WAON POINTカードやイオンカードでWAON POINT eギフトの交換はできますか？

WAON POINTカード・イオンカードでは直接交換できません。 iAEONアプリをダウンロードのうえ、お手持ちのカードをご登録いただくことで、iAEONアプリから交換が可能となります。 ※各種イオンカード（WAON一体型）につきましてはカード裏面の「WAON番号」入力でも交換可能です。 詳細表示

WAON POINT eギフトを電子マネーWAONカードで受け取った場合、交換したWAON POINTをポイントとして利用するにはどうしたらいいでしょうか。

iAEONアプリをダウンロードし、お手持ちのカードをアプリに登録（おまとめ）し、 対象の加盟店にてアプリバーコードを提示する事でポイント利用する事が可能です。 カードのおまとめ方法については、以下をご確認ください。 https://faq.waonpoint.jp/faq/show/99 詳細表示

smart WAONウェブサイトでできる「ポイントのおまとめ」とはなんですか？

smart WAONウェブサイトでは、以下の対象カードとオンラインショップのポイントをおまとめいただけます。 ■対象カード ・WAON POINTカード ・電子マネーWAON ・イオンカード ■対象オンラインショップ ・iAEONのログインIDでログインするオンラインショップのご利用でたまった... 詳細表示

WAON POINTからVポイントに交換申請したポイントは、いつVポイントになるか。

WAON POINTからVポイントに交換申請したポイントは、即時交換が完了します。ただし、ポイント履歴の反映に15分ほど時間がかかる場合がございます。 ※交換の途中でエラーが発生した場合、WAON POINTに即時お戻しされますが、状況によって１～2週間ほどお時間がかかる可能性がございます。 詳細表示

VポイントからWAON POINTに交換申請したポイントはいつWAON POINTになるか。

VポイントからWAON POINTに交換申請したポイントは、即時交換が完了します。 ※交換の途中でエラーが発生した場合、Vポイントに即時お戻しされますが、状況によって1～2週間ほどお時間がかかる可能性がございます。 詳細表示

WAON POINTがマイナスになっている

カード名義人さまより、お持ちのカード裏面記載の問合せ先へお問い合わせください。 詳細表示

WAON POINT会員について教えてください

WAON POINT会員はWAON POINTカード・WAONカードをお持ちのお客さまのうちsmart WAONウェブサイト・店頭での会員登録用タブレット・WAON POINT会員申込書にて会員登録をされた方、イオンカードのWAON POINT付与対象カードをお持ちの方及びWAON POINT付与対象のオンライン... 詳細表示

iAEONのマイメニューに、「ポイント交換」のメニューが表示されない。

iAEONアプリを最新バージョンにアップデートしてください。 詳細表示

交換ポイント数に上限はあるか。

WAON POINTからVポイント、VポイントからWAON POINTのどちらも、1か月合計30,000ポイントまで交換可能となっております。 詳細表示

iAEONアプリに登録しているカードにたまったWAON POINTをVポイントに交換可能ですか？

iAEONアプリから交換可能です。 交換先に指定できるのはVポイントと連携されたYahoo!JAPAN IDです。 ポイント交換の詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

WAON POINTからVポイントへの交換途中に「ネットワーク障害が発生しております。時間を空けて再度お試しください」と表示された。

時間を空けてお試しください。 詳細表示

WAON POINTからVポイントへの交換途中にYahoo! JAPAN ID認証をしようとしたところ「エラーが発生したため、Vポイント交換ができません。最初からやり直してください。（XX）」と...

Vポイント会員、Yahoo!JAPAN IDのステータスが正常かご確認ください。お心当たりがない場合はVポイントサポートセンターへお問合せください。 詳細表示

WAON POINTからVポイントへの交換結果画面で「Vポイントへの交換に失敗しました。Vポイント・WAON POINTの履歴を確認し、WAON POINTが正しく戻っていない場合はWAON P...

iAEONアプリのイオン共通ID、ポイント交換を行った日付と時間、ポイント数の情報をお知らせください。 詳細表示

iAEONのマイメニューに「Vポイント交換」が表示されません。

iAEONアプリを最新バージョンにアップデートしたうえで再度お試してください。 詳細表示

会員登録をするにあたり、年齢制限はありますか？

年齢制限はありません。 ただし、16歳未満の方は保護者の方の同意が必要です。 詳細表示

会員登録に手数料や年会費はかかりますか？

WAON POINT会員のご登録に手数料や年会費はかかりません。 詳細表示

WAON POINTカードに有効期限はありますか？

WAON POINTカード自体に有効期限はありません。 詳細表示

WAON POINTからVポイントへの交換途中に「現在、このアカウントではWAON POINTサービスをご利用できません。」と表示された。

iAEONの会員情報のステータスが正常ではない可能性があります。iAEONコールセンターまでお問い合わせください。 0570-088-668（有料ナビダイヤル） 09:00～18:00（年中無休） ※IP電話からはご利用いただけません。 また、お問い合わせフォームからのオンラインでのお問い合わせも可能です... 詳細表示

ポイント交換は何ポイントから交換可能か

WAON POINTからVポイント、VポイントからWAON POINTのどちらも 1ポイントから、1ポイント単位で交換できます。 詳細表示

有効期限が切れたイオンカードにたまっているWAON POINTは新しく届いたイオンカードでつかえますか？

有効期限の切れたイオンカードのWAON POINTは、新しいイオンカードでそのままご利用いただけます。 詳細表示