よくあるご質問
有効期限は1年間のポイント加算期間を含む最大2年間となります。 有効期限を過ぎたWAON POINTは失効しますので、ご注意ください。 （例） 【2022年6月23日に初回ポイント進呈が発生した場合】 ・1年間のポイント加算期間→2022年6月23日～2023年6月末日... 詳細表示
WAON POINTカードや電子マネーWAONをご利用いただいた際のレシート、smart WAONウェブサイト、iAEON アプリ、暮らしのマネーサイト、イオンウォレット、その他対象カードをご登録いただけるイオングループのアプリ、WAON POINTがたまるオンラインショップで保有ポイントのご確認が可能です。 ... 詳細表示
smart WAONウェブサイトの「ポイントのおまとめ」手続きができる条件や注意事項はありますか？
smart WAONウェブサイトの「ポイントのおまとめ（カード追加）」手続きの注意事項についてご案内いたします。 ■「ポイントのおまとめ（カード追加）」手続き後、統合された登録カード情報を解除(切り離し)することはできません。 お手続き後、お手続きのキャンセルはできませんので、十分ご確認ご了承のうえお... 詳細表示
VポイントからWAON POINTに交換申請したポイントはいつWAON POINTになるか。
VポイントからWAON POINTに交換申請したポイントは、即時交換が完了します。 ※交換の途中でエラーが発生した場合、Vポイントに即時お戻しされますが、状況によって1～2週間ほどお時間がかかる可能性がございます。 詳細表示
iAEONアプリのマイページから「ポイント交換」をタップしてください。 画面に表示された「Vポイント交換へ進む」のボタンを押下し、画面に従って操作をすすめてください。 ※iAEONアプリに、WAON POINTがたまるカードをご登録されている必要があります。 ※iAEONに登録したWAON PO... 詳細表示
iAEONアプリでできる「ポイントのおまとめ」とはなんですか？
iAEONアプリでは、以下のポイントをおまとめいただけます。 ■iAEONアプリ登録対象カード（登録いただくことでポイントがまとまります） ・イオンカード ※ ・WAON POINTカード ・電子マネーWAON ※ ※1 イオンJMBカード、JMB WAONなどWAON POINTがたまらないカ... 詳細表示
WAON POINTとWAONポイントの違いについてはこちらをご確認ください。 詳細表示
VポイントからWAON POINTにはどのようにしたらポイントの交換ができるか。
Vポイントサイトにログイン後、交換画面からポイント交換申請を行うと、WAON POINTに交換できます。 詳細表示
失効したWAON POINT数は、失効月の翌月初にsmart WAONウェブサイトのご利用履歴に表示されます。 詳細表示
smart WAONウェブサイトでご覧になれる「WAON POINTご利用履歴」は 当月および過去12カ月分前まで確認できます。 詳細表示
お客さまの「まとめられたいWAON POINT」のケース別にご案内いたします。 下記どちらをおまとめ方法の確認が必要ですか？ 詳細表示
smart WAONウェブサイトの「ポイントのおまとめ（カード追加）」手続き方法は？
smart WAONウェブへのログインが必要です。 既にご利用になられているログインIDがあれば、以下よりご選択ください。 詳細表示
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