よくあるご質問
イオンカードを持っていますが、カードの裏にはWAON番号がありません(非WAON一体型イオンカード)。キャンペーンエントリーは出来ないのでしょうか?
以下の場合可能になります。 アプリにWAON一体型イオンカードを登録し、アプリのTOPページにエントリーキャンペーンの掲載(以下緑の枠)がある場合はエントリー可能です。 キャンペーンのエントリーページへ遷移してエントリーしてください。 ■ウエルシアグループアプリ / マルエツチラシアプリ ... 詳細表示
WAON POINTカードを持っていませんが、セットするクーポンを利用できますか?
WAON POINTがたまるカードが必要です。 WAON POINTカードは店舗にて配布しております。 ご入手の上、最初にWAON POINT会員登録を完了いただき、アプリからカード登録をお願いたします。 WAON POINT会員登録済みでないと、アプリへのカード登録ができませんのでご注意ください。... 詳細表示
ウエルシアグループ店舗でのお会計時、ポイント支払いと併用できる決済方法は何ですか。
現金、クレジットカード、QR決済、電子マネーなど、全てのお支払い方法との併用が可能です。 詳細表示
以下よりご確認をお願いいたします。 iAEONアプリに関するお問い合わせ先 詳細表示
ウェルシアメンバーWAON POINTカードは、ウエルシア以外のお店でつかえますか?
通常券面のカード同様にご利用いただけます。但し、ポイント進呈条件等はご利用店舗により異なりますので予めご了承ください。 詳細表示
アプリを再インストールしたらおトクな限定クーポンがクーポン一覧から消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリやマルエツチラシアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、お客さまだけに表示されている限定クーポンが削除されますのでご注意ください。 詳細表示
ウエルシアグループではWAON POINTの付与対象外商品はありますか。
タバコ、一部地域指定ゴミ袋、金券(ビール券、商品券、クーポン利用など)、宅急便などが進呈対象外となります。 詳細は、ご利用店舗にて確認ください。 ※酒類・調剤・POSAカードはキャンペーンポイントの対象外です。 詳細表示
アプリを再インストールしたら貯めていたWAON POINTスタンプ消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリやマルエツチラシアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、貯めていたWAON POINTスタンプは削除されます。 削除されたスタンプは元に戻せませんのでご注意ください。 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:65歳以上だが、アプリのバーコード画面にシニアパスポートが表示されない
ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ 利用可能店舗の店頭でお問い合わせください。 詳細表示
イオンの「G.G 感謝デー」で、WAON POINTカードは5%オフになりますか?
イオンの対象店舗で毎月15日に開催している「G.G 感謝デー」は、WAON POINTカードのご提示で現金払いの場合は5%オフの対象外となっております。 割引対象のカードやお支払い方法につきましては、下記より電子マネーWAON公式サイトにてご確認ください。 ----- G.G 感謝デーに... 詳細表示
WAON POINTクーポンを利用してから、何日後にポイントが進呈されますか?
ウエルシアグループアプリは、ポイント進呈は商品ご購入後、購入日を基準に(購入日の翌日を1日目として)最大4日以内にポイントが進呈されます。 マルエツチラシアプリは、最大5日以内にポイントが進呈されます。 ※夜間から対象のお客さまへ順次進呈となりますので、ポイント申請が日を跨ぐ事がございます。 ※... 詳細表示
ウエルシア店頭で発行したウエルシアメンバーWAON POINTカードの会員情報を変更したら、ウエルシアTカードの会員情報も変更されますか?
ご登録情報の変更に関してはWAON POINTカード、Vポイントが貯まるカード、それぞれで情報変更のお手続きが必要です。 ■WAON POINTの登録情報変更 smart WAONウェブサイトよりお手続きをお願いいたします。 ■Vポイントが貯まるカードの登録情報変更 Vポイントが貯まるカードの各... 詳細表示
アプリの画面に「生年月日」を入力するよう案内が表示されます。なぜですか?
ご本人確認のため「生年月日」入力による認証が必要です。 アプリのセキュリティ面を考慮し、定期的にご本人確認を行っております。表示される画面に「生年月日」の入力欄が表示されましたら、アプリに登録しているWAON POINTがたまるカードの会員情報として登録した「生年月日」を入力し、登録を完了させてください。 ... 詳細表示
イオングループ各社発行のアプリに登録しているカードを変更することはできますか?
▼サービス対象のアプリ イオンモールアプリ、ミニストップアプリ、ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、ASBeeアプリ、マルエツチラシアプリ 対象のアプリには、WAON POINTがたまるカードを1枚のみ登録可能です。 下記手順にて登録カードを変更... 詳細表示
登録の手順は以下の通りです。 ◆ウエルシアグループアプリ、COLOR STUDIO・MASAYAアプリ、マルエツチラシアプリ の場合 WAON POINTをご利用するポイントサービスとして選択(アプリTOP画面右上の「ポイントカード切替」から利用するポイントサービスの変更が可能です) アプリTOP画... 詳細表示
アプリ利用対象店舗の店頭までお問い合わせください 詳細表示
1ポイント=1円としてお買い物にご利用することができます。 ポイントのご利用につきましてはsmart WAONサイト「ポイントをつかいたい(つかえる)」をご確認ください。 ご利用可能店舗につきましては「つかえるお店検索」をご確認ください。 ※20日お客様感謝デーのみ、200ポイン... 詳細表示
すでにWAON POINTカード(イオンマークのカード)を持っている場合は、ウエルシアメンバーWAON POINTカード(ウエルシアカード)を発行する必要がありますか?
新規の発行は不要です。ウエルシアメンバー登録がお済みでない場合は、この機会にウエルシアグループの店頭にてご登録ください。 詳細表示
カードレスでのアプリ利用開始時に登録した情報を確認・修正したい
サービス対象のアプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ アプリで確認できるWAON POINT番号とセキュリティコードでsmart WAONウェブ会員へご登録ください。ご登録後、smart WAONウェブサイトから情報の確認・修正... 詳細表示
iAEONのログインIDとは、iAEONの新規会員登録時に設定いただいた携帯電話番号もしくはメールアドレスです。 「iAEONのログインID」でログインされたイオンの各オンラインサービスでのお買物でWAON POINTをためることができます。 詳細表示
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