よくあるご質問
WAON POINTクーポンに掲載されているWEBクーポンの使い方を教えてください。
セットするクーポンとしてのご利用はできません。 WAON POINTクーポンに掲載されているWEBクーポンは、キャンペーンのご案内となります。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
WAON POINTクーポンでためたポイントは、smart WAONでも確認できますか?
ポイント履歴は、smart WAONアプリやsmart WAONウェブサイトでもご確認いただけます。 確認するには、smart WAONアプリやsmart WAONウェブサイトで、ウエルシアグループのアプリに登録したカードと同じカードを登録すると、ポイント履歴が確認可能です。 またウエルシアグループの 詳細表示
ウエルシアグループのアプリでのWAON POINTがたまるカードの登録に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:WAON POINT番号の発行について
ウエルシアグループのアプリのWAON POINT番号の発行についてのよくあるご質問はこちらからご確認ください。 詳細表示
アプリで発行したWAON POINT番号に保有しているポイントのおまとめ・引継ぎについて
■サービス対象のアプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ ・新しく作成された、WAON POINTがたまるカードに引継ぎされる場合 smart WAONウェブサイトやiAEONから、「WAON POINTがたまるカード」とアプリでご利用の「WAON POINT番号」のカード追加(ポイントのおまとめ 詳細表示
WAON POINTは、イオングループのポイントサービスです。 WAON POINTカードや電子マネーWAONカード、イオンカードでのお買い物、 オンラインショップでのお買い物で ポイントがたまり、お買い物でのお支払いや電子マネーへのチャージにご利用いただけます。 詳細表示
WAON POINTにはどのようなサービス・特典がありますか
普段のお買い物でポイントをためていただき、ためたポイントはお支払いや電子マネーWAONにチャージするなどして ご利用いただけます。 さらにウェブ・アプリのサービスとして、ご家族間でのポイント合算や、お友達へのポイントプレゼントなど、便利で楽しい仕組みをご提供しています。 詳しくは 詳細表示
WAON POINT会員はWAON POINTカード・WAONカードをお持ちのお客さまのうちsmart WAONウェブサイト・店頭での会員登録用タブレット・WAON POINT会員申込書にて会員登録をされた方、イオンカードのWAON POINT付与対象カードをお持ちの方及びWAON POINT付与対象のオンライン 詳細表示
WAON POINTカードや電子マネーWAONをご利用いただいた際のレシート、smart WAONウェブサイト/アプリ、iAEON アプリ、暮らしのマネーサイト、イオンウォレット、その他対象カードをご登録いただけるイオングループのアプリ、WAON POINTがたまるオンラインショップで保有ポイントのご確認が可能です 詳細表示
有効期限は1年間のポイント加算期間を含む最大2年間となります。 有効期限を過ぎたWAON POINTは失効しますので、ご注意ください。 (例) 【2022年6月23日に初回ポイント進呈が発生した場合】 ・1年間のポイント加算期間→2022年6月23日~2023年6月末日 詳細表示
WAON POINTの有効期限はレシートもしくはsmart WAONウェブサイト・アプリにてご確認いただけます。 ■レシートサンプル(加盟店により表示が異なります) ■smart WAONウェブサイト・アプリ ログイン後のトップ画面に表示される「My WAON POINT」を 詳細表示
WAON POINTカード自体に有効期限はありません。 詳細表示
WAON POINTカードを紛失しました。どこへ連絡すればよいですか?
ご登録いただいた情報をご用意いただき下記にご連絡をお願いします。 ご本人さま確認を行った上でカードの停止処理を行い、その後ポイントの引継ぎについてご案内いたします。 ◆WAON POINTサポートセンター 受付時間9:00~21:00(年中無休) 一般電話 0120-500-154(フリー 詳細表示
紛失届けをだしたWAON POINTカードが見つかりましたがどうすればよいですか?
すでに利用停止となっているため、ご自身で破棄をお願いいたします。 詳細表示
WAON POINTカードを紛失したのですが、会員登録はしていません。どうすればよいですか?
会員登録をされていない場合、ご本人さま確認ができないためカードの停止処理・ポイントの引継ぎはできません。ご了承ください。 詳細表示
WAON POINTカードが使えなくなりました。どうしたらいいですか?
店頭にて新しいWAON POINTカードを取得いただきご利用ください。 詳細表示
使えなくなったWAON POINTカードのポイントを引き継ぐにはどうしたらいいですか?
店頭で新しいWAON POINTカードを取得いただきポイントの引き継ぎを行ってください。 (1)smart WAONウェブサイト、あるいはsmart WAONアプリから会員登録をされた方 すでに取得済のIDでログインしていただき、新しいカードの「カード追加」を行うことにより即時ポイントの引き継ぎができ 詳細表示
ウエルシアグループのアプリからWAON POINTクーポン画面に遷移できません。なぜでしょうか?
アプリからWAON POINTクーポンをご利用いただく前に、アプリでWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要があります。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリのみで利用できます 詳細表示
WAON POINTクーポンを利用してから、何日後にポイントが進呈されますか?
ポイント進呈は商品ご購入後、購入日を基準に(購入日の翌日を1日目として)最大4日以内にポイントが進呈されます。 ※通常4日以内での進呈となりますが、夜間から進呈となりますので、日を跨ぎ5日目となる事がございます。ご了承ください。 ※ネットワーク障害等が発生した場合、数日遅れることもございます。何卒ご 詳細表示
WAON POINTクーポンを見ようとしたら、セッションエラーが表示されました。どうしたらよいでしょうか?
再度ウエルシアグループのアプリを立ち上げ直し、アプリからWAON POINTクーポンへアクセスしてください。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
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