よくあるご質問
「家族でシェア」にてご確認ください。 ※家族設定を解除したい場合は、「設定者」のIDまたは「家族設定から解除したいご家族」のIDでsmart WAONウェブサイト(またはアプリ)にログインして、解除の操作を行ってください。 詳細表示
smart WAON（アプリまたはウェブサイト）にログインができない
ログインIDの種類をお間違えか、入力ミスの可能性がございます。 もう一度ID、パスワードをお確かめのうえご入力ください。 解決しない場合、各ログインページでご案内している「ID・パスワードをお忘れの方はこちら」と表記されているリンクからIDの確認・パスワードの再設定をお試しください。 イオンスクエアメンバー 詳細表示
smart WAONウェブサイト・アプリにて直近3ヶ月のお買い物での進呈・利用の履歴(日付・ご利用店舗・ポイント数)や、各種キャンペーンでの進呈ポイント、電子マネーWAONへのポイントチャージ履歴などもご確認いただけます。 ▼smart WAON ウェブサイト ログイン後のトップ画面に表示される保有 詳細表示
します。 (スクエアIDまたはiAEONのログインIDをお持ちの場合は、smart WAONウェブIDの取得は不要です。「ログイン」ボタンよりログインしてください) ◆smart WAONウェブIDの登録はこちら 詳細表示
smart WAONウェブサイト・アプリにログインする際に、ログインIDの種類によってなにか違いがありますか？
ログインID種によって、一部機能(※)の利用に制限があります。その他の機能は、どのログインID種でもご利用いただけます。 (※)家族でシェア機能(家族間でポイントの移動)をご利用いただく場合は、smart WAONウェブIDにてログインいただく必要がございます ログインID種は以下の4種類からご選択 詳細表示
smart WAONウェブサイトにて、ご登録のWAON POINT会員情報の閲覧・更新のお手続きができます。 (1) smart WAONウェブサイトにログインします。 (2) 画面右上に記載されているお名前部分を押下し、下段の「個人設定」を押下して「基本情報」を押下します。 (3) 二段階認証を 詳細表示
登録情報の確認・変更は、smart WAONウェブサイトへログインのうえ、右上のお名前→個人設定→基本情報から確認・変更いただけます。 (アプリの場合は右上のメニュー→個人設定→基本情報設定から) なお、ご登録済の生年月日につきましては、ウェブサイト(またはアプリ)からご自身での変更が出来ません。 お 詳細表示
古い機種で使用していたID・パスワードでログインいただければ、引き続きご利用いただけます。 新しいスマートフォンでsmart WAONアプリをダウンロードしてください。 ※機種変更の際の注意事項 smart WAONにご登録いただいているメールアドレスがキャリアメールアドレスの場合は、機種変更で 詳細表示
iAEONのログインIDとは、iAEONの新規会員登録時に設定いただいた携帯電話番号もしくはメールアドレスです。 「iAEONのログインID」でログインされたイオンの各オンラインサービスでのお買物でWAON POINTをためることができます。 詳細表示
ログアウトされている場合は、あらためてログインをお願いします。 ログイン後のTOP画面上部に「メールアドレスご確認のお願い」というピンク色の通知が表示されますので、その通知をクリックしますと確認コードの入力画面が表示されます。 詳細表示
VポイントからWAON POINTにはどのようにしたらポイントの交換ができるか。
Vポイントサイトにログイン後、交換画面からポイント交換申請を行うと、WAON POINTに交換できます。 詳細表示
[ エラーメッセージ ] アプリケーションのアカウント、もしくはカード入力情報をお確かめください。(コード：D17X64)
。smart WAONウェブサイトにログインいただき「ポイントをまとめる(カードの追加)」手続き後、アプリへのカード登録を再度お試しいただください。 詳細表示
[ エラーメッセージ ] 以前、アプリに別のカードを登録されています。今回登録したいカードを同じWAON POINT会員に紐づける手続きが必要です。smart WAONで「ポイントのおまとめ(...
) ページ内の「お手続きにはログインが必要です」のボタンから手続きが行ってください。 ※それぞれのカードをsmart WAONウェブサイトにて会員登録いただいている場合も、同じIDに紐づけがされていない場合は、上記お手続きが必要ですのでご注意ください。 ※「ポイントおまとめ(カード追加)」のお手続きで 詳細表示
WAON POINTがたまる「各社アプリ」に登録したカードのポイント利用履歴を確認したい
登録いただき、ログイン後、メニュー内の「ポイント利用履歴」からご確認ください。 「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」をご利用の場合 アプリTOP画面をスクロールし「WAON POINT履歴」からご確認ください。 ※ウエルシアグループアプリの場合は、アプリTOP画面右上の「ポイントカード切替 詳細表示
smart WAONウェブサイト・アプリの「ポイントのおまとめ」手続きができる条件や注意事項はありますか？
、ログイン側の登録カードにまとまります。 ご統合の結果、「ポイントのおまとめ」されたカード情報は、「ポイントのおまとめ(カード追加)」内の「ご登録カード一覧」にてご確認いただけます。(お手元のカード記載のカード番号の末尾4桁とご照合ください) ※統合対象はWAON POINTがたまるオンラインショップのIDも含まれ 詳細表示
表示されるQRコードを読み取ることで、ポイントを贈ったり、もらったりすることができるsmart WAONアプリ専用の機能です。 ポイントを贈り合う同士それぞれがsmart WAONアプリをお手元のスマートフォンにダウンロードし、ログイン後ご利用いただけます。 詳しくは「友だちにプレゼント」にてご確認 詳細表示
お買い物以外でWAON POINTをためる方法はありますか？
。 実施店舗はこちらをご確認ください。 ・ウォーキングでためる smart WAONウェブサイトのログインIDで、WAON POINTと連携対応しているウォーキングアプリと連携設定いただくと、歩くだけでWAON POINTがたまる(ウォーキングポイント)サービスをご利用いただけます。 詳細表示
ログインIDに任意の文字列を設定ください 詳細表示
一定時間を経過したため、自動的にログアウトしました。再度ログインをお願いいたします。 詳細表示
・会員登録時のメールアドレスをご入力された場合 ・基本情報のメールアドレス情報を更新された場合 ・iAEONのログインIDやスクエアメンバーIDではじめてsmart WAONウェブサイト・アプリにログインいただいた場合 などの際、ご本人確認のための認証コード記載の「smart WAONウェブサイト・ご本人確認 詳細表示
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