よくあるご質問
イオングループ各社発行のアプリに登録しているカードを変更することはできますか?
▼サービス対象のアプリ イオンモールアプリ、ミニストップアプリ、ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、ASBeeアプリ、マルエツチラシアプリ 対象のアプリには、WAON POINTがたまるカードを1枚のみ登録可能です。 下記手順にて登録カードを変更... 詳細表示
WAON POINTクーポンを利用してから、何日後にポイントが進呈されますか?
ウエルシアグループアプリは、ポイント進呈は商品ご購入後、購入日を基準に(購入日の翌日を1日目として)最大4日以内にポイントが進呈されます。 マルエツチラシアプリは、最大5日以内にポイントが進呈されます。 ※夜間から対象のお客さまへ順次進呈となりますので、ポイント申請が日を跨ぐ事がございます。 ※... 詳細表示
WAON POINTクーポンで不具合・エラーがでました。どうすればよいのですか?
再度アプリを立ち上げ直し、アプリからWAON POINTクーポンへアクセスしてください。 それでも不具合・エラーが解消しない場合は、以下(1)~(4)の情報を添えてお問い合わせください。 ※ご回答までにお時間をいただく場合がございます。 【問い合わせ時に必要な情報】 (1)(クーポンを見ていた場合)ク... 詳細表示
アプリ利用対象店舗の店頭までお問い合わせください 詳細表示
すでにWAON POINTカード(イオンマークのカード)を持っている場合は、ウエルシアメンバーWAON POINTカード(ウエルシアカード)を発行する必要がありますか?
新規の発行は不要です。ウエルシアメンバー登録がお済みでない場合は、この機会にウエルシアグループの店頭にてご登録ください。 詳細表示
アプリを再インストールしたらおトクな限定クーポンがクーポン一覧から消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリやマルエツチラシアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、お客さまだけに表示されている限定クーポンが削除されますのでご注意ください。 詳細表示
イオンの「G.G 感謝デー」で、WAON POINTカードは5%オフになりますか?
イオンの対象店舗で毎月15日に開催している「G.G 感謝デー」は、WAON POINTカードのご提示で現金払いの場合は5%オフの対象外となっております。 割引対象のカードやお支払い方法につきましては、下記より電子マネーWAON公式サイトにてご確認ください。 ----- G.G 感謝デーに... 詳細表示
アプリの画面に「生年月日」を入力するよう案内が表示されます。なぜですか?
ご本人確認のため「生年月日」入力による認証が必要です。 アプリのセキュリティ面を考慮し、定期的にご本人確認を行っております。表示される画面に「生年月日」の入力欄が表示されましたら、アプリに登録しているWAON POINTがたまるカードの会員情報として登録した「生年月日」を入力し、登録を完了させてください。 ... 詳細表示
以下よりご確認をお願いいたします。 iAEONアプリに関するお問い合わせ先 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:65歳以上だが、アプリのバーコード画面にシニアパスポートが表示されない
ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ 利用可能店舗の店頭でお問い合わせください。 詳細表示
マルエツチラシアプリに登録しているカードの情報を確認するには、どうしたら良いでしょうか?
下記手順でWAON POINTにご登録済のカード情報をご確認いただけます。 ① WAON POINTのバーコード画面左上の三本線(メニュー)をタップ ②「登録カード情報」をタップ 詳細表示
ウエルシアグループではWAON POINTの付与対象外商品はありますか。
タバコ、一部地域指定ゴミ袋、金券(ビール券、商品券、クーポン利用など)、宅急便などが進呈対象外となります。 詳細は、ご利用店舗にて確認ください。 ※酒類・調剤・POSAカードはキャンペーンポイントの対象外です。 詳細表示
コスモ石油でのWAON POINTのため方・つかい方について
●現金でお支払いの場合 事前にWAON POINTカードを挿入、またはiAEONアプリのバーコードをスキャンいただくことで、WAON POINTをためたりつかったりすることができます。 ●イオンマークのクレジットカードでお支払いの場合 カードを給油機に挿入することで、WAON POINTをためたりつ... 詳細表示
ウエルシアグループアプリの場合、エントリー後、スタンプ進呈の条件を満たしたお買い物があった日を基準に、翌日から5日以内にスタンプ台紙へスタンプが進呈されます。 ※マルエツチラシアプリは、最大6日以内にスタンプが進呈されます。 ※エントリー前にご購入いただいたお買い物は、キャンペーン開始日に遡りスタンプ... 詳細表示
ウエルシア店頭で発行したウエルシアメンバーWAON POINTカードの会員情報を変更したら、ウエルシアTカードの会員情報も変更されますか?
ご登録情報の変更に関してはWAON POINTカード、Vポイントが貯まるカード、それぞれで情報変更のお手続きが必要です。 ■WAON POINTの登録情報変更 smart WAONウェブサイトよりお手続きをお願いいたします。 ■Vポイントが貯まるカードの登録情報変更 Vポイントが貯まるカードの各... 詳細表示
WAON POINTスタンプをWAON POINTに交換しましたが、ポイントが進呈されません。なぜでしょうか?
交換したWAON POINTは、アプリに登録されているカードへ、交換日を基準に翌日から最大2日以内に進呈されます。 <ご注意> ※交換したポイントは即時で反映されません。 ※交換までの間に、アプリに登録しているカードの変更や、解除、またカードやWAON POINT会員から退会しないでください。WAON ... 詳細表示
アプリを再インストールしたら貯めていたWAON POINTスタンプ消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリやマルエツチラシアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、貯めていたWAON POINTスタンプは削除されます。 削除されたスタンプは元に戻せませんのでご注意ください。 詳細表示
WAON POINTくじと、WAON POINTうえたんの毎日くじの違いは何でしょうか?
WAON POINTうえたん毎日くじは、ウエルシアアプリからカード登録済みの方が、1日1回引けるくじで、当選するとWAON POINTがもらえます。当選ポイントを進呈する場合、特に指定の条件はございません。 WAON POINTくじは、不定期に開催しており、2等以下に当選した場合、当日中(くじ当選日の0:0... 詳細表示
イオンカードを持っていますが、カードの裏にはWAON番号がありません(非WAON一体型イオンカード)。キャンペーンエントリーは出来ないのでしょうか?
以下の場合可能になります。 アプリにWAON一体型イオンカードを登録し、アプリのTOPページにエントリーキャンペーンの掲載(以下緑の枠)がある場合はエントリー可能です。 キャンペーンのエントリーページへ遷移してエントリーしてください。 ■ウエルシアグループアプリ / マルエツチラシアプリ ... 詳細表示
①各キャンペーン詳細ページから、以下のボタンを押して、WAON POINT専用のエントリーページへ進んでください。 ※キャンペーンによっては、アプリのバナーからキャンペーンに遷移した際、カード番号入力無しでエントリー可能な場合がございます。 ※キャンペーンによってはアンケートが設定されている場合がございます。... 詳細表示
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