よくあるご質問
WAON POINTクーポンで不具合・エラーがでました。どうすればよいのですか?
再度ウエルシアグループのアプリを立ち上げ直し、アプリからWAON POINTクーポンへアクセスしてください。 それでも不具合・エラーが解消しない場合は、以下(1)~(4)の情報を添えてお問い合わせください。 ※ご回答までにお時間をいただく場合がございます。 【問い合わせ時に必要な情報】 (... 詳細表示
有効期限は1年間のポイント加算期間を含む最大2年間となります。 有効期限を過ぎたWAON POINTは失効しますので、ご注意ください。 (例) 【2022年6月23日に初回ポイント進呈が発生した場合】 ・1年間のポイント加算期間→2022年6月23日~2023年6月末日... 詳細表示
通常券面のWAON POINTカード(またはイオンマークのカード)を、ウエルシアグループのお店でつかえますか?
ウエルシアグループの加盟店でも、通常券面のカードをご利用いただけます。但し、ウエルシアグループ店舗でのVポイントが貯まるカードとWAON POINTがたまるカードと両方にポイントのダブル進呈は、「ウエルシアメンバー登録兼カード発行手続き書類」手続きが必要です。 詳細表示
登録の手順は以下の通りです。 ウエルシアグループアプリの場合 WAON POINTをご利用するポイントサービスとして選択(アプリTOP画面右上の「ポイントカード切替」から利用するポイントサービスの変更が可能です) アプリTOP画面をスクロールし「WAON POINTがたまるカードをお持ち... 詳細表示
カードレスでのアプリ利用開始時に登録した情報を確認・修正したい
サービス対象のアプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ アプリで確認できるWAON POINT番号とセキュリティコードでsmart WAONウェブ会員へご登録ください。ご登録後、smart WAONウェブサイトから情報の確認・修正が可能です。 詳細表示
コスモ石油でのWAON POINTのため方・つかい方について
●現金でお支払いの場合 事前にWAON POINTカードを挿入、またはiAEONアプリのバーコードをスキャンいただくことで、WAON POINTをためたりつかったりすることができます。 ●イオンマークのクレジットカードでお支払いの場合 カードを給油機に挿入することで、WAON POINTをためたりつ... 詳細表示
ウエルシア店頭では、ウエルシアメンバーWAON POINTカードとVポイントが貯まるカード、セットでの発行となるのですか?
ウエルシア店頭では、お客さまにお得なポイントサービスを提供するため、ウエルシアメンバーご登録手続きのうえ、ウエルシアメンバーWAON POINTカード・ウエルシアTカードを同時に発行となります。 (既にカードをお持ちの場合は、お手元のカードでご登録いただけます) 「ウエルシアメンバー登録兼カード発行手続き... 詳細表示
返品した場合、そのお会計のWAON POINTはどうなりますか
購入金額に対して進呈されていたポイントは自動的に引かれます。 (ご返品時にポイントが不足する場合、保有ポイントは一時的にマイナスとなります) ポイントを利用されてのお会計の場合は、ポイントではなく現金でお戻しいたします。 詳しくは店舗にてご確認ください。 詳細表示
ウエルシアグループ以外のお店で、ウエルシアメンバーWAON POINTカードを利用するとおトクですか?
ウエルシアグループ以外の加盟店でのご利用は、通常券面のカードと変わらない 進呈またはご利用サービスになります。 詳細表示
アプリを再インストールしたらおトクな限定クーポンがクーポン一覧から消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、 おトクな限定クーポンが、クーポン一覧から削除されますのでご注意ください。 詳細表示
ウエルシアグループの店舗では、イオンカードお支払いや電子マネーWAON支払いとカード提示のポイントが両方に進呈されますか?
ウエルシアグループでは、どのお支払い方法でも、WAON POINTがたまるカードのご提示でポイントがたまります。 ※ポイント進呈の対象お支払い方法は、WAON POINT加盟店ごとに異なります。 詳細表示
ウェルシアメンバーWAON POINTカードは、ウエルシア以外のお店でつかえますか?
通常券面のカード同様にご利用いただけます。但し、ポイント進呈条件等はご利用店舗により異なりますので予めご了承ください。 詳細表示
ウエルシアメンバーWAON POINTカードの発行方法を教えてください
ウエルシアグループ店頭の「ウエルシアメンバー登録兼カード発行手続き書類」に必要事項をご記入後、即時発行されます。 詳細表示
ウエルシアグループ店舗でのお会計時、ポイント支払いと併用できる決済方法は何ですか。
現金、クレジットカード、QR決済、電子マネーなど、全てのお支払い方法との併用が可能です。 詳細表示
ウエルシアメンバーWAON POINTカードにたまったWAON POINTはいつからつかえますか?
WAON POINT会員登録完了後、たまったWAON POINTをご利用いただけます。「ウエルシアメンバー登録兼カード発行手続き書類」手続き後、登録までに最大3週間程度かかります。 詳細表示
アプリを再インストールしたら貯めていたWAON POINTスタンプ消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、貯めていたWAON POINTスタンプは削除されます。 削除されたスタンプは元に戻せませんのでご注意ください。 詳細表示
イオンの「G.G 感謝デー」で、WAON POINTカードは5%オフになりますか?
イオンの対象店舗で毎月15日に開催している「G.G 感謝デー」は、WAON POINTカードのご提示で現金払いの場合は5%オフの対象外となっております。 割引対象のカードやお支払い方法につきましては、下記より電子マネーWAON公式サイトにてご確認ください。 ----- G.G 感謝デーに... 詳細表示
イオンカードを持っていますが、カードの裏にはWAON番号がありません(非WAON一体型イオンカード)。ウエルシアグループのキャンペーンエントリーは出来ないのでしょうか?
以下の場合可能になります。 ウエルシアグループアプリのTOPページにエントリーキャンペーンの掲載(以下緑の枠)があり、かつ、ウエルシアアプリに非WAON一体型イオンカードをご登録済みの方は、対象のキャンペーンをクリックし、WAON POINT専用のエントリーページへ遷移してエントリーください。 ... 詳細表示
WAON POINTスタンプはどうやって貯めればよいですか?
WAON POINTスタンプキャンペーンの対象期間中にエントリーした上で、レジにて、最初にウエルシアグループのアプリWAON POINTバーコード(iAEONや他社アプリのバーコードではありません)、もしくは、アプリにご登録のWAON POINTカードやイオンマークのカードをご提示の上、お買い物ください。スタンプ... 詳細表示
ウエルシアグループの店頭で発行しているWAON POINTがたまるカードはどんな種類がありますか?
・ウエルシアメンバーWAON POINTカード ・ウエルシアカード(クレジット機能あり) の2種類があります。どちらもレジでのご提示でWAON POINTがたまります。 詳細表示
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