ウエルシアグループではWAON POINTの付与対象外商品はありますか。

タバコ、一部地域指定ゴミ袋、金券（ビール券、商品券、クーポン利用など）、宅急便などが進呈対象外となります。 詳細は、ご利用店舗にて確認ください。 ※酒類・調剤・POSAカードはキャンペーンポイントの対象外です。 詳細表示

WAON POINTクーポンでためたポイントはどこで確認できますか？

WAON POINTクーポンでためたポイントは「WAON POINT履歴」よりご確認ください。　「WAON POINT履歴」の確認方法はコチラ ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示

ウエルシアグループ以外のお店で、ウエルシアメンバーWAON POINTカードを利用するとおトクですか？

ウエルシアグループ以外の加盟店でのご利用は、通常券面のカードと変わらない 進呈またはご利用サービスになります。 詳細表示

smart WAONウェブサイトに登録されているメールアドレスを変更した場合、ウエルシアメンバーのメールアドレスも変更されますか？

smart WAONウェブサイトにて登録のメールアドレスをご変更いただきましても、ウエルシアメンバーのメールアドレスは変更されません。 登録変更についてはVポイントサイトもしくはLINEに登録されているメールアドレスをご変更いただくことが必要となります。 お手数をおかけいたしますが別途お手続きをお願いいた... 詳細表示

WAON POINTスタンプはいつ進呈されますか？

ウエルシアグループアプリの場合、エントリー後、スタンプ進呈の条件を満たしたお買い物があった日を基準に、翌日から5日以内にスタンプ台紙へスタンプが進呈されます。 ※マルエツチラシアプリは、最大6日以内にスタンプが進呈されます。 ※エントリー前にご購入いただいたお買い物は、キャンペーン開始日に遡りスタンプ... 詳細表示

セット中のクーポンはどこで確認できますか？

現在セット中のクーポンは、WAON POINTクーポンのTOPページにある「すべてのメニュー」を開き、下部にある「セット中」アイコンからご確認いただけます。 「すべてのメニュー」の下部に「セット中」のアイコンがあります。 ※セット中のクーポンは有効期限内のものが表示されます。 ... 詳細表示

WAON POINTくじとはどのようなものでしょうか？

WAON POINTくじは「ウエルシアグループアプリ」や「マルエツチラシアプリ」のTOPページにある「WAON POINTくじ」から遷移して利用できるくじです。 ご利用の場合は、アプリからWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要がございます。 2等以下に当選した場合、当日中（くじ当選日... 詳細表示

ウエルシアグループの店舗では、イオンカードお支払いや電子マネーWAON支払いとカード提示のポイントが両方に進呈されますか？

ウエルシアグループでは、どのお支払い方法でも、WAON POINTがたまるカードのご提示でポイントがたまります。 ※ポイント進呈の対象お支払い方法は、WAON POINT加盟店ごとに異なります。 　 詳細表示

WAON POINTクーポンで不具合・エラーがでました。どうすればよいのですか？

再度アプリを立ち上げ直し、アプリからWAON POINTクーポンへアクセスしてください。 それでも不具合・エラーが解消しない場合は、以下(1)～(4)の情報を添えてお問い合わせください。 ※ご回答までにお時間をいただく場合がございます。 【問い合わせ時に必要な情報】 (1)（クーポンを見ていた場合）ク... 詳細表示

WAON POINTスタンプをWAON POINTに交換しましたが、ポイントが進呈されません。なぜでしょうか？

交換したWAON POINTは、アプリに登録されているカードへ、交換日を基準に翌日から最大2日以内に進呈されます。 ＜ご注意＞ ※交換したポイントは即時で反映されません。 ※交換までの間に、アプリに登録しているカードの変更や、解除、またカードやWAON POINT会員から退会しないでください。WAON ... 詳細表示

ウエルシアやマルエツのキャンペーンでキャンペーンエントリー特典であるポイント進呈がされません。なぜでしょうか？

特典のポイント進呈時期は、キャンペーンの詳細ページをご確認ください。また、抽選企画の場合、当選者へのみポイントが進呈されます。特典はポイントの進呈をもってご案内と代えさせていただきます。 進呈時期を過ぎてもキャンペーンエントリー特典（※抽選での当選ポイント以外を指します）でのポイントが進呈されない（見当... 詳細表示

ウエルシアグループのお買い物でたまったWAON POINTはどこで確認できますか？

レシートまたは、smart WAONウェブサイトにてご確認いただけます。 詳細表示

ウエルシアグループの店頭で発行しているWAON POINTがたまるカードはどんな種類がありますか？

・ウエルシアメンバーWAON POINTカード ・ウエルシアカード（クレジット機能あり） の2種類があります。どちらもレジでのご提示でWAON POINTがたまります。 詳細表示

ウエルシアグループでのWAON POINTがたまるカードの提示でのポイント付与はどのようになりますか。

100円(税抜)につき1ポイントがたまります。 詳細表示

ウエルシアグループの店舗と、その他のWAON POINT加盟店でお買い物した時とポイントの付き方が違うのはなぜですか？

ポイントの付与率・対象金額などの基本サービスは、ご利用のWAON POINT加盟店により異なります。 詳細表示

WAON POINTカードを持っていませんが、セットするクーポンを利用できますか？

WAON POINTがたまるカードが必要です。 WAON POINTカードは店舗にて配布しております。 ご入手の上、最初にWAON POINT会員登録を完了いただき、アプリからカード登録をお願いたします。 WAON POINT会員登録済みでないと、アプリへのカード登録ができませんのでご注意ください。... 詳細表示

WAON POINTくじで当選ポイントが進呈されません。なぜでしょうか？

■ポイントのご進呈について ・当選ポイント進呈結果は「WAON POINT履歴」でご確認ください。 ・ご当選後ポイントの進呈まで、お買い上げ日の翌日から換算して最大7日程度かかる事があります。 　※夜間から対象のお客さまへ順次進呈となりますので、ポイント申請が日を跨ぐ事がございます 　※24時間営業店舗で... 詳細表示

WAON POINTうえたん毎日くじの当選ポイントが進呈されません。なぜでしょうか？

■ポイントのご進呈について ・当選ポイント進呈結果はウエルシアグループのアプリのTOPにある「ポイント履歴」でご確認ください。 ・ご当選後ポイントの進呈まで最大2日程度かかる事があります（他のWAON POINT販促サービスの進呈タイミングと異なります）。 ※通常2日以内での進呈となりますが、夜間からの進呈... 詳細表示

WAON POINTくじと、WAON POINTうえたんの毎日くじの違いは何でしょうか？

WAON POINTうえたん毎日くじは、ウエルシアアプリからカード登録済みの方が、1日1回引けるくじで、当選するとWAON POINTがもらえます。当選ポイントを進呈する場合、特に指定の条件はございません。 WAON POINTくじは、不定期に開催しており、2等以下に当選した場合、当日中（くじ当選日の0:0... 詳細表示

キャンペーンエントリー方法を教えてください。

①各キャンペーン詳細ページから、以下のボタンを押して、WAON POINT専用のエントリーページへ進んでください。 ※キャンペーンによっては、アプリのバナーからキャンペーンに遷移した際、カード番号入力無しでエントリー可能な場合がございます。 ※キャンペーンによってはアンケートが設定されている場合がございます。... 詳細表示