ウエルシアグループの店舗でポイントが使えない商品はありますか。

タバコや調剤の国庫負担分、金券、またエリアによっては地域指定のごみ袋にはお使いいただけません。 詳細は、ご利用店舗にて確認ください。 詳細表示

WAON POINTうえたん毎日くじの当選ポイントが進呈されません。なぜでしょうか？

■ポイントのご進呈について ・当選ポイント進呈結果はウエルシアグループのアプリのTOPにある「ポイント履歴」でご確認ください。 ・ご当選後ポイントの進呈まで最大2日程度かかる事があります（他のWAON POINT販促サービスの進呈タイミングと異なります）。 ※通常2日以内での進呈となりますが、夜間からの進呈... 詳細表示

WAON POINTがたまるカードの登録について

ウエルシアグループのアプリでのWAON POINTがたまるカードの登録に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。 詳細表示

WAON POINTスタンプのお問い合わせ先を教えてください。

各アプリのWAON POINTスタンプ詳細画面に記載の「お問い合わせ先」からお問い合わせください。 ※現在WAON POINTスタンプは「ウエルシアグループアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示

ウエルシアグループのアプリ：ウエルシアメンバー登録済みのWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したが、アプリのバーコードを提示したところウエルシアメンバーに登録されていないと言われた

アプリへのカード登録の翌日に、アプリのバーコードにもウエルシアメンバーの情報が反映されます。 おそれいりますが、翌日以降に再度ご確認ください。 詳細表示

ウエルシアやマルエツのキャンペーンでキャンペーンエントリー特典であるポイント進呈がされません。なぜでしょうか？

特典のポイント進呈時期は、キャンペーンの詳細ページをご確認ください。また、抽選企画の場合、当選者へのみポイントが進呈されます。特典はポイントの進呈をもってご案内と代えさせていただきます。 進呈時期を過ぎてもキャンペーンエントリー特典（※抽選での当選ポイント以外を指します）でのポイントが進呈されない（見当... 詳細表示

WAON POINTうえたんの毎日くじの結果は確認可能でしょうか？

当選結果は、WAON POINTうえたんの毎日くじ画面の「くじ引き履歴」で確認可能です。はずれの場合は、当日のみ表示され、翌日以降表示されません。 ※毎日くじの画面の注意事項に記載の通り、抽選結果のお問い合わせにはお答えできませんのご了承ください。 ※現在WWAON POINTうえたんの毎日くじはウエ... 詳細表示

WAON POINTスタンプをWAON POINTに交換しましたが、取り消すことはできますか？

いかなる理由でもWAON POINTへ交換したスタンプは元にお戻しすることが出来ませんのでご注意ください。 ※現在WAON POINTスタンプは「ウエルシアグループアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示

ウエルシアメンバー登録済みのWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したが、アプリのバーコードを提示したところウエルシアメンバーに登録されていないと言われた

対象アプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ ウエルシアグループアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリの場合 アプリへのカード登録の翌日に、アプリのバーコードにもウエルシアメンバーの情報が反映されます。 おそれいりますが、翌日以降に... 詳細表示

ウエルシアやマルエツのキャンペーンにキャンペーンエントリー済みですが、エントリーを完了したか覚えていません。どうしたら良いでしょうか？

＜アプリからカード番号を入力せずエントリーした場合＞ ・再度アプリからWAON POINT専用のエントリーページへ遷移すると、エントリー済みの場合「エントリーしました」と表示されます。 ＜カード番号を入力しエントリーした場合＞ ・エントリーした情報を確認する方法はございません。ご心配の場合は、再度エント... 詳細表示

ウエルシアやマルエツのキャンペーンエントリーの際、電子マネーWAONカードやモバイルWAONで応募出来ないのでしょうか？

キャンペーン対象店舗でお買い物の際、最初にWAON POINTカードもしくはイオンカード、またはそのカードを登録したアプリのWAON POINTバーコードをご提示してお買い物された場合が特典対象となります。 お支払いの決済に使われた電子マネーWAONは対象外となります。 詳細表示

利用済みWAON POINTクーポンはいつまでの履歴が確認できますか？

当月を含め過去6ヶ月間にご利用になったクーポンの履歴をご確認いただけます。 ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示

WAON POINTクーポンでためたポイントは、smart WAONでも確認できますか？

ポイント履歴は、smart WAONウェブサイトでもご確認いただけます。 確認するためには、「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」に登録したカード番号をsmart WAONウェブサイト上で登録もしくはカード追加する必要がございます。 カードの追加方法はこちら また「ウ... 詳細表示

「本キャンペーンはクイズ、アンケート等に回答するとエントリーできます。」と表示されました。どうすればいいですか？

以下のようなメッセージが表示された場合は「閉じる」をタップしてメッセージを閉じてからアンケート等にご回答いただき、画面下部の「エントリーする」ボタンからエントリーしてください。 画面下部にある「エントリーする」ボタンをタップし、「エントリー受付番号」と「エントリーしました」が表示されない限り、エント... 詳細表示

たまった（貯まった）WAON POINTスタンプは、お店で使えますか？

たまった（貯まった）WAON POINTスタンプは店頭ではご利用いただけません。アプリ内のWAON POINTスタンプ詳細画面からご利用ください。 条件までスタンプをためる（貯める）と、WAON POINTへの交換や抽選企画への応募が可能です。 ※現在WAON POINTスタンプは「ウエルシアグループアプ... 詳細表示

WAON POINTスタンプ対象商品はどこで確認できますか？

対象商品については、ご利用のアプリのWAON POINTスタンプ詳細画面で案内しております。 ※現在WAON POINTスタンプは「ウエルシアグループアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示

ウエルシアグループのアプリ：「WAON POINTがたまるカードをお持ちでない方」から登録した情報を確認・修正したい

アプリで発行したWAON POINT番号を使って、smart WAONウェブサイトに会員登録いただくと、「マイページ」から登録情報の確認・修正ができます。 詳細表示

「WAON POINTがたまるカードをお持ちでない方」から情報を登録すると、何ができるのか

WAON POINTがたまるカードをお持ちでないお客さまも、カードレスでウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYAアプリ、マルエツチラシアプリでのWAON POINT関連サービスをご利用いただけます。 詳細表示

アプリからWAON POINTクーポン画面に遷移できません。なぜでしょうか？

アプリからWAON POINTクーポンをご利用いただく前に、アプリでWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要があります。 ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示

アプリからWAON POINTくじを引くにはどうしたら良いでしょうか？

アプリからWAON POINTくじをご利用いただく前に、アプリでWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要があります。 ご利用時は必ずWAON POINTくじ画面の注意事項をご確認の上でご利用ください。 ※現在WAON POINTくじは「ウエルシアグループアプリ」「マルエツチラシアプリ」... 詳細表示