• No : 1013
  • 公開日時 : 2025/07/10 11:00
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エラーメッセージ(コード645)と表示された

回答

次の場合に表示されます。
 ①おまとめしたいイオンカード同士の登録情報が不一致の際に表示される。
   <例>
   ⅰ.おまとめしたいイオンカードAとイオンカードBの氏名が一致しない。
   ⅱ.おまとめしたいイオンカードAとイオンカードBの生年月日が一致しない。
   ⅲ.おまとめしたいイオンカードAとイオンカードBの電話番号が異なる番号で登録されている。

 ②おまとめしたいイオンカード同士の登録情報を一致させた直後に、おまとめの手続きをされた場合に表示される。
   <理由>
   ⅰ.システム上でイオンカードの変更情報が反映していないため。(変更情報の反映には時間を要します)

 エラーを解消するためには、以下の手続きをお願いいたします。
 ①暮らしのマネーサイト(https://www.aeon.co.jp/inquiry/change/)にアクセスし、ログイン後に
  それぞれのイオンカードの登録情報を最新の内容にご変更ください。

 ②イオンカードの登録情報の変更後、1週間程度お時間を空けてから再度おまとめ手続きをお試しください。