smart WAONにログインができない

「ログインできない」について、ケース別にご案内いたします。 下記のうち、どのようなことでお困りですか？ 詳細表示

smart WAONウェブサイトにログインする際に、ログインIDの種類によってなにか違いがありますか？

ログインID種によって、一部機能（※）の利用に制限があります。その他の機能は、どのログインID種でもご利用いただけます。 （※）家族でシェア機能(家族間でポイントの移動)をご利用いただく場合は、smart WAONウェブIDにてログインいただく必要がございます ログインID種は以下の4種類からご選択いただ... 詳細表示

ピースをはめる位置がわかりません

ピースをはめる位置がわかりにくい場合は、パズル画像内右下にある［更新ボタン］の押下をお試しください。 何度か更新していただき、わかりやすいパズル画像が表示されましたら、そのパズル画像にてピースをはめてみてください。 詳細表示

ログイン時の画像認証（パズル認証）とは何ですか？

悪意のあるプログラムが自動的に行う不正利用を、防止するための仕組みです。 smart WAONウェブサイトでは不正アクセスを防ぐため、機械では判別できない画像を使った認証方法を導入しております。ご理解ご協力をよろしくお願い申し上げます。 詳細表示