• No : 161
  • 公開日時 : 2025/03/01 00:00
  • 更新日時 : 2025/02/28 00:00
  • 印刷

認証コード記載の本人確認用メールが届きません

回答

・会員登録時のメールアドレスをご入力された場合
・基本情報のメールアドレス情報を更新された場合
・iAEONのログインIDではじめてsmart WAONウェブサイトにログインいただいた場合
などの際、ご本人確認のための認証コード記載の「smart WAONウェブサイト・ご本人確認メール」件名のメールが送信されます。

受信を確認いただけない場合は、入力画面に戻り、メールアドレス文字列のご入力間違いがないか再度ご確認のうえ再送信をお試しください。

ご入力が正しいメールアドレスの場合は、
①ご利用のメーラーの迷惑メールフォルダに入ってしまっていないか
②キャリアメールの受信拒否設定をされていないか
も、あわせてご確認をお願いします。

②の場合は、事前にsmartwaon.comからの受信ができるように設定をお願いします。