よくあるご質問
お買い物以外でWAON POINTをためる方法はありますか？
リサイクルやウォーキングアプリとの連携でもポイントをためることが出来ます。 ・リサイクルでためる 古新聞・古雑誌、ペットボトル、紙パック、アルミ缶をリサイクル品としてイオングループのリサイクル実施店舗にお持ちいただき、リサイクル機にて処理いただくと、重さ・本数に応じてWAON POINTがたまります 詳細表示
イオングループのお店であればどこでも、WAON POINTカード(イオンカード)の提示でポイントがたまりますか？
イオングループの店舗でもWAON POINTサービス対象外の店舗がございます。WAON POINTサービス対象店舗かどうかにつきましては、ご利用される前に店舗にお尋ねください。 また、smart WAONウェブサイトで加盟店を確認することもできます。 詳細表示
店頭でのお支払い時にカードを出し忘れましたが後から付けてもらうことはできますか？
WAON POINTカード(イオンカード)でポイントをためられる際はお会計前にご提示いただく必要がございます。お会計終了後ではポイントをお付けすることができかねますので、カードの出し忘れのないようご注意ください。 詳細表示
WAON POINTがたまらずにマイルがたまるカードは、smart WAONサイトへご登録いただけないカードとなっております。 ■マイルがたまるカード ・イオンJMBカード ・JMB WAONカード 詳細表示
カード番号を入力いただく際、WAON POINTカード、WAONカード、イオンカードの3つのカード種別からご選択いただきます。 選択されたカード種別とお客さまのカードが一致しない場合や、WAON POINTに対応していないカード情報の入力、もしくはカード券面の番号と違う情報が入力された場合にこのメッセージが表示 詳細表示
返品した場合、そのお会計のWAON POINTはどうなりますか
購入金額に対して進呈されていたポイントは自動的に引かれます。 (ご返品時にポイントが不足する場合、保有ポイントは一時的にマイナスとなります) ポイントを利用されてのお会計の場合は、ポイントではなく現金でお戻しいたします。 詳しくは店舗にてご確認ください。 詳細表示
ウエルシアグループ店舗でのお会計時、ポイント支払いと併用できる決済方法は何ですか。
現金、クレジットカード、QR決済、電子マネーなど、全てのお支払い方法との併用が可能です。 詳細表示
ウエルシアグループの店舗でポイントが使えない商品はありますか。
タバコや調剤の国庫負担分、金券、またエリアによっては地域指定のごみ袋にはお使いいただけません。 詳細は、ご利用店舗にて確認ください。 詳細表示
1ポイント=1円としてお買い物にご利用することができます。 ポイントのご利用につきましてはsmart WAONサイト「ポイントをつかいたい(つかえる)」をご確認ください。 ご利用可能店舗につきましては「つかえるお店検索」をご確認ください。 ※20日お客様感謝デーのみ、200ポイント 詳細表示
ウエルシアグループではWAON POINTの付与対象外商品はありますか。
タバコ、一部地域指定ゴミ袋、金券(ビール券、商品券、クーポン利用など)、宅急便などが進呈対象外となります。 詳細は、ご利用店舗にて確認ください。 ※酒類・調剤・POSAカードはキャンペーンポイントの対象外です。 詳細表示
ウエルシアグループでのWAON POINTがたまるカードの提示でのポイント付与はどのようになりますか。
100円(税抜)につき1ポイントがたまります。 詳細表示
ウエルシアメンバー登録済みのWAON POINTカード（またはイオンカード）を紛失して、新しいカードを入手しました。ウエルシアメンバーになるにはどうしたらいいですか。
■WAON POINTカードの場合 新しく入手されたのがウエルシア店舗の場合、カード発行の際にウエルシアメンバー再申込手続きを行っていただいております。 ウエルシア店舗以外で新しいカードを入手された場合は、再度ウエルシアメンバーへの申込み手続きをしていただく必要がございます。 恐れ入りますがウエルシア店舗にご 詳細表示
smart WAONウェブサイト・アプリに登録されているメールアドレスを変更した場合、ウエルシアメンバーのメールアドレスも変更されますか？
smart WAONウェブサイト・アプリにて登録のメールアドレスをご変更いただきましても、ウエルシアメンバーのメールアドレスは変更されません。 登録変更についてはVポイントサイトもしくはLINEに登録されているメールアドレスをご変更いただくことが必要となります。 お手数をおかけいたしますが別途お手続きをお願い 詳細表示
ウエルシア店頭で発行したウエルシアメンバーWAON POINTカードの会員情報を変更したら、ウエルシアTカードの会員情報も変更されますか？
ご登録情報の変更に関してはWAON POINTカード、Vポイントが貯まるカード、それぞれで情報変更のお手続きが必要です。 ■WAON POINTの登録情報変更 smart WAONウェブサイトよりお手続きをお願いいたします。 ■Vポイントが貯まるカードの登録情報変更 Vポイントが貯まるカードの各種 詳細表示
ウエルシアメンバーWAON POINTカードを登録しましたが、店頭でポイント支払いができませんでした。
WAON POINTカードにたまったポイントをご利用いただくには会員登録が必要となります。 店頭にて規約同意いただいた場合でも手続きが完了していない事がこざいます。 ご自身でご登録いただく場合はこちらより新規会員登録のお手続きいただけます。 詳細表示
既にウエルシアメンバー会員ですが、ウエルシアグループでのWAON POINTサービス開始に伴いウエルシアメンバーWAON POINTカードを新規に登録しました。会員情報はいつ登録されますか？
Vポイントが貯まるカードの情報登録が正しく登録されている場合は、店頭でお申込みいただいてから、約1週間でご登録が完了します。 1週間経過してもご登録が確認できない場合は以下ご確認の上お問い合わせください。 ■ウエルシアメンバーWAON POINTカード 1週間経過しても登録の確認ができない場合は 詳細表示
ウエルシアメンバーWAON POINTカードとウエルシアTカードをセットで新規発行したが、WAON POINT会員情報はいつ登録されますか。
店頭でお申込みいただいてから、3～4週間でご登録が完了します。 ※「ウエルシアメンバー登録兼カード発行手続き書類」を手続きいただくことで、登録が完了するまでの間もポイントはダブルでたまります。 詳細表示
ウエルシア店頭では、ウエルシアメンバーWAON POINTカードとVポイントが貯まるカード、セットでの発行となるのですか？
ウエルシア店頭では、お客さまにお得なポイントサービスを提供するため、ウエルシアメンバーご登録手続きのうえ、ウエルシアメンバーWAON POINTカード・ウエルシアTカードを同時に発行となります。 (既にカードをお持ちの場合は、お手元のカードでご登録いただけます) 「ウエルシアメンバー登録兼カード発行手続き書類 詳細表示
会員登録時にメールアドレスを登録しませんでしたが、あとからメールアドレスを登録することはできますか？
smart WAONウェブサイト・アプリにて、ご登録のWAON POINT会員情報の閲覧・更新をお手続きいただけます。 smart WAONウェブサイト・アプリにログイン後、各種設定から「基本情報」を選択していただくと、メールアドレスの項目がございますので、こちらにメールアドレスを入力ください。 (1 詳細表示
注意願います。 ※WAON POINTカードや電子マネーWAONの会員登録を「会員登録申込書」のご郵送や、店頭タブレットで手続き済みの場合も、はじめてsmart WAONウェブサイト・アプリをご利用いただく際には、新規会員登録より「ウェブ会員」登録いただく必要がございます。 ※なお、「iAEONのログインID 詳細表示
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