よくあるご質問
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iAEONアプリのマイページから「ポイント交換」をタップしてください。 画面に表示された「Vポイント交換へ進む」のボタンを押下し、画面に従って操作をすすめてください。 ※iAEONアプリに、WAON POINTがたまるカードをご登録されている必要があります。 ※iAEONに登録したWAON PO... 詳細表示
iAEONアプリに登録しているカードにたまったWAON POINTをVポイントに交換可能ですか?
iAEONアプリから交換可能です。 交換先に指定できるのはVポイントと連携されたYahoo!JAPAN IDです。 ポイント交換の詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示
iAEONアプリ以外でもWAON POINTをVポイントへ交換する事はできるか。
Vポイントへ交換いただくにはiAEONアプリへのご登録が必須となっております。 詳細表示
iAEONのマイメニューに「Vポイント交換」が表示されません。
iAEONアプリを最新バージョンにアップデートしたうえで再度お試してください。 詳細表示
WAON POINTからVポイントへの交換途中にYahoo! JAPAN ID認証をしようとしたところ「エラーが発生したため、Vポイント交換ができません。最初からやり直してください。(タイムアウ...
Vポイント会員、Yahoo!JAPAN IDのステータスが正常かご確認ください。お心当たりがない場合はVポイントサポートセンターへお問合せください。 詳細表示
スマートフォンを持っていない場合、WAON POINTをVポイントに交換する方法はあるか。
スマートフォンのiAEONアプリからのみWAON POINTをVポイントに交換可能です。 詳細表示
WAON POINTがVポイントに交換ができたのか確認したい
Vポイントへの交換結果は、Vポイントサイトでご確認いただけます。 詳細表示
iAEONのマイメニューに、「ポイント交換」のメニューが表示されない。
iAEONアプリを最新バージョンにアップデートしてください。 詳細表示
WAON POINTからVポイントへの交換途中に「予期せぬエラーが発生しました。時間を空けて再度お試しください。」と表示された。
時間を空けてお試しください。 詳細表示
WAON POINTからVポイントに交換申請したポイントは、いつVポイントになるか。
WAON POINTからVポイントに交換申請したポイントは、即時交換が完了します。ただし、ポイント履歴の反映に15分ほど時間がかかる場合がございます。 ※交換の途中でエラーが発生した場合、WAON POINTに即時お戻しされますが、状況によって1~2週間ほどお時間がかかる可能性がございます。 詳細表示
WAON POINTからVポイントへの交換途中に「現在、このアカウントではWAON POINTサービスをご利用できません。」と表示された。
iAEONの会員情報のステータスが正常ではない可能性があります。iAEONコールセンターまでお問い合わせください。 0570-088-668(有料ナビダイヤル) 09:00~18:00(年中無休) ※IP電話からはご利用いただけません。 また、お問い合わせフォームからのオンラインでのお問い合わせも可能です... 詳細表示
WAON POINTからVポイントへの交換途中にYahoo! JAPAN ID認証をしようとしたところ「エラーが発生したため、Vポイント交換ができません。最初からやり直してください。(XX)」と...
Vポイント会員、Yahoo!JAPAN IDのステータスが正常かご確認ください。お心当たりがない場合はVポイントサポートセンターへお問合せください。 詳細表示
WAON POINTからVポイントへの交換結果画面で「Vポイントへの交換に失敗しました。Vポイント・WAON POINTの履歴を確認し、WAON POINTが正しく戻っていない場合はWAON P...
iAEONアプリのイオン共通ID、ポイント交換を行った日付と時間、ポイント数の情報をお知らせください。 詳細表示
WAON POINTからVポイントへの交換途中にYahoo! JAPAN ID認証をしようとしたところ「現在、Vポイントシステムがメンテナンス中のためVポイント交換ができません。(80)」と表示...
時間を空けてお試しください。 詳細表示
WAON POINTからVポイントへの交換結果画面で「月間の交換上限ポイント数を超えるため、Vポイント交換ができません。当月のポイント交換実績は、Vポイントサイトのマイページからご確認ください。...
指定したYahoo!JAPAN IDに対し、交換可能なポイント数は月間30,000WAON POINTまでとなっております。ご指定の交換先でのポイント実績をご確認の上、上限を超えない範囲で再度ご申請ください。 詳細表示
WAON POINTからVポイントへの交換結果画面で「保有ポイントが不足したため、交換をキャンセルしました。最初からやり直してください。」と表示された
保有ポイントをご確認いただき、保有ポイントの範囲内で申請してください。 詳細表示
WAON POINTからVポイントへの交換途中に「ネットワーク障害が発生しております。時間を空けて再度お試しください」と表示された。
時間を空けてお試しください。 詳細表示
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