よくあるご質問
一時的なシステム障害が発生した可能性があります。 恐れ入りますが、しばらく時間をおいてから再度お試しをお願いいたします。 詳細表示
住所に旧字体や機種依存の記号が含まれている場合等に発生するエラーです。 該当文字を削除または別の文字に変更して再度ご登録をお試しください。 ご登録いただけない文字例 「−」（全角マイナスの機種依存文字） 「•」（ビュレット） 特殊な数字表記文字、絵文字など 詳細表示
悪意のあるプログラムが自動的に行う不正利用を、防止するための仕組みです。 smart WAONウェブサイトでは不正アクセスを防ぐため、機械では判別できない画像を使った認証方法を導入しております。ご理解ご協力をよろしくお願い申し上げます。 詳細表示
ログインIDに任意の文字列を設定ください 詳細表示
一定時間を経過したため、自動的にログアウトしました。再度ログインをお願いいたします。 詳細表示
入力された情報と、登録会員情報が異なっております。 正しい情報を入力いただいても発生する場合は、カード裏面のコールセンターまでご相談ください。 詳細表示
ご利用停止中または無効なカードです。 ご利用停止についてお心当たりがない場合は、カード裏面のコールセンターまでお問い合わせください。 詳細表示
ピースをはめる位置がわかりにくい場合は、パズル画像内右下にある［更新ボタン］の押下をお試しください。 何度か更新していただき、わかりやすいパズル画像が表示されましたら、そのパズル画像にてピースをはめてみてください。 詳細表示
「選択いただいたカードの種類、番号、セキュリティコードのいずれかが正しくありません。（コード803）」 上記エラーメッセージが表示された場合は、以下の可能性があります。今一度ご確認のうえ、再度お試しください。 １）「ご登録カードとして選択されたカード種」と「ご入力されたカード番号のカード種」が不一致だ... 詳細表示
会員情報登録の最中に、長時間画面を放置した可能性があります。 お手数ですが最初からやり直しをお願いいたします。 詳細表示
一時的なシステム障害が発生した可能性があります。 恐れ入りますが、しばらく時間をおいてから再度お試しをお願いいたします。 詳細表示
お客さまの「まとめられたいWAON POINT」のケース別にご案内いたします。 下記どちらをおまとめ方法の確認が必要ですか？ 詳細表示
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