よくあるご質問
アプリの画面に「生年月日」を入力するよう案内が表示されます。なぜですか?
ご本人確認のため「生年月日」入力による認証が必要です。 アプリのセキュリティ面を考慮し、定期的にご本人確認を行っております。表示される画面に「生年月日」の入力欄が表示されましたら、アプリに登録しているWAON POINTがたまるカードの会員情報として登録した「生年月日」を入力し、登録を完了させてください。 ... 詳細表示
通常券面のWAON POINTカード(またはイオンマークのカード)を、ウエルシアグループのお店でつかえますか?
ウエルシアグループの加盟店でも、通常券面のカードをご利用いただけます。但し、ウエルシアグループ店舗でのVポイントが貯まるカードとWAON POINTがたまるカードと両方にポイントのダブル進呈は、「ウエルシアメンバー登録兼カード発行手続き書類」手続きが必要です。 詳細表示
カードレスでアプリを利用する(WAON POINT番号の発行)手順
サービス対象のアプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ アプリから、カード登録の画面を開きます 利用規約を確認し「同意する」をタップ 会員登録に必要な情報を入力し、「登録する」をタップ 登録完了 ※カード本体の発行はいたしません ※エラーが出て登録できない場合は、「エラーが表示... 詳細表示
登録の手順は以下の通りです。 ウエルシアグループアプリの場合 WAON POINTをご利用するポイントサービスとして選択(アプリTOP画面右上の「ポイントカード切替」から利用するポイントサービスの変更が可能です) アプリTOP画面をスクロールし「WAON POINTがたまるカードをお持ち... 詳細表示
ウエルシア店頭で発行したウエルシアメンバーWAON POINTカードの会員情報を変更したら、ウエルシアTカードの会員情報も変更されますか?
ご登録情報の変更に関してはWAON POINTカード、Vポイントが貯まるカード、それぞれで情報変更のお手続きが必要です。 ■WAON POINTの登録情報変更 smart WAONウェブサイトよりお手続きをお願いいたします。 ■Vポイントが貯まるカードの登録情報変更 Vポイントが貯まるカードの各... 詳細表示
アプリ利用対象店舗の店頭までお問い合わせください 詳細表示
WAON POINTスタンプを引き継ぐことはできません。 ウエルシアグループアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、貯めていたWAON POINTスタンプは削除されます。削除されたスタンプは元に戻せませんのでご注意ください。 詳細表示
アプリを再インストールしたらおトクな限定クーポンが消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、おトクな限定クーポンが、クーポン一覧から削除されますのでご注意ください。 詳細表示
WAON POINTスタンプはどうやって貯めればよいですか?
WAON POINTスタンプキャンペーンの対象期間中にエントリーした上で、レジにて、最初にウエルシアグループのアプリWAON POINTバーコード(iAEONや他社アプリのバーコードではありません)、もしくは、アプリにご登録のWAON POINTカードやイオンマークのカードをご提示の上、お買い物ください。スタンプ... 詳細表示
ウエルシア店頭では、ウエルシアメンバーWAON POINTカードとVポイントが貯まるカード、セットでの発行となるのですか?
ウエルシア店頭では、お客さまにお得なポイントサービスを提供するため、ウエルシアメンバーご登録手続きのうえ、ウエルシアメンバーWAON POINTカード・ウエルシアTカードを同時に発行となります。 (既にカードをお持ちの場合は、お手元のカードでご登録いただけます) 「ウエルシアメンバー登録兼カード発行手続き... 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:65歳以上だが、アプリのバーコード画面にシニアパスポートが表示されない
ウエルシアグループアプリ・コクミンアプリ利用可能店舗の店頭でお問い合わせください。 詳細表示
アプリを再インストールしたらおトクな限定クーポンがクーポン一覧から消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、 おトクな限定クーポンが、クーポン一覧から削除されますのでご注意ください。 詳細表示
ウエルシアグループの「20日お客様感謝デー」とはなんですか?
ウエルシアグループのお店において、毎月20日は1.5倍分お買い物ができるサービスを実施してております。 例えば、200ポイントで300円分のお買い物ができます。(200ポイント以上、1円単位)。 ※ポイントでのお支払い分はポイント進呈の対象外となります。 ※一部商品(タバコ、調剤、金券販売)につきましては、... 詳細表示
お会計前にクーポンをセットし、店舗レジにて、ウエルシアグループのアプリ「WAON POINTバーコード」画面もしくはウエルシアグループのアプリにご登録の「イオンマークのカード」や「WAON POINTカード」を最初にご提示の上で、クーポン対象商品をご購入いただいた場合にご利用いただけます。 ※アプリの「バー... 詳細表示
WAON POINTスタンプ進呈されません。なぜでしょうか?
■スタンプの進呈について ・スタンプの進呈結果は、各WAON POINTスタンプ詳細ページのスタンプ台紙をご確認ください。 ・お買上げ後スタンプ進呈まで、お買上げ日の翌日から換算して最大5日程度かかる事がございます。詳しくはこちら ■スタンプがご進呈されない場合、以下が考えられます。 ・レジで... 詳細表示
アプリを再インストールしたら貯めていたWAON POINTスタンプ消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、貯めていたWAON POINTスタンプは削除されます。 削除されたスタンプは元に戻せませんのでご注意ください。 詳細表示
ウエルシアグループの店舗では、イオンカードお支払いや電子マネーWAON支払いとカード提示のポイントが両方に進呈されますか?
ウエルシアグループでは、どのお支払い方法でも、WAON POINTがたまるカードのご提示でポイントがたまります。 ※ポイント進呈の対象お支払い方法は、WAON POINT加盟店ごとに異なります。 詳細表示
WAON POINTスタンプへのエントリー(参加)方法を教えてください。
1.ウエルシアグループアプリからWAON POINTスタンプに遷移します。 ※WAON POINTスタンプをご利用の場合は、WAON POINTクーポンやWAON POINT毎日くじと同様、アプリからWAON POINTがたまるカードの登録が完了している必要があります。 2.WAON POINTスタンプ一覧画... 詳細表示
WAON POINTスタンプをWAON POINTに交換しましたが、取り消すことはできますか?
いかなる理由でもWAON POINTへ交換したスタンプを元にお戻しすることが出来ませんのでご注意ください。 ※現在WAON POINTスタンプはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
WAON POINTスタンプのお問い合わせ先を教えてください。
ウエルシアグループのアプリWAON POINTスタンプ詳細画面に記載の「お問い合わせ先」からお問い合わせください。 ※現在WAON POINTスタンプはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます。 詳細表示
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