ウエルシアグループのキャンペーンにキャンペーンエントリー済みですが、エントリーを完了したか覚えていません。どうしたら良いでしょうか？

＜アプリからカード番号入力無しでエントリーした場合＞ ・再度アプリからWAON POINT専用のエントリーページへ遷移すると、エントリー済みの場合「エントリーしました」と表示されます。 ＜カード番号を入力しエントリーした場合＞ ・エントリーした情報を確認する方法はございません。ご心配の場合は、再... 詳細表示

アプリを再インストールしたらおトクな限定クーポンが消えました。なぜでしょうか？

ウエルシアグループアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、おトクな限定クーポンが、クーポン一覧から削除されますのでご注意ください。 詳細表示

ウエルシアメンバーWAON POINTカードとウエルシアTカードをセットで新規発行したが、WAON POINT会員情報はいつ登録されますか。

店頭でお申込みいただいてから、3～4週間でご登録が完了します。 ※「ウエルシアメンバー登録兼カード発行手続き書類」を手続きいただくことで、登録が完了するまでの間もポイントはダブルでたまります。 詳細表示

アプリから毎日くじを引くにはどうしたら良いでしょうか？

アプリからWAON POINT毎日くじをご利用いただく前に、アプリでWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要があります。 ご利用時は必ず毎日くじ画面の注意事項をご確認の上でご利用ください。 ※現在WAON POINT毎日くじはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示

ウエルシアグループの店舗と、その他のWAON POINT加盟店でお買い物した時とポイントの付き方が違うのはなぜですか？

ポイントの付与率・対象金額などの基本サービスは、ご利用のWAON POINT加盟店により異なります。 詳細表示

ウエルシアグループの店舗でポイントが使えない商品はありますか。

タバコや調剤の国庫負担分、金券、またエリアによっては地域指定のごみ袋にはお使いいただけません。 詳細は、ご利用店舗にて確認ください。 詳細表示

WAON POINTクーポンの利用条件について教えてください。

クーポンのご利用条件は、各クーポン詳細ページにてご確認いただけます。 クーポンの種類によっては、対象金額や利用回数、購入商品などが異なりますので、詳細ページでご確認ください。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示

WAON POINTくじとはどのようなものでしょうか？

WAON POINTくじはウエルシアグループアプリのTOPページにある「WAON POINTくじ」から遷移して利用できるくじです。 ご利用の場合は、毎日くじやWAON POINTクーポン同様、アプリからWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要がございます。 定期的に開催して... 詳細表示

ウエルシアグループのキャンペーンでキャンペーンエントリー特典であるポイント進呈がされません。なぜでしょうか？

特典のポイント進呈時期は、キャンペーンの詳細ページをご確認ください。また、抽選企画の場合、当選者へのみポイント進呈となります。 特典はポイントの進呈をもってご案内と代えさせていただきます。 キャンペーンエントリー特典（※抽選での当選ポイント以外を指します）のポイント進呈で、進呈時期を過ぎてもポ... 詳細表示

セット中のクーポンはどこで確認できますか？

現在セット中のクーポンは、WAON POINTクーポンのTOPページにある「すべてのメニュー」を開き、下部にある「セット中」アイコンからご確認いただけます。 「すべてのメニュー」の下部に「セット中」のアイコンがあります。 ※セット中のクーポンは有... 詳細表示

WAON POINTスタンプをWAON POINTに交換しましたが、ポイントが進呈されません。なぜでしょうか？

交換したWAON POINTは、アプリに登録されているカードへ、交換日を基準に翌日から最大2日以内に進呈されます。 ＜ご注意＞ ※ポイントへの交換は即時反映ではございません。 ※交換までの間に、アプリに登録しているカードの変更や、解除、またカードやWAON POINT会員から退会しないでください... 詳細表示

毎日くじの当選ポイントが進呈されません。なぜでしょうか？

■ポイントのご進呈について ・当選ポイント進呈結果はウエルシアグループのアプリのTOPにある「ポイント履歴」でご確認ください。 ・ご当選後ポイントの進呈まで最大2日程度かかる事があります（他のWAON POINT販促サービスの進呈タイミングと異なります）。 ※通常2日以内での進呈となりますが、夜間からの進呈... 詳細表示

WAON POINTカードを持っていませんが、セットするクーポンを利用できますか？

WAON POINTがたまるカードが必要です。 WAON POINTカードはウエルシアグループ店舗にて配布しております。 ご入手の上、最初にWAON POINT会員登録を完了いただき、アプリからカード登録をお願いたします。 WAON POINT会員登録済みでないと、アプリへのカード登録ができ... 詳細表示

WAON POINTくじと、WAON POINT毎日くじの違いは何でしょうか？

WAON POINT毎日くじは、ウエルシアアプリからカード登録済みの方が、1日1回引けるくじで、当選するとWAON POINTがもらえます。当選ポイントを進呈する場合、特に指定の条件はございません。 WAON POINTくじは、不定期に開催しており、2等以下に当選した場合、当日中（くじ当選日の0:00～... 詳細表示

ウエルシアグループのアプリ：ウエルシアメンバー登録済みのWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したが、アプリのバーコードを提示したところウエルシアメンバーに登録されていないと言われた

アプリへのカード登録の翌日に、アプリのバーコードにもウエルシアメンバーの情報が反映されます。 おそれいりますが、翌日以降に再度ご確認ください。 詳細表示

ウエルシアグループのキャンペーンにキャンペーンエントリー済みですが、どのカード番号を入力したか覚えていません。どうしたら確認できますか？

エントリーは何度でも可能です。ご心配の場合は、再度エントリーをお願いします。 詳細表示

ウエルシアグループのキャンペーンエントリーの際、電子マネーWAONカードやモバイルWAONで応募出来ないのでしょうか？

キャンペーン対象店舗でお買い物の際、最初にWAON POINTカードもしくはイオンカード、またはそのカードを登録したアプリのWAON POINTバーコードをご提示してお買い物された場合が特典対象となります。 お支払いの決済に使われた電子マネーWAONは対象外となります。 詳細表示

利用済みWAON POINTクーポンはいつまでの履歴が確認できますか？

当月を含め過去6ヶ月間にご利用になったクーポンの履歴とクーポンによってたまるポイントをご確認いただけます。 ※現在WAON POINTクーポンはウエルシアグループのアプリでのみご利用いただけます 詳細表示

アプリからWAON POINTくじを引くにはどうしたら良いでしょうか？

アプリからWAON POINTくじをご利用いただく前に、アプリでWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要があります。 ご利用時は必ずWAON POINTくじ画面の注意事項をご確認の上でご利用ください。 ※現在WAON POINT毎日くじ、WAON POINTくじはウエルシアグル... 詳細表示

ウエルシアグループのアプリ：「WAON POINTがたまるカードをお持ちでないお客さま」からの会員登録時、エラーが出て完了できない

表示されているエラーの情報をご確認ください。 各エラー文言の詳細はこちら 詳細表示