• No : 599
  • 公開日時 : 2024/04/22 00:00
  • 印刷

WAON POINTからVポイントへの交換結果画面で「Vポイントへの交換に失敗しました。Vポイント・WAON POINTの履歴を確認し、WAON POINTが正しく戻っていない場合はWAON POINTサポートセンターへお問い合わせください。」と表示された。

回答

iAEONアプリのイオン共通ID、ポイント交換を行った日付と時間、ポイント数の情報をお知らせください。