WAON POINTスタンプのお問い合わせ先を教えてください。

各アプリのWAON POINTスタンプ詳細画面に記載の「お問い合わせ先」からお問い合わせください。 ※現在WAON POINTスタンプは「ウエルシアグループアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示

WAON POINTスタンプへのエントリー（参加）方法を教えてください。

1．アプリからWAON POINTスタンプに遷移します。 ※WAON POINTスタンプをご利用の場合は、アプリからWAON POINTがたまるカードの登録が完了している必要があります。 2．WAON POINTスタンプ一覧画面から参加したいWAON POINTスタンプキャンペーンを選んでください。 3．W... 詳細表示

smart WAONウェブサイトに登録されているメールアドレスを変更した場合、ウエルシアメンバーのメールアドレスも変更されますか？

smart WAONウェブサイトにて登録のメールアドレスをご変更いただきましても、ウエルシアメンバーのメールアドレスは変更されません。 登録変更についてはVポイントサイトもしくはLINEに登録されているメールアドレスをご変更いただくことが必要となります。 お手数をおかけいたしますが別途お手続きをお願いいた... 詳細表示

ウエルシアグループのアプリ：ウエルシアメンバー登録済みのWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したが、アプリのバーコードを提示したところウエルシアメンバーに登録されていないと言われた

アプリへのカード登録の翌日に、アプリのバーコードにもウエルシアメンバーの情報が反映されます。 おそれいりますが、翌日以降に再度ご確認ください。 詳細表示

WAON POINTうえたんの毎日くじの結果は確認可能でしょうか？

当選結果は、WAON POINTうえたんの毎日くじ画面の「くじ引き履歴」で確認可能です。はずれの場合は、当日のみ表示され、翌日以降表示されません。 ※毎日くじの画面の注意事項に記載の通り、抽選結果のお問い合わせにはお答えできませんのご了承ください。 ※現在WWAON POINTうえたんの毎日くじはウエ... 詳細表示

WAON POINTうえたん毎日くじの当選ポイントが進呈されません。なぜでしょうか？

■ポイントのご進呈について ・当選ポイント進呈結果はウエルシアグループのアプリのTOPにある「ポイント履歴」でご確認ください。 ・ご当選後ポイントの進呈まで最大2日程度かかる事があります（他のWAON POINT販促サービスの進呈タイミングと異なります）。 ※通常2日以内での進呈となりますが、夜間からの進呈... 詳細表示

ウエルシアグループのお買い物でたまったWAON POINTはどこで確認できますか？

レシートまたは、smart WAONウェブサイトにてご確認いただけます。 詳細表示

WAON POINTクーポンでためたポイントは、smart WAONでも確認できますか？

ポイント履歴は、smart WAONウェブサイトでもご確認いただけます。 確認するためには、「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」に登録したカード番号をsmart WAONウェブサイト上で登録もしくはカード追加する必要がございます。 カードの追加方法はこちら また「ウ... 詳細表示

ウエルシアメンバー登録済みのWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したが、アプリのバーコードを提示したところウエルシアメンバーに登録されていないと言われた

対象アプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ ウエルシアグループアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリの場合 アプリへのカード登録の翌日に、アプリのバーコードにもウエルシアメンバーの情報が反映されます。 おそれいりますが、翌日以降に... 詳細表示

マルエツチラシアプリのWAON POINTクーポンにある「ポイント〇倍クーポン」ですが、レシートで確認できるポイントを計算しても〇倍になりません。なぜでしょうか？

お買い物に以下の商品が含まれている場合、基本ポイントの〇倍とならない場合がございます。 ＜〇倍クーポンのポイント対象外＞ ・ビール類、酒ギフト等 詳しくはコチラのよくある質問をご確認ください。 詳細表示

ウエルシアグループのアプリ：店頭で発行したWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したいが、アプリでカードの登録をすすめると、 [ エラーメッセージ ] ご登録にはWAON POINT会...

店頭でお申込みいただいてから、ご登録完了までお時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合は、smart WAONウェブサイトからのご登録も可能です。 詳細表示

ウエルシアやマルエツのキャンペーンにキャンペーンエントリー済みですが、エントリーを完了したか覚えていません。どうしたら良いでしょうか？

＜アプリからカード番号を入力せずエントリーした場合＞ ・再度アプリからWAON POINT専用のエントリーページへ遷移すると、エントリー済みの場合「エントリーしました」と表示されます。 ＜カード番号を入力しエントリーした場合＞ ・エントリーした情報を確認する方法はございません。ご心配の場合は、再度エント... 詳細表示

キャンペーンエントリー方法を教えてください。

①各キャンペーン詳細ページから、以下のボタンを押して、WAON POINT専用のエントリーページへ進んでください。 ※キャンペーンによっては、アプリのバナーからキャンペーンに遷移した際、カード番号入力無しでエントリー可能な場合がございます。 ※キャンペーンによってはアンケートが設定されている場合がございます。... 詳細表示

セット中の画面に表示されている「クーポン利用でたまるポイント」とは何ですか？

WAON POINTクーポンのメニューにある「セット中」のクーポンを店舗でご利用になった場合にたまる、ポイント数の目安です。 実際に貯まったポイントではありませんのでご注意ください。 ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いた... 詳細表示

マルエツチラシアプリでWAON POINT履歴を確認するにはどうしたら良いでしょうか？

下記手順でWAON POINTの履歴をご確認いただけます。 ① WAON POINTのバーコード画面左上の三本線（メニュー）をタップ ②「ポイント履歴を表示」をタップ 詳細表示

アプリからWAON POINTくじを引くにはどうしたら良いでしょうか？

アプリからWAON POINTくじをご利用いただく前に、アプリでWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要があります。 ご利用時は必ずWAON POINTくじ画面の注意事項をご確認の上でご利用ください。 ※現在WAON POINTくじは「ウエルシアグループアプリ」「マルエツチラシアプリ」... 詳細表示

ウエルシアグループのアプリ：「WAON POINTがたまるカードをお持ちでない方」から登録した情報を確認・修正したい

アプリで発行したWAON POINT番号を使って、smart WAONウェブサイトに会員登録いただくと、「マイページ」から登録情報の確認・修正ができます。 詳細表示

「WAON POINTがたまるカードをお持ちでない方」から情報を登録すると、何ができるのか

WAON POINTがたまるカードをお持ちでないお客さまも、カードレスでウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYAアプリ、マルエツチラシアプリでのWAON POINT関連サービスをご利用いただけます。 詳細表示

ウエルシアグループの店舗でポイントが使えない商品はありますか。

タバコや調剤の国庫負担分、金券、またエリアによっては地域指定のごみ袋にはお使いいただけません。 詳細は、ご利用店舗にて確認ください。 詳細表示

たまった（貯まった）WAON POINTスタンプは、お店で使えますか？

たまった（貯まった）WAON POINTスタンプは店頭ではご利用いただけません。アプリ内のWAON POINTスタンプ詳細画面からご利用ください。 条件までスタンプをためる（貯める）と、WAON POINTへの交換や抽選企画への応募が可能です。 ※現在WAON POINTスタンプは「ウエルシアグループアプ... 詳細表示