よくあるご質問
アプリにWAON POINTがたまるカードを登録したいが、エラーが表示されて登録できない
表示されているエラーの情報をご確認ください。 各エラー文言の詳細はこちら 詳細表示
イオングループ各社発行のアプリにすでにカードを登録しているが、2枚目を登録したい
▼サービス対象のアプリ イオンモールアプリ、マックスバリュ東海公式アプリ、マックスバリュ関東アプリ、ミニストップアプリ、ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、ASBeeアプリ 対象のアプリに登録可能なカードは1枚です。 別のカードにたまったポイントをご利用されたい場合は、 smart 詳細表示
WAON POINTがたまる以下のカード、WAON POINT番号がご登録いただけます。 イオンマークのカード(家族カードも可能) 電子マネーWAONカード、モバイルWAON WAON POINTカード WAON POINT番号(ウエルシアグループアプリ・コクミンアプリで発行) ※イオン 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:店頭で発行したWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したいが、アプリでカードの登録をすすめると、 [ エラーメッセージ ] ご登録にはWAON POINT会...
店頭でお申込みいただいてから、ご登録完了までお時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合は、smart WAONウェブサイトからのご登録も可能です。 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:「WAON POINTがたまるカードをお持ちでない方」から情報を登録すると、何ができるのか
WAON POINTがたまるカードをお持ちでないお客さまも、カードレスでウエルシアアプリやコクミンアプリでのWAON POINT関連サービスをご利用いただけます。 詳細表示
ウエルシアメンバー登録済みのWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したが、アプリのバーコードを提示したところウエルシアメンバーに登録されていないと言われた
対象アプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ ウエルシアグループアプリの場合 アプリへのカード登録の翌日に、アプリのバーコードにもウエルシアメンバーの情報が反映されます。 おそれいりますが、翌日以降に再度ご確認ください。 コクミンアプリの場合 コクミンアプリのバーコードを... 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:アプリに連携しているカードを確認したい
サービス対象アプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ 以下の手順でご確認いただけます。 ウエルシアグループアプリの場合 WAON POINTをご利用するポイントサービスとして選択(アプリTOP画面右上の「ポイントカード切替」から利用するポイントサービスの変更が可能です 詳細表示
WAON POINTがたまる「各社アプリ」に登録したカードのポイント利用履歴を確認したい
登録いただき、ログイン後、メニュー内の「ポイント利用履歴」からご確認ください。 「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」をご利用の場合 アプリTOP画面をスクロールし「WAON POINT履歴」からご確認ください。 ※ウエルシアグループアプリの場合は、アプリTOP画面右上の「ポイントカード切替 詳細表示
登録の手順は以下の通りです。 ウエルシアグループアプリの場合 WAON POINTをご利用するポイントサービスとして選択(アプリTOP画面右上の「ポイントカード切替」から利用するポイントサービスの変更が可能です) アプリTOP画面をスクロールし「WAON POINTがたまるカードをお持ちで 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンでキャンペーンエントリー特典であるポイント進呈がされません。なぜでしょうか?
ポイントが進呈されない(見当たらない等の)場合は以下が考えられます。 ・ポイントご進呈後に、WAONステーションやイオン銀行ATMで、WAON POINTをWAONポイント(電子マネー)にチャージ(ご利用)された。 ・エントリー時に入力されたカード番号と実際に店舗でご利用されたカードが違う。 ・エントリー時に誤って 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンにキャンペーンエントリー済みですが、エントリーを完了したか覚えていません。どうしたら良いでしょうか?
<アプリからカード番号入力無しでエントリーした場合> ・再度アプリからWAON POINT専用のエントリーページへ遷移すると、エントリー済みの場合「エントリーしました」と表示されます。 <カード番号を入力しエントリーした場合> ・エントリーした情報を確認する方法はございません。ご心配の場合は、再度 詳細表示
イオンカードを持っていますが、カードの裏にはWAON番号がありません(非WAON一体型イオンカード)。ウエルシアグループのキャンペーンエントリーは出来ないのでしょうか?
ウエルシアグループのアプリに対象のイオンカードをご登録の上、アプリに掲載されているキャンペーンバナーから、WAON POINT専用のエントリーページへ遷移し、エントリーください(カード番号の入力は不要です)。 ※8/1現在対象アプリはウエルシアグループアプリとなります。 また、アプリ以外などからカード番号 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンエントリーの際、電子マネーWAONカードやモバイルWAONで応募出来ないのでしょうか?
キャンペーン対象店舗でお買い物の際、最初にWAON POINTカードもしくはイオンカード、またはそのカードを登録したアプリのWAON POINTバーコードをご提示してお買い物された場合が特典対象となります。 お支払いの決済に使われた電子マネーWAONは対象外となります。 詳細表示
当選結果は、WAON POINT毎日くじ画面の「くじ引き履歴」で確認可能です。はずれの場合は、当日のみ表示され、翌日以降表示されません。 ※毎日くじの画面の注意事項に記載の通り、抽選結果のお問い合わせにはお答えできませんのご了承ください。 ※現在WAON POINT毎日くじはウエルシアグループのアプリ 詳細表示
アプリからWAON POINT毎日くじをご利用いただく前に、アプリでWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要があります。 ご利用時は必ず毎日くじ画面の注意事項をご確認の上でご利用ください。 ※現在WAON POINT毎日くじはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
■ポイントのご進呈について ・当選ポイント進呈結果はウエルシアグループのアプリのTOPにある「ポイント履歴」でご確認ください。 ・ご当選後ポイントの進呈まで最大2日程度かかる事があります(他のWAON POINT販促サービスの進呈タイミングと異なります)。 ※通常2日以内での進呈となりますが、夜間からの進呈と 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンエントリー方法を教えてください。
①各WAON POINTおよびVポイント共通のウエルシア主催のキャンペーン詳細ページから、以下のボタンを押して、WAON POINT専用のエントリーページへ進んでください。 ※キャンペーンによっては、アプリのバナーからキャンペーンに遷移した際、カード番号入力無しでエントリー可能な場合がございます 詳細表示
smart WAONウェブサイト・アプリの「ポイントのおまとめ」手続きができる条件や注意事項はありますか?
うえお手続きください。 ■「ポイントのおまとめ(カード追加)」手続きは、カード追加指定されたカード以外も合わせて統合されます。 [追加されるカードに既に別のWAON POINTがたまるカードが統合されている場合]※ カード追加時にご入力された1枚のカード以外の同一会員に紐づけられたカードやIDもすべて 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンエントリー時に入力するカード番号について教えてください。
ウエルシアグループのキャンペーンにエントリーする際は、以下のカード番号を入力してエントリーください。 また、特典や抽選条件に店舗での購入がdある場合は、エントリーいただいたカードとレジでご提示いただいたカードが同じである必要がありますので、ご注意ください。 ■以下対象カード(WAON POINTが 詳細表示
マイナポイントにつきましては電子マネーWAON[ワオン]公式サイトでご確認をお願いいたします。 電子マネーWAON[ワオン]公式サイト 詳細表示
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