よくあるご質問
たまった(貯まった)WAON POINTスタンプは、お店で使えますか?
たまった(貯まった)WAON POINTスタンプは、店頭ではご利用いただけません。アプリ内のWAON POINTスタンプ詳細画面からご利用ください。 条件までスタンプをためる(貯める)と、WAON POINTに交換したり、抽選企画への応募が可能です。 ※現在WAON POINTスタンプはウエルシア... 詳細表示
WAON POINTスタンプへのエントリー(参加)方法を教えてください。
1.ウエルシアグループアプリからWAON POINTスタンプに遷移します。 ※WAON POINTスタンプをご利用の場合は、WAON POINTクーポンやWAON POINT毎日くじと同様、アプリからWAON POINTがたまるカードの登録が完了している必要があります。 2.WAON POINTスタンプ一覧画... 詳細表示
アプリの画面に「生年月日」を入力するよう案内が表示されます。なぜですか?
ご本人確認のため「生年月日」入力による認証が必要です。 アプリのセキュリティ面を考慮し、定期的にご本人確認を行っております。表示される画面に「生年月日」の入力欄が表示されましたら、アプリに登録しているWAON POINTがたまるカードの会員情報として登録した「生年月日」を入力し、登録を完了させてください。 ... 詳細表示
WAON POINTスタンプ対象商品はどこで確認できますか?
ご利用条件については、ウエルシアグループのアプリ各WAON POINTスタンプ詳細画面でご案内しております。 ※現在WAON POINTスタンプはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます。 詳細表示
ウエルシアメンバーWAON POINTカードとウエルシアTカードをセットで新規発行したが、WAON POINT会員情報はいつ登録されますか。
店頭でお申込みいただいてから、3~4週間でご登録が完了します。 ※「ウエルシアメンバー登録兼カード発行手続き書類」を手続きいただくことで、登録が完了するまでの間もポイントはダブルでたまります。 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:65歳以上だが、アプリのバーコード画面にシニアパスポートが表示されない
ウエルシアグループアプリ・コクミンアプリ利用可能店舗の店頭でお問い合わせください。 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンでキャンペーンエントリー特典であるポイント進呈がされません。なぜでしょうか?
特典のポイント進呈時期は、キャンペーンの詳細ページをご確認ください。また、抽選企画の場合、当選者へのみポイント進呈となります。 特典はポイントの進呈をもってご案内と代えさせていただきます。 キャンペーンエントリー特典(※抽選での当選ポイント以外を指します)のポイント進呈で、進呈時期を過ぎてもポ... 詳細表示
smart WAONウェブサイト・アプリに登録されているメールアドレスを変更した場合、ウエルシアメンバーのメールアドレスも変更されますか?
smart WAONウェブサイト・アプリにて登録のメールアドレスをご変更いただきましても、ウエルシアメンバーのメールアドレスは変更されません。 登録変更についてはVポイントサイトもしくはLINEに登録されているメールアドレスをご変更いただくことが必要となります。 お手数をおかけいたしますが別途お手続きをお... 詳細表示
ウエルシアグループのキャンペーンエントリー方法を教えてください。
①各WAON POINTおよびVポイント共通のウエルシア主催のキャンペーン詳細ページから、以下のボタンを押して、WAON POINT専用のエントリーページへ進んでください。 ※キャンペーンによっては、アプリのバナーからキャンペーンに遷移した際、カード番号入力無しでエントリー可能な場合がございます。 ... 詳細表示
WAON POINTの有効期限はレシートもしくはsmart WAONウェブサイト・アプリにてご確認いただけます。 ■レシートサンプル(加盟店により表示が異なります) ■smart WAONウェブサイト・アプリ ログイン後のトップ画面に表示される「My WAON POINT... 詳細表示
ウエルシアグループの店舗では、イオンカードお支払いや電子マネーWAON支払いとカード提示のポイントが両方に進呈されますか?
ウエルシアグループでは、どのお支払い方法でも、WAON POINTがたまるカードのご提示でポイントがたまります。 ※ポイント進呈の対象お支払い方法は、WAON POINT加盟店ごとに異なります。 詳細表示
お会計前にクーポンをセットし、店舗レジにて、ウエルシアグループのアプリ「WAON POINTバーコード」画面もしくはウエルシアグループのアプリにご登録の「イオンマークのカード」や「WAON POINTカード」を最初にご提示の上で、クーポン対象商品をご購入いただいた場合にご利用いただけます。 ※アプリの「バー... 詳細表示
カードレスでのアプリ利用開始時に登録した情報を確認・修正したい
サービス対象のアプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ アプリで確認できるWAON POINT番号とセキュリティコードでsmart WAONウェブ会員へご登録ください。ご登録後、smart WAONウェブサイトから情報の確認・修正が可能です。 詳細表示
WAON POINTがたまる「各社アプリ」に登録したカードのポイント利用履歴を確認したい
「イオンモールアプリ」「マックスバリュ関東アプリ」「ミニストップアプリ」「マックスバリュ東海アプリ」「ASBeeアプリ」をご利用の場合 smart WAONウェブサイト(またはアプリ)からご確認可能です。 各社アプリにご登録のカードをsmart WAONウェブサイト(またはアプリ)... 詳細表示
ウエルシアグループの「20日お客様感謝デー」とはなんですか?
ウエルシアグループのお店において、毎月20日は1.5倍分お買い物ができるサービスを実施してております。 例えば、200ポイントで300円分のお買い物ができます。(200ポイント以上、1円単位)。 ※ポイントでのお支払い分はポイント進呈の対象外となります。 ※一部商品(タバコ、調剤、金券販売)につきましては、... 詳細表示
有効期限は1年間のポイント加算期間を含む最大2年間となります。 有効期限を過ぎたWAON POINTは失効しますので、ご注意ください。 (例) 【2022年6月23日に初回ポイント進呈が発生した場合】 ・1年間のポイント加算期間→2022年6月23日~2023年6月末日... 詳細表示
ウエルシアグループ以外のお店で、ウエルシアメンバーWAON POINTカードを利用するとおトクですか?
ウエルシアグループ以外の加盟店でのご利用は、通常券面のカードと変わらない 進呈またはご利用サービスになります。 詳細表示
ウエルシアグループの店頭で発行しているWAON POINTがたまるカードはどんな種類がありますか?
・ウエルシアメンバーWAON POINTカード ・ウエルシアカード(クレジット機能あり) の2種類があります。どちらもレジでのご提示でWAON POINTがたまります。 詳細表示
ウエルシアメンバーWAON POINTカードの発行方法を教えてください
ウエルシアグループ店頭の「ウエルシアメンバー登録兼カード発行手続き書類」に必要事項をご記入後、即時発行されます。 詳細表示
コスモ石油でのWAON POINTのため方・つかい方について
●現金でお支払いの場合 事前にWAON POINTカードを挿入、またはiAEONアプリのバーコードをスキャンいただくことで、WAON POINTをためたりつかったりすることができます。 ●イオンマークのクレジットカードでお支払いの場合 カードを給油機に挿入することで、WAON POINTをためたりつ... 詳細表示
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