よくあるご質問
WAON POINTスタンプをWAON POINTに交換しましたが、取り消すことはできますか?
いかなる理由でもWAON POINTへ交換したスタンプを元にお戻しすることが出来ませんのでご注意ください。 ※現在WAON POINTスタンプはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
WAON POINTスタンプのお問い合わせ先を教えてください。
ウエルシアグループのアプリWAON POINTスタンプ詳細画面に記載の「お問い合わせ先」からお問い合わせください。 ※現在WAON POINTスタンプはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます。 詳細表示
たまった(貯まった)WAON POINTスタンプは、お店で使えますか?
たまった(貯まった)WAON POINTスタンプは、店頭ではご利用いただけません。アプリ内のWAON POINTスタンプ詳細画面からご利用ください。 条件までスタンプをためる(貯める)と、WAON POINTに交換したり、抽選企画への応募が可能です。 ※現在WAON POINTスタンプはウエルシア... 詳細表示
WAON POINTスタンプ対象商品はどこで確認できますか?
ご利用条件については、ウエルシアグループのアプリ各WAON POINTスタンプ詳細画面でご案内しております。 ※現在WAON POINTスタンプはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます。 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:店頭で発行したWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したいが、アプリでカードの登録をすすめると、 [ エラーメッセージ ] ご登録にはWAON POINT会...
店頭でお申込みいただいてから、ご登録完了までお時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合は、smart WAONウェブサイトからのご登録も可能です。 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:「WAON POINTがたまるカードをお持ちでない方」から情報を登録すると、何ができるのか
WAON POINTがたまるカードをお持ちでないお客さまも、カードレスでウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYAアプリでのWAON POINT関連サービスをご利用いただけます。 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンエントリー企画の特典はいつもらえますか?
キャンペーン詳細に記載がありますのでご確認ください。 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンで、カード番号を入力間違いし、キャンペーンエントリーしました。どうしたら良いですか?
エントリーを完了されますと、修正、変更、取り消しは出来ません。 カード番号が正しく無いエントリーは無効となりますので取り消しなどの操作は不要です。 正しいカード番号を入力して再度エントリーしてください。 詳細表示
WAON POINTクーポンに表示されている商品が店舗で見つかりません。どこにありますか?
クーポン実施店舗かどうかご確認の上、店舗従業員にお尋ねください。 ※一部取扱が無い店舗がございます ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリのみで利用できます 詳細表示
WAON POINTクーポンを見ようとしたら、セッションエラーが表示されました。どうしたらよいでしょうか?
再度ウエルシアグループのアプリを立ち上げ直し、アプリからWAON POINTクーポンへアクセスしてください。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
WAON POINTクーポンでためたポイントは、smart WAONでも確認できますか?
ポイント履歴は、smart WAONウェブサイトでもご確認いただけます。 確認するには、smart WAONウェブサイトで、ウエルシアグループのアプリに登録したカードと同じカードを登録すると、ポイント履歴が確認可能です。 またウエルシアグループのアプリTOPページにある「WAON POINT履歴」... 詳細表示
商品購入後にWAON POINTクーポンをセットしました。ポイントはたまりますか?
対象商品を購入後にクーポンをセットした場合は、ポイントは進呈されません。 必ずお買い物の前にクーポンをセットしてください。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリのみで利用できます 詳細表示
WAON POINT会員情報を更新したのに、古いメールアドレスにウエルシアからメールが届くが、どうすればいいですか?
ウエルシアグループからのメールは、Vポイントが貯まるカードの会員登録情報をご変更頂く必要がございます。 Vポイントが貯まるカードの会員登録情報に関してもご変更のお手続きをお願いいたします。 ■Vポイントが貯まるカードの登録情報変更 Vポイントが貯まるカード各種手続きに関するよくあるご質問はこちら。 V... 詳細表示
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