
イオンカードはsmart WAONへの会員登録は必要ですか？
イオンカードをお持ちの方はクレジットカードお申し込み時にWAON POINTサービス規約に許諾のうえ、すでにWAON POINT会員にご登録いただいているため改めてsmart WAONにて会員登録いただかなくてもカードにたまったポイントをお買い物にご利用いただけます。 なお、smart WAONの機... 詳細表示
会員登録をしていただくことにより、WAON POINTカードをお持ちの方はお買い物時のお支払いで１ポイント=1円としてご利用いただくことが可能となります。 電子マネーWAONカードをお持ちの方はイオングループ対象店舗でのWAON決済で「いつでもポイント2倍！」の特典や、WAONカード紛失時の残高移行の特典を受け... 詳細表示
電話番号のご登録は必要となります。 詳細表示
smart WAONウェブサイトでのWAON POINT会員登録方法について教えてください
・WAON POINTカード ・電子マネーWAONカード をご入手された方は、smart WAONウェブサイトにてWAON POINT会員のご登録手続きが可能です。 ステップ１）smart WAONウェブサイトにアクセス ステップ２）TOPページの「新規会員登録」をクリック ... 詳細表示
物理カードをお持ちでなくても、下記のうちいずれかをお持ちであればsmart WAONにご登録いただけます。 ・モバイルWAON ・Apple PayのWAON ・ウエルシアグループのアプリで発行したWAON POINT番号 ＊カードレスの場合のカード番号・セキュリティコードの... 詳細表示
smart WAONに会員登録するために必要な「セキュリティコード」は、どこで確認できますか？
カード番号・セキュリティコードについては下のサンプルをご確認ください。 【WAON POINTカードの場合】 【電子マネーWAONカードの場合】 【モバイルWAONの場合】 ※カードによりセキュリティコードのレイア... 詳細表示
smart WAONウェブサイトの個人設定画面の基本情報にてご確認いただけます。 smart WAONウェブ会員のご登録がお済みでない場合はご登録をお願いいたします。 くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示
ログアウトされている場合は、あらためてログインをお願いします。 ログイン後のTOP画面上部に「メールアドレスご確認のお願い」というピンク色の通知が表示されますので、その通知をクリックしますと確認コードの入力画面が表示されます。 詳細表示
WAON POINT会員はWAON POINTカード・WAONカードをお持ちのお客さまのうちsmart WAONウェブサイト・店頭での会員登録用タブレット・WAON POINT会員申込書にて会員登録をされた方、イオンカードのWAON POINT付与対象カードをお持ちの方及びWAON POINT付与対象のオンライン... 詳細表示
WAON POINTカード・電子マネーWAONカードをお持ちの方が対象となります。 イオンカードをお持ちの方及びWAON POINTがたまるオンラインショップにご登録の方はお申し込み時にWAON POINTサービス規約に許諾のうえ、すでにWAON POINT会員にご登録いただいているため改めての会員... 詳細表示
WAON POINT会員向けのメールマガジン配信を停止するには？
WAON POINT会員さま向けに配信されたメールマガジンの下部に配信停止方法の記載がございます。 記載内容にしたがって、指定のメールアドレスへ空メールを送信してください。 配信停止まで2週間程度お時間をいただくことがございますのでご了承ください。 詳細表示
会員登録時にメールアドレスを登録しませんでしたが、あとからメールアドレスを登録することはできますか？
smart WAONウェブサイトにて、ご登録のWAON POINT会員情報の閲覧・更新をお手続きいただけます。 smart WAONウェブサイトにログイン後、各種設定から「基本情報」を選択していただくと、メールアドレスの項目がございますので、こちらにメールアドレスを入力ください。 (1) 「基本情報」... 詳細表示
WAON POINT会員登録にメールアドレスは必須項目ではありませんが、おトクな情報のご案内のためご登録をおすすめしております。 詳細表示
メールアドレス登録の手続きで届いた確認コードを入力したが、「確認コードが違います」というエラーが表示される
複数回の送信ボタンを押されている場合は、最新で届いたメールのコード入力をお試しください。 ※どのメールが最新のものかわからなくなった場合は、お時間をおいてお試しください。 詳細表示
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