よくあるご質問
ウエルシアグループのアプリ:「WAON POINTがたまるカードをお持ちでない方」から情報を登録すると、何ができるのか
WAON POINTがたまるカードをお持ちでないお客さまも、カードレスでウエルシアアプリやコクミンアプリでのWAON POINT関連サービスをご利用いただけます。 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンにキャンペーンエントリー済みですが、どのカード番号を入力したか覚えていません。どうしたら確認できますか?
エントリーは何度でも可能です。ご心配の場合は、再度エントリーをお願いします。 詳細表示
WAON POINTクーポンの利用条件について教えてください。
クーポンのご利用条件は、各クーポン詳細ページにてご確認いただけます。 クーポンの種類によっては、対象金額や利用回数、購入商品などが異なりますので、詳細ページでご確認ください。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
現在セット中のクーポンは、WAON POINTクーポンのTOPページにある「すべてのメニュー」を開き、下部にある「セット中」アイコンからご確認いただけます。 「すべてのメニュー」の下部に「セット中」のアイコンがあります。 ※セット中のクーポンは有... 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンエントリー企画の特典はいつもらえますか?
キャンペーン詳細に記載がありますのでご確認ください。 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンで、カード番号を入力間違いし、キャンペーンエントリーしました。どうしたら良いですか?
エントリーを完了されますと、修正、変更、取り消しは出来ません。 カード番号が正しく無いエントリーは無効となりますので取り消しなどの操作は不要です。 正しいカード番号を入力して再度エントリーしてください。 詳細表示
利用済みWAON POINTクーポンはいつまでの履歴が確認できますか?
当月を含め過去6ヶ月間にご利用になったクーポンの履歴とクーポンによってたまるポイントをご確認いただけます。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
商品購入後にWAON POINTクーポンをセットしました。ポイントはたまりますか?
対象商品を購入後にクーポンをセットした場合は、ポイントは進呈されません。 必ずお買い物の前にクーポンをセットしてください。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリのみで利用できます 詳細表示
クーポン詳細画面に記載のある対象店舗でご利用いただけます。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
WAON POINTクーポンを見ようとしたら、セッションエラーが表示されました。どうしたらよいでしょうか?
再度ウエルシアグループのアプリを立ち上げ直し、アプリからWAON POINTクーポンへアクセスしてください。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
WAON POINTクーポンを利用してから、何日後にポイントが進呈されますか?
ポイント進呈は商品ご購入後、購入日を基準に(購入日の翌日を1日目として)最大4日以内にポイントが進呈されます。 ※通常4日以内での進呈となりますが、夜間から進呈となりますので、日を跨ぎ5日目となる事がございます。ご了承ください。 ※ネットワーク障害等が発生した場合、数日遅れることもございます。何... 詳細表示
WAON POINTクーポンでためたポイントは、smart WAONでも確認できますか?
ポイント履歴は、smart WAONアプリやsmart WAONウェブサイトでもご確認いただけます。 確認するには、smart WAONアプリやsmart WAONウェブサイトで、ウエルシアグループのアプリに登録したカードと同じカードを登録すると、ポイント履歴が確認可能です。 またウエルシアグルー... 詳細表示
WAON POINTクーポンに表示されている商品が店舗で見つかりません。どこにありますか?
クーポン実施店舗かどうかご確認の上、店舗従業員にお尋ねください。 ※一部取扱が無い店舗がございます ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリのみで利用できます 詳細表示
WAON POINTクーポンに掲載されているWEBクーポンの使い方を教えてください。
セットするクーポンとしてのご利用はできません。 WAON POINTクーポンに掲載されているWEBクーポンは、キャンペーンのご案内となります。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
WAON POINT会員情報を更新したのに、古いメールアドレスにウエルシアからメールが届くが、どうすればいいですか?
ウエルシアグループからのメールは、Vポイントが貯まるカードの会員登録情報をご変更頂く必要がございます。 Vポイントが貯まるカードの会員登録情報に関してもご変更のお手続きをお願いいたします。 ■Vポイントが貯まるカードの登録情報変更 Vポイントが貯まるカード各種手続きに関するよくあるご質問はこちら。 V... 詳細表示
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