特典のポイント進呈時期は、キャンペーンの詳細ページをご確認ください。また、抽選企画の場合、当選者へのみポイントが進呈されます。特典はポイントの進呈をもってご案内と代えさせていただきます。
進呈時期を過ぎてもキャンペーンエントリー特典（※抽選での当選ポイント以外を指します）でのポイントが進呈されない（見当たらない等の）場合は以下が考えられます。
・ポイントの進呈後に、WAONステーションやイオン銀行ATMで、WAON POINTをWAONポイント（電子マネー）にチャージ（ご利用）された。
・エントリー時に入力されたカード番号と実際に店舗でご利用されたカードが違う異なる。
・エントリー時に誤ってカード番号を入力した。
【入力したカード番号および店頭店舗で利用されたカードに問題がなく、ポイントが進呈されない場合】
・アプリに登録しているWAON POINTがたまるカード裏面記載の問い合わせ先へ以下の内容をお伝えください。
※アプリで発行したWAON POINT番号を入力された方は、
WAON POINTサポートセンターへお問い合わせください。
キャンペーンページ記載のエントリー受付番号/ 管理番号 / キャンペーン名 / お名前 / エントリー時に入力したカード番号 / エントリー日（分かれば） /
キャンペーン対象となる店頭購入情報（購入日/購入店舗/購入金額など分かる範囲で）
※応募の状況、抽選の当落に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますのでご了承ください。