よくあるご質問
ウエルシアグループのアプリ:「WAON POINTがたまるカードをお持ちでないお客さま」からの会員登録時、エラーが出て完了できない
表示されているエラーの情報をご確認ください。 各エラー文言の詳細はこちら 詳細表示
たまった(貯まった)WAON POINTスタンプは、お店で使えますか?
たまった(貯まった)WAON POINTスタンプは店頭ではご利用いただけません。アプリ内のWAON POINTスタンプ詳細画面からご利用ください。 条件までスタンプをためる(貯める)と、WAON POINTへの交換や抽選企画への応募が可能です。 ※現在WAON POINTスタンプは「ウエルシアグループアプ... 詳細表示
WAON POINTスタンプのお問い合わせ先を教えてください。
各アプリのWAON POINTスタンプ詳細画面に記載の「お問い合わせ先」からお問い合わせください。 ※現在WAON POINTスタンプは「ウエルシアグループアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示
①各キャンペーン詳細ページから、以下のボタンを押して、WAON POINT専用のエントリーページへ進んでください。 ※キャンペーンによっては、アプリのバナーからキャンペーンに遷移した際、カード番号入力無しでエントリー可能な場合がございます。 ※キャンペーンによってはアンケートが設定されている場合がございます。... 詳細表示
WAON POINTうえたんの毎日くじの結果は確認可能でしょうか?
当選結果は、WAON POINTうえたんの毎日くじ画面の「くじ引き履歴」で確認可能です。はずれの場合は、当日のみ表示され、翌日以降表示されません。 ※毎日くじの画面の注意事項に記載の通り、抽選結果のお問い合わせにはお答えできませんのご了承ください。 ※現在WWAON POINTうえたんの毎日くじはウエ... 詳細表示
ウエルシアメンバー登録済みのWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したが、アプリのバーコードを提示したところウエルシアメンバーに登録されていないと言われた
対象アプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ ウエルシアグループアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリの場合 アプリへのカード登録の翌日に、アプリのバーコードにもウエルシアメンバーの情報が反映されます。 おそれいりますが、翌日以降に... 詳細表示
WAON POINTクーポンの利用条件について教えてください。
クーポンのご利用条件は、クーポンの種類によっては、対象金額や利用回数、購入商品などが異なりますので、ご利用のクーポンをクリックし表示されるページにてご確認いただけます。 ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示
WAON POINTうえたん毎日くじを引くにはどうしたら良いでしょうか?
アプリからWAON POINTうえたん毎日くじをご利用いただく前に、アプリでWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要があります。 ご利用時は必ず毎日くじ画面の注意事項をご確認の上でご利用ください。 ※現在WAON POINTうえたん毎日くじはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示
ウエルシアグループの店舗と、その他のWAON POINT加盟店でお買い物した時とポイントの付き方が違うのはなぜですか?
ポイントの付与率・対象金額などの基本サービスは、ご利用のWAON POINT加盟店により異なります。 詳細表示
ウエルシアやマルエツのキャンペーンエントリーの際、電子マネーWAONカードやモバイルWAONで応募出来ないのでしょうか?
キャンペーン対象店舗でお買い物の際、最初にWAON POINTカードもしくはイオンカード、またはそのカードを登録したアプリのWAON POINTバーコードをご提示してお買い物された場合が特典対象となります。 お支払いの決済に使われた電子マネーWAONは対象外となります。 詳細表示
WAON POINTスタンプへのエントリー(参加)方法を教えてください。
1.アプリからWAON POINTスタンプに遷移します。 ※WAON POINTスタンプをご利用の場合は、アプリからWAON POINTがたまるカードの登録が完了している必要があります。 2.WAON POINTスタンプ一覧画面から参加したいWAON POINTスタンプキャンペーンを選んでください。 3.W... 詳細表示
WAON POINTクーポンでためたポイントは、smart WAONでも確認できますか?
ポイント履歴は、smart WAONウェブサイトでもご確認いただけます。 確認するためには、「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」に登録したカード番号をsmart WAONウェブサイト上で登録もしくはカード追加する必要がございます。 カードの追加方法はこちら また「ウ... 詳細表示
ウエルシアグループの店舗でポイントが使えない商品はありますか。
タバコや調剤の国庫負担分、金券、またエリアによっては地域指定のごみ袋にはお使いいただけません。 詳細は、ご利用店舗にて確認ください。 詳細表示
ウエルシアグループのお買い物でたまったWAON POINTはどこで確認できますか?
レシートまたは、smart WAONウェブサイトにてご確認いただけます。 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:ウエルシアメンバー登録済みのWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したが、アプリのバーコードを提示したところウエルシアメンバーに登録されていないと言われた
アプリへのカード登録の翌日に、アプリのバーコードにもウエルシアメンバーの情報が反映されます。 おそれいりますが、翌日以降に再度ご確認ください。 詳細表示
ウエルシアグループのアプリでのWAON POINTがたまるカードの登録に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。 詳細表示
ウエルシアグループの店頭で発行しているWAON POINTがたまるカードはどんな種類がありますか?
・ウエルシアメンバーWAON POINTカード ・ウエルシアカード(クレジット機能あり) の2種類があります。どちらもレジでのご提示でWAON POINTがたまります。 詳細表示
WAON POINTスタンプはどうやって貯めればよいですか?
WAON POINTスタンプキャンペーンの対象期間中にエントリーした上で、レジにて、最初にキャンペーンにエントリーしたアプリのWAON POINTバーコード(iAEONや他社アプリのバーコードではありません)、もしくは、アプリにご登録のWAON POINTカードやイオンマークのカードをご提示の上、お買い物ください... 詳細表示
WAON POINTうえたん毎日くじの当選ポイントが進呈されません。なぜでしょうか?
■ポイントのご進呈について ・当選ポイント進呈結果はウエルシアグループのアプリのTOPにある「ポイント履歴」でご確認ください。 ・ご当選後ポイントの進呈まで最大2日程度かかる事があります(他のWAON POINT販促サービスの進呈タイミングと異なります)。 ※通常2日以内での進呈となりますが、夜間からの進呈... 詳細表示
ウエルシアやマルエツのキャンペーンでキャンペーンエントリー特典であるポイント進呈がされません。なぜでしょうか?
特典のポイント進呈時期は、キャンペーンの詳細ページをご確認ください。また、抽選企画の場合、当選者へのみポイントが進呈されます。特典はポイントの進呈をもってご案内と代えさせていただきます。 進呈時期を過ぎてもキャンペーンエントリー特典(※抽選での当選ポイント以外を指します)でのポイントが進呈されない(見当... 詳細表示
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