よくあるご質問
ウエルシアグループのアプリ:65歳以上だが、アプリのバーコード画面にシニアパスポートが表示されない
ウエルシアグループアプリ・コクミンアプリ利用可能店舗の店頭でお問い合わせください。 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンでキャンペーンエントリー特典であるポイント進呈がされません。なぜでしょうか?
特典のポイント進呈時期は、キャンペーンの詳細ページをご確認ください。また、抽選企画の場合、当選者へのみポイント進呈となります。 特典はポイントの進呈をもってご案内と代えさせていただきます。 キャンペーンエントリー特典(※抽選での当選ポイント以外を指します)のポイント進呈で、進呈時期を過ぎてもポ... 詳細表示
smart WAONウェブサイト・アプリに登録されているメールアドレスを変更した場合、ウエルシアメンバーのメールアドレスも変更されますか?
smart WAONウェブサイト・アプリにて登録のメールアドレスをご変更いただきましても、ウエルシアメンバーのメールアドレスは変更されません。 登録変更についてはVポイントサイトもしくはLINEに登録されているメールアドレスをご変更いただくことが必要となります。 お手数をおかけいたしますが別途お手続きをお... 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンエントリー方法を教えてください。
①各WAON POINTおよびVポイント共通のウエルシア主催のキャンペーン詳細ページから、以下のボタンを押して、WAON POINT専用のエントリーページへ進んでください。 ※キャンペーンによっては、アプリのバナーからキャンペーンに遷移した際、カード番号入力無しでエントリー可能な場合がございます。 ... 詳細表示
ウエルシアグループの店舗では、イオンカードお支払いや電子マネーWAON支払いとカード提示のポイントが両方に進呈されますか?
ウエルシアグループでは、どのお支払い方法でも、WAON POINTがたまるカードのご提示でポイントがたまります。 ※ポイント進呈の対象お支払い方法は、WAON POINT加盟店ごとに異なります。 詳細表示
お会計前にクーポンをセットし、店舗レジにて、ウエルシアグループのアプリ「WAON POINTバーコード」画面もしくはウエルシアグループのアプリにご登録の「イオンマークのカード」や「WAON POINTカード」を最初にご提示の上で、クーポン対象商品をご購入いただいた場合にご利用いただけます。 ※アプリの「バー... 詳細表示
カードレスでのアプリ利用開始時に登録した情報を確認・修正したい
サービス対象のアプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ アプリで確認できるWAON POINT番号とセキュリティコードでsmart WAONウェブ会員へご登録ください。ご登録後、smart WAONウェブサイトから情報の確認・修正が可能です。 詳細表示
WAON POINTがたまる「各社アプリ」に登録したカードのポイント利用履歴を確認したい
「イオンモールアプリ」「マックスバリュ関東アプリ」「ミニストップアプリ」「マックスバリュ東海アプリ」「ASBeeアプリ」をご利用の場合 smart WAONウェブサイト(またはアプリ)からご確認可能です。 各社アプリにご登録のカードをsmart WAONウェブサイト(またはアプリ)... 詳細表示
ウエルシアグループの「20日お客様感謝デー」とはなんですか?
ウエルシアグループのお店において、毎月20日は1.5倍分お買い物ができるサービスを実施してております。 例えば、200ポイントで300円分のお買い物ができます。(200ポイント以上、1円単位)。 ※ポイントでのお支払い分はポイント進呈の対象外となります。 ※一部商品(タバコ、調剤、金券販売)につきましては、... 詳細表示
ウエルシアグループ以外のお店で、ウエルシアメンバーWAON POINTカードを利用するとおトクですか?
ウエルシアグループ以外の加盟店でのご利用は、通常券面のカードと変わらない 進呈またはご利用サービスになります。 詳細表示
ウエルシアグループの店頭で発行しているWAON POINTがたまるカードはどんな種類がありますか?
・ウエルシアメンバーWAON POINTカード ・ウエルシアカード(クレジット機能あり) の2種類があります。どちらもレジでのご提示でWAON POINTがたまります。 詳細表示
ウエルシアメンバーWAON POINTカードの発行方法を教えてください
ウエルシアグループ店頭の「ウエルシアメンバー登録兼カード発行手続き書類」に必要事項をご記入後、即時発行されます。 詳細表示
1ポイント=1円としてお買い物にご利用することができます。 ポイントのご利用につきましてはsmart WAONサイト「ポイントをつかいたい(つかえる)」をご確認ください。 ご利用可能店舗につきましては「つかえるお店検索」をご確認ください。 ※20日お客様感謝デーのみ、200ポイン... 詳細表示
WAON POINTクーポンで不具合・エラーがでました。どうすればよいのですか?
再度ウエルシアグループのアプリを立ち上げ直し、アプリからWAON POINTクーポンへアクセスしてください。 それでも不具合・エラーが解消しない場合は、以下(1)~(4)の情報を添えてお問い合わせください。 ※ご回答までにお時間をいただく場合がございます。 【問い合わせ時に必要な情報】 (... 詳細表示
ウェルシアメンバーWAON POINTカードは、ウエルシア以外のお店でつかえますか?
通常券面のカード同様にご利用いただけます。但し、ポイント進呈条件等はご利用店舗により異なりますので予めご了承ください。 詳細表示
ウエルシアメンバーWAON POINTカードにたまったWAON POINTはいつからつかえますか?
WAON POINT会員登録完了後、たまったWAON POINTをご利用いただけます。「ウエルシアメンバー登録兼カード発行手続き書類」手続き後、登録までに最大3週間程度かかります。 詳細表示
ウエルシアの「シニアズデー」でWAON POINTは3倍たまりますか?
ウエルシアメンバーの場合は、ウエルシアのシニアズデーにWAON POINTがたまるカードのご提示でWAON POINTが基本の3倍たまります。 毎月15日・16日のウエルシアのシニアズデーについて、詳しくはこちらのウエルシア薬局の公式サイトをご確認ください。 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:ウエルシアメンバー登録済みのWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したが、アプリのバーコードを提示したところウエルシアメンバーに登録されていないと言われた
アプリへのカード登録の翌日に、アプリのバーコードにもウエルシアメンバーの情報が反映されます。 おそれいりますが、翌日以降に再度ご確認ください。 詳細表示
ウエルシアグループのお買い物でたまったWAON POINTはどこで確認できますか?
レシートまたは、smart WAONウェブサイトにてご確認いただけます。 詳細表示
返品した場合、そのお会計のWAON POINTはどうなりますか
購入金額に対して進呈されていたポイントは自動的に引かれます。 (ご返品時にポイントが不足する場合、保有ポイントは一時的にマイナスとなります) ポイントを利用されてのお会計の場合は、ポイントではなく現金でお戻しいたします。 詳しくは店舗にてご確認ください。 詳細表示
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