よくあるご質問
ウエルシアグループの「20日お客様感謝デー」とはなんですか?
ウエルシアグループのお店において、毎月20日は1.5倍分お買い物ができるサービスを実施してております。 例えば、200ポイントで300円分のお買い物ができます。(200ポイント以上、1円単位)。 ※ポイントでのお支払い分はポイント進呈の対象外となります。 ※一部商品(タバコ、調剤、金券販売)につきましては、... 詳細表示
イオンの「G.G 感謝デー」で、WAON POINTカードは5%オフになりますか?
イオンの対象店舗で毎月15日に開催している「G.G 感謝デー」は、WAON POINTカードのご提示で現金払いの場合は5%オフの対象外となっております。 割引対象のカードやお支払い方法につきましては、下記より電子マネーWAON公式サイトにてご確認ください。 ----- G.G 感謝デーに... 詳細表示
WAON POINTスタンプ進呈されません。なぜでしょうか?
■スタンプの進呈について ・スタンプの進呈結果は、各WAON POINTスタンプ詳細ページのスタンプ台紙をご確認ください。 ・ご購入後、翌日から最大6日以内でスタンプが進呈。詳しくはこちら ■スタンプがご進呈されない場合、以下が考えられます。 ・レジで対象商品をお買上げの際にレジにて、最初にキャンペー... 詳細表示
WAON POINTうえたん毎日くじの当選ポイントが進呈されません。なぜでしょうか?
■ポイントのご進呈について ・当選ポイント進呈結果はウエルシアグループのアプリのTOPにある「ポイント履歴」でご確認ください。 ・ご当選後ポイントの進呈まで最大2日程度かかる事があります(他のWAON POINT販促サービスの進呈タイミングと異なります)。 ※通常2日以内での進呈となりますが、夜間からの進呈... 詳細表示
有効期限は1年間のポイント加算期間を含む最大2年間となります。 有効期限を過ぎたWAON POINTは失効しますので、ご注意ください。 (例) 【2022年6月23日に初回ポイント進呈が発生した場合】 ・1年間のポイント加算期間→2022年6月23日~2023年6月末日... 詳細表示
ウエルシアメンバーWAON POINTカードを登録しましたが、店頭でポイント支払いができませんでした。
WAON POINTカードにたまったポイントをご利用いただくには会員登録が必要となります。 店頭にて規約同意いただいた場合でも手続きが完了していない事がこざいます。 ご自身でご登録いただく場合はこちらより新規会員登録のお手続きいただけます。 詳細表示
「本キャンペーンはクイズ、アンケート等に回答するとエントリーできます。」と表示されました。どうすればいいですか?
以下のようなメッセージが表示された場合は「閉じる」をタップしてメッセージを閉じてからアンケート等にご回答いただき、画面下部の「エントリーする」ボタンからエントリーしてください。 画面下部にある「エントリーする」ボタンをタップし、「エントリー受付番号」と「エントリーしました」が表示されない限り、エント... 詳細表示
毎月10日の「ありが10デー」についてはこちらをご確認ください。 詳細表示
ウエルシアやマルエツのキャンペーンで、カード番号を入力間違いしキャンペーンエントリーしました。どうしたら良いですか?
エントリーを完了されますと、修正、変更、取り消しは出来ません。 カード番号が正しく無いエントリーは無効となりますので取り消しなどの操作は不要です。 正しいカード番号を入力して再度エントリーしてください。 詳細表示
ウエルシアやマルエツのキャンペーンにキャンペーンエントリー済みですが、どのカード番号を入力したか覚えていません。どうしたら確認できますか?
エントリーしたカード番号の確認はできませんが、エントリー自体は何度でも可能です。 ご希望のカードでエントリーしたかどうかご心配の場合は再度エントリーをお願いします。 詳細表示
ウエルシアやマルエツのキャンペーンエントリー企画の特典はいつもらえますか?
キャンペーン詳細ページに記載がありますのでご確認ください。 詳細表示
カードレスでのアプリ利用(WAON POINT番号の発行)とは
WAON POINTがたまるカードをお持ちでない方でも、アプリからWAON POINT会員登録いただき、アプリのWAON POINT関連サービスがご利用いただける仕組みです。 サービス対象のアプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ 詳細表示
以下よりご確認をお願いいたします。 iAEONアプリに関するお問い合わせ先 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:65歳以上だが、アプリのバーコード画面にシニアパスポートが表示されない
ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ 利用可能店舗の店頭でお問い合わせください。 詳細表示
イオンカードを持っていますが、カードの裏にはWAON番号がありません(非WAON一体型イオンカード)。キャンペーンエントリーは出来ないのでしょうか?
以下の場合可能になります。 アプリにWAON一体型イオンカードを登録し、アプリのTOPページにエントリーキャンペーンの掲載(以下緑の枠)がある場合はエントリー可能です。 キャンペーンのエントリーページへ遷移してエントリーしてください。 ■ウエルシアグループアプリ / マルエツチラシアプリ ... 詳細表示
WAON POINTクーポンに掲載されているWEBクーポンの使い方を教えてください。
WAON POINTクーポンに掲載されているWEBクーポンは、キャンペーンのご案内のみ表示されます。 ポイントのたまるクーポンとしてご利用はできません。 詳細表示
①各キャンペーン詳細ページから、以下のボタンを押して、WAON POINT専用のエントリーページへ進んでください。 ※キャンペーンによっては、アプリのバナーからキャンペーンに遷移した際、カード番号入力無しでエントリー可能な場合がございます。 ※キャンペーンによってはアンケートが設定されている場合がございます。... 詳細表示
WAON POINTスタンプ対象商品はどこで確認できますか?
対象商品については、ご利用のアプリのWAON POINTスタンプ詳細画面で案内しております。 ※現在WAON POINTスタンプは「ウエルシアグループアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示
アプリを再インストールしたらおトクな限定クーポンがクーポン一覧から消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリやマルエツチラシアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、お客さまだけに表示されている限定クーポンが削除されますのでご注意ください。 詳細表示
ウエルシアグループの店頭で発行しているWAON POINTがたまるカードはどんな種類がありますか?
・ウエルシアメンバーWAON POINTカード ・ウエルシアカード(クレジット機能あり) の2種類があります。どちらもレジでのご提示でWAON POINTがたまります。 詳細表示
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