よくあるご質問
ウエルシアグループアプリで生年月日の入力での再認証を求められたが、認証できない（入力する生年月日が分からない）
アプリに連携しているカード（もしくはアプリで発行したWAON POINT番号）に登録されている生年月日情報が不明で再認証できない場合は、ウエルシアアプリからのWAON POINTサービスをご利用いただけなくなります。 注意事項をよくご確認の上、下記操作と手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示
アプリでのWAOＮ POINTサービスの利用を停止したので、WAON POINT会員も退会したい
■WAON POINTがたまるカードの登録でアプリをご利用の場合 各アプリとの連携が解除した後、カード名義人さまより、カード裏面に記載のコールセンターに「WAON POINT会員の退会をご要望されている」ことをお申し出ください。 ■アプリでWAON POINT番号を発行してご利用の場合（ウエルシア... 詳細表示
ウエルシアグループアプリのカードの登録・発行に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。 詳細表示
アプリの画面に「生年月日」を入力するよう案内が表示されます。なぜですか？
ご本人確認のため「生年月日」入力による認証が必要です。 アプリのセキュリティ面を考慮し、定期的にご本人確認を行っております。表示される画面に「生年月日」の入力欄が表示されましたら、アプリに登録しているWAON POINTがたまるカードの会員情報として登録した「生年月日」を入力し、登録を完了させてください。 ... 詳細表示
ウエルシアグループのアプリでのWAON POINTがたまるカードの登録に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。 詳細表示
アプリで発行したWAON POINT番号に保有しているポイントのおまとめ・引継ぎについて
■サービス対象のアプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ ・新しく作成された、WAON POINTがたまるカードに引継ぎされる場合 smart WAONウェブサイトやiAEONから、「WAON POINTがたまるカード」とアプリでご利用の「WAON POINT番号」のカード追加（ポイントのおま... 詳細表示
アプリにWAON POINTがたまるカードを登録したいが、エラーが表示されて登録できない
表示されているエラーの情報をご確認ください。 各エラー文言の詳細はこちら 詳細表示
アプリに登録可能なカードは1枚です。 別のカードにたまったポイントをご利用されたい場合は、 smart WAONウェブサイトやiAEONでカード追加の上、カードの入れ替えを行ってください。 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ：アプリに連携しているカードを確認したい
サービス対象アプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ 以下の手順でご確認いただけます。 ウエルシアグループアプリの場合 WAON POINTをご利用するポイントサービスとして選択(アプリTOP画面右上の「ポイントカード切替」から利用するポイントサービスの変更が可能です) ... 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ：WAON POINT番号の発行について
ウエルシアグループのアプリのWAON POINT番号の発行についてのよくあるご質問はこちらからご確認ください。 詳細表示
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