よくあるご質問
当選結果は、WAON POINT毎日くじ画面の「くじ引き履歴」で確認可能です。はずれの場合は、当日のみ表示され、翌日以降表示されません。 ※毎日くじの画面の注意事項に記載の通り、抽選結果のお問い合わせにはお答えできませんのご了承ください。 ※現在WAON POINT毎日くじはウエルシアグループのア... 詳細表示
WAON POINTクーポンでためたポイントはどこで確認できますか?
WAON POINTクーポンでためたポイントは、ウエルシアグループのアプリTOPページにある「WAON POINT履歴」で確認可能です。 また、ウエルシアグループのアプリ以外では、smart WAONウェブサイトやiAEONアプリでも、ウエルシアグループのアプリに登録したカードと... 詳細表示
WAON POINTスタンプのお問い合わせ先を教えてください。
ウエルシアグループのアプリWAON POINTスタンプ詳細画面に記載の「お問い合わせ先」からお問い合わせください。 ※現在WAON POINTスタンプはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます。 詳細表示
WAON POINTスタンプエントリー前に、対象店舗で商品を購入しました。WAON POINTスタンプは付きますか?
キャンペーンによって、スタンプがつく場合とつかない場合があります。(詳細はウエルシアグループのアプリ各WAON POINTスタンプ詳細画面でご案内しております。) <エントリー開始前のご購入に遡ってスタンプが付く場合> スタンプキャンペーンで、エントリー前に対象の商品をご購入されていた場合は、エン... 詳細表示
WAON POINTスタンプ対象商品はどこで確認できますか?
ご利用条件については、ウエルシアグループのアプリ各WAON POINTスタンプ詳細画面でご案内しております。 ※現在WAON POINTスタンプはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます。 詳細表示
当選結果は、WAON POINTくじ画面の「くじ引き履歴」で確認可能です。 ※WAON POINTくじの画面の注意事項に記載の通り、抽選結果のお問い合わせにはお答えできませんのでご了承ください。 ※WAON POINT毎日くじのQAはこちら ※現在WAON POINT毎日くじ、WAON POIN... 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:「WAON POINTがたまるカードをお持ちでない方」から登録した情報を確認・修正したい
アプリで発行したWAON POINT番号を使って、smart WAONウェブサイトに会員登録いただくと、「マイページ」から登録情報の確認・修正ができます。 詳細表示
セット中の画面に表示されている「クーポン利用でたまるポイント」とは何ですか?
WAON POINTクーポンのメニューにある「セット中」のクーポンを店舗でご利用になった場合にたまる、ポイント数の目安です。 実際に貯まったポイントではありませんのでご注意ください。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
商品購入後にWAON POINTクーポンをセットしました。ポイントはたまりますか?
対象商品を購入後にクーポンをセットした場合は、ポイントは進呈されません。 必ずお買い物の前にクーポンをセットしてください。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリのみで利用できます 詳細表示
クーポン詳細画面に記載のある対象店舗でご利用いただけます。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
WAON POINTクーポンを見ようとしたら、セッションエラーが表示されました。どうしたらよいでしょうか?
再度ウエルシアグループのアプリを立ち上げ直し、アプリからWAON POINTクーポンへアクセスしてください。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
ウエルシアグループのアプリからWAON POINTクーポン画面に遷移できません。なぜでしょうか?
アプリからWAON POINTクーポンをご利用いただく前に、アプリでWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要があります。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリのみで利用できます 詳細表示
WAON POINTクーポンでためたポイントは、smart WAONでも確認できますか?
ポイント履歴は、smart WAONウェブサイトでもご確認いただけます。 確認するには、smart WAONウェブサイトで、ウエルシアグループのアプリに登録したカードと同じカードを登録すると、ポイント履歴が確認可能です。 またウエルシアグループのアプリTOPページにある「WAON POINT履歴」... 詳細表示
WAON POINTクーポンに掲載されているWEBクーポンの使い方を教えてください。
セットするクーポンとしてのご利用はできません。 WAON POINTクーポンに掲載されているWEBクーポンは、キャンペーンのご案内となります。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
WAON POINTスタンプをWAON POINTに交換しましたが、取り消すことはできますか?
いかなる理由でもWAON POINTへ交換したスタンプを元にお戻しすることが出来ませんのでご注意ください。 ※現在WAON POINTスタンプはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
たまった(貯まった)WAON POINTスタンプは、お店で使えますか?
たまった(貯まった)WAON POINTスタンプは、店頭ではご利用いただけません。アプリ内のWAON POINTスタンプ詳細画面からご利用ください。 条件までスタンプをためる(貯める)と、WAON POINTに交換したり、抽選企画への応募が可能です。 ※現在WAON POINTスタンプはウエルシア... 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:店頭で発行したWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したいが、アプリでカードの登録をすすめると、 [ エラーメッセージ ] ご登録にはWAON POINT会...
店頭でお申込みいただいてから、ご登録完了までお時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合は、smart WAONウェブサイトからのご登録も可能です。 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:「WAON POINTがたまるカードをお持ちでない方」から情報を登録すると、何ができるのか
WAON POINTがたまるカードをお持ちでないお客さまも、カードレスでウエルシアアプリやコクミンアプリでのWAON POINT関連サービスをご利用いただけます。 詳細表示
ウエルシアメンバー登録済みのWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したが、アプリのバーコードを提示したところウエルシアメンバーに登録されていないと言われた
対象アプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ ウエルシアグループアプリの場合 アプリへのカード登録の翌日に、アプリのバーコードにもウエルシアメンバーの情報が反映されます。 おそれいりますが、翌日以降に再度ご確認ください。 コクミンアプリの場合 コクミンアプリのバーコードを... 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンエントリー企画の特典はいつもらえますか?
キャンペーン詳細に記載がありますのでご確認ください。 詳細表示
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