よくあるご質問
過去3ヶ月分までご確認いただけます。 詳細表示
失効したWAON POINT数は、失効月の翌月初にsmart WAONウェブサイト・アプリのご利用履歴に表示されます。 詳細表示
iAEONアプリでできる「ポイントのおまとめ」とはなんですか?
iAEONアプリでは、以下のポイントをおまとめいただけます。 ■iAEONアプリ登録対象カード(登録いただくことでポイントがまとまります) ・イオンカード ※ ・WAON POINTカード ・電子マネーWAON ※ ※1 イオンJMBカード、JMB WAONなどWAON POINTがたまらないカ... 詳細表示
smart WAONウェブサイト・アプリの「ポイントのおまとめ」手続きができる条件や注意事項はありますか?
smart WAONウェブサイト・アプリの「ポイントのおまとめ(カード追加)」手続きの注意事項についてご案内いたします。 ■「ポイントのおまとめ(カード追加)」手続き後、統合された登録カード情報を解除(切り離し)することはできません。 お手続き後、お手続きのキャンセルはできませんので、十分ご確認ご了承... 詳細表示
VポイントからWAON POINTにはどのようにしたらポイントの交換ができるか。
Vポイントサイトにログイン後、交換画面からポイント交換申請を行うと、WAON POINTに交換できます。 詳細表示
WAON POINTカードや電子マネーWAONをご利用いただいた際のレシート、smart WAONウェブサイト/アプリ、iAEON アプリ、暮らしのマネーサイト、イオンウォレット、その他対象カードをご登録いただけるイオングループのアプリ、WAON POINTがたまるオンラインショップで保有ポイントのご確認が可能で... 詳細表示
iAEONアプリのマイメニューから「WAON POINT→Vポイント交換」をタップしてください。 画面に表示された「Vポイント交換へ進む」のボタンを押下し、画面に従って操作をすすめてください。 ※iAEONアプリに、WAON POINTがたまるカードをご登録されている必要があります。 ※iAEO... 詳細表示
WAON POINTは、イオングループのポイントサービスです。 WAON POINTカードや電子マネーWAONカード、イオンカードでのお買い物、 オンラインショップでのお買い物で ポイントがたまり、お買い物でのお支払いや電子マネーへのチャージにご利用いただけます。 詳細表示
・WAON POINTがたまるカードを複数お持ちになり、それぞれにたまったポイントを合算してご利用されたい場合 ・WAON POINTがたまるオンラインショップのご利用でたまったポイントと、カードのご利用でたまったポイントを合算したい場合 などにご活用いただけるサービスです。 その他、 ・WAON P... 詳細表示
VポイントからWAON POINTに交換申請したポイントはいつWAON POINTになるか。
VポイントからWAON POINTに交換申請したポイントは、即時交換が完了します。 ※交換の途中でエラーが発生した場合、Vポイントに即時お戻しされますが、状況によって1~2週間ほどお時間がかかる可能性がございます。 詳細表示
iAEONアプリに登録しているカードにたまったWAON POINTをVポイントに交換可能ですか?
iAEONアプリから交換可能です。 交換先に指定できるのはVポイントと連携されたYahoo!JAPAN IDです。 ポイント交換の詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示
iAEONのマイメニューに「Vポイント交換」が表示されません。
iAEONアプリを最新バージョンにアップデートしたうえで再度お試してください。 詳細表示
WAON POINTからVポイント、VポイントからWAON POINTのどちらも 1ポイントから、1ポイント単位で交換できます。 詳細表示
iAEONアプリ以外でもWAON POINTをVポイントへ交換する事はできるか。
Vポイントへ交換いただくにはiAEONアプリへのご登録が必須となっております。 詳細表示
WAON POINTからVポイントへの交換途中にYahoo! JAPAN ID認証をしようとしたところ「エラーが発生したため、Vポイント交換ができません。最初からやり直してください。(タイムアウ...
Vポイント会員、Yahoo!JAPAN IDのステータスが正常かご確認ください。お心当たりがない場合はVポイントサポートセンターへお問合せください。 詳細表示
スマートフォンを持っていない場合、WAON POINTをVポイントに交換する方法はあるか。
スマートフォンのiAEONアプリからのみWAON POINTをVポイントに交換可能です。 詳細表示
WAON POINTにはどのようなサービス・特典がありますか
普段のお買い物でポイントをためていただき、ためたポイントはお支払いや電子マネーWAONにチャージするなどして ご利用いただけます。 さらにウェブ・アプリのサービスとして、ご家族間でのポイント合算や、お友達へのポイントプレゼントなど、便利で楽しい仕組みをご提供しています。 詳しくは... 詳細表示
WAON POINTからVポイントに交換申請したポイントは、いつVポイントになるか。
WAON POINTからVポイントに交換申請したポイントは、即時交換が完了します。ただし、ポイント履歴の反映に15分ほど時間がかかる場合がございます。 ※交換の途中でエラーが発生した場合、WAON POINTに即時お戻しされますが、状況によって1~2週間ほどお時間がかかる可能性がございます。 詳細表示
ポイントを交換するためには、毎月交換申請が必要か。自動で交換するように設定することはできないのか。
WAON POINTからVポイント、VポイントからWAON POINTのどちらも、自動で交換することはできません。 毎回ご希望のポイント数で交換申請を行っていただくことが必要です。 詳細表示
WAON POINTからVポイント、VポイントからWAON POINTのどちらも、1か月合計30,000ポイントまで交換可能となっております。 詳細表示
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