よくあるご質問
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WAON POINTスタンプを引き継ぐことはできません。 ウエルシアグループアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、貯めていたWAON POINTスタンプは削除されます。削除されたスタンプは元に戻せませんのでご注意ください。 詳細表示
アプリを再インストールしたらおトクな限定クーポンがクーポン一覧から消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、 おトクな限定クーポンが、クーポン一覧から削除されますのでご注意ください。 詳細表示
アプリを再インストールしたら貯めていたWAON POINTスタンプ消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、貯めていたWAON POINTスタンプは削除されます。 削除されたスタンプは元に戻せませんのでご注意ください。 詳細表示
アプリを再インストールしたらおトクな限定クーポンが消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、おトクな限定クーポンが、クーポン一覧から削除されますのでご注意ください。 詳細表示
機種変更をしたら、WAON POINTがたまる各社アプリ(※)にたまったポイントはどうなりますか?
機種変更後のスマホに対象アプリ(※)をダウンロード後、WAON POINTがたまるカードを再度ご登録いただくことで、引き続きアプリでポイントためたり使ったりすることができます。 ※対象のアプリ ・iAEON アプリ ・イオンモールアプリ ・ミニストップアプリ ・マックスバリュ関東アプリ 詳細表示
古い機種で使用していたID・パスワードでログインいただければ、引き続きご利用いただけます。 新しいスマートフォンでsmart WAONアプリをダウンロードしてください。 ※機種変更の際の注意事項 smart WAONにご登録いただいているメールアドレスがキャリアメールアドレスの場合は、機種変更で 詳細表示
セットしたクーポンの対象商品を買ったのにポイントが進呈されません。なぜでしょうか?
カードを解除や変更するとポイントが進呈できなことがございます。 (6)クーポンセット後、お買い物までの間に機種変更をした。 ⇒機種変更すると、それまでセットしていた情報は引き継がれないため、機種変更後は、お買い物の前に再度アプリにカード登録し、クーポンセットが必要です。 (7)クーポンセット後 詳細表示
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