WAON POINT eギフトで交換したポイント履歴はどこで確認できますか？

iAEONアプリとsmartWAONウエブサイトでご確認いただけます ■iAEONアプリ トップ画面下の「マイページ」をタップするとポイント数の表示がございます。 ■smart WAONウエブサイト トップ画面に「My WAON POINT」の表示があり、ポイント数の表示がございます。 ... 詳細表示

WAON POINT eギフトの対象アプリ・カードを教えてください

利用シーンによって対象アプリ・カードが異なります。 【WAON POINTとして利用したい場合】 iAEONアプリにWAON POINTがたまるカード（イオンマークのカード・デビットカード、電子マネーWAONカード （各種モバイルWAON）、WAONPOINTカード（iAEONで... 詳細表示

ウエルシアグループアプリやマルエツチラシアプリ上でカードレスで発行したWAON POINT番号でも、WAON POINT eギフトからWAON POINTへ交換できますか？

はい、交換できます。 交換の際には、iAEONアプリ上へカードレスで発行したWAON POINT番号を登録した上で iAEONアプリにて交換手続きをお願いいたします。 アプリで発行したWAON POINT番号で保有しているポイントを おまとめ・引継ぎをする方法については、以下をご確認ください。... 詳細表示

WAON POINTからVポイントに交換申請したポイントは、いつVポイントになるか。

WAON POINTからVポイントに交換申請したポイントは、即時交換が完了します。ただし、ポイント履歴の反映に15分ほど時間がかかる場合がございます。 ※交換の途中でエラーが発生した場合、WAON POINTに即時お戻しされますが、状況によって１～2週間ほどお時間がかかる可能性がございます。 詳細表示

会員登録に手数料や年会費はかかりますか？

WAON POINT会員のご登録に手数料や年会費はかかりません。 詳細表示

交換ポイント数に上限はあるか。

WAON POINTからVポイント、VポイントからWAON POINTのどちらも、1か月合計30,000ポイントまで交換可能となっております。 詳細表示

WAON POINT eギフトを電子マネーWAONカードで受け取った場合、交換したWAON POINTをポイントとして利用するにはどうしたらいいでしょうか。

iAEONアプリをダウンロードし、お手持ちのカードをアプリに登録（おまとめ）し、 対象の加盟店にてアプリバーコードを提示する事でポイント利用する事が可能です。 カードのおまとめ方法については、以下をご確認ください。 https://faq.waonpoint.jp/faq/show/99 詳細表示

WAON POINTeギフトについて問い合わせをしたいのですが、どちらになりますか。

以下のお問い合わせフォームよりご連絡いただけます。 https://atgift.jp/user/form/ お問い合わせの際は、ギフト配布時のメールに記載のある以下の情報をお手元にご用意のうえ、ご入力ください。 ・管理ID ・ギフトID ・エラーコード（表示された場合のみ） ・ご連絡先メール... 詳細表示

iAEONアプリに登録しているカードにたまったWAON POINTをVポイントに交換可能ですか？

iAEONアプリから交換可能です。 交換先に指定できるのはVポイントと連携されたYahoo!JAPAN IDです。 ポイント交換の詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

会員登録をするにあたり、年齢制限はありますか？

年齢制限はありません。 ただし、16歳未満の方は保護者の方の同意が必要です。 詳細表示

WAON POINTカードやイオンカードでWAON POINT eギフトの交換はできますか？

WAON POINTカード・イオンカードでは直接交換できません。 iAEONアプリをダウンロードのうえ、お手持ちのカードをご登録いただくことで、iAEONアプリから交換が可能となります。 ※各種イオンカード（WAON一体型）につきましてはカード裏面の「WAON番号」入力でも交換可能です。 詳細表示

ポイント交換は何ポイントから交換可能か

WAON POINTからVポイント、VポイントからWAON POINTのどちらも 1ポイントから、1ポイント単位で交換できます。 詳細表示

ポイントを交換するためには、毎月交換申請が必要か。自動で交換するように設定することはできないのか。

WAON POINTからVポイント、VポイントからWAON POINTのどちらも、自動で交換することはできません。 毎回ご希望のポイント数で交換申請を行っていただくことが必要です。 詳細表示

WAON POINTからVポイントへの交換結果画面で「Vポイントへの交換に失敗しました。Vポイント・WAON POINTの履歴を確認し、WAON POINTが正しく戻っていない場合はWAON P...

iAEONアプリのイオン共通ID、ポイント交換を行った日付と時間、ポイント数の情報をお知らせください。 詳細表示

ポイント交換申請完了後、申請の変更・取消しはできるか。

WAON POINTからVポイント、VポイントからWAON POINTのどちらも ポイント交換申請完了後の変更・取消しはできません。 詳細表示

WAON POINTカードに有効期限はありますか？

WAON POINTカード自体に有効期限はありません。 詳細表示

iAEONのマイメニューに「Vポイント交換」が表示されません。

iAEONアプリを最新バージョンにアップデートしたうえで再度お試してください。 詳細表示

有効期限が切れたイオンカードにたまっているWAON POINTは新しく届いたイオンカードでつかえますか？

有効期限の切れたイオンカードのWAON POINTは、新しいイオンカードでそのままご利用いただけます。 詳細表示

WAON POINTからVポイントへの交換途中にYahoo! JAPAN ID認証をしようとしたところ「エラーが発生したため、Vポイント交換ができません。最初からやり直してください。（XX）」と...

Vポイント会員、Yahoo!JAPAN IDのステータスが正常かご確認ください。お心当たりがない場合はVポイントサポートセンターへお問合せください。 詳細表示

WAON POINTからVポイントへの交換途中にYahoo! JAPAN ID認証をしようとしたところ「エラーが発生したため、Vポイント交換ができません。最初からやり直してください。（タイムアウ...

Vポイント会員、Yahoo!JAPAN IDのステータスが正常かご確認ください。お心当たりがない場合はVポイントサポートセンターへお問合せください。 詳細表示