アプリに登録していたイオンカードの有効期限が切れました。更新後の新しいカードが届いた場合、登録し直す必要がありますか？

はい。 新しいカードがお手元に届きましたら、アプリ上で現在登録しているカードの連携を解除し、新しいカードをご登録ください。 有効期限切れのイオンカードがアプリに登録されたままの場合、キャンペーン特典やスタンプ、ポイントなどが正常に進呈されないことがあります。 また、アプリに登録しているカードと、お買... 詳細表示

たまった（貯まった）WAON POINTスタンプは、お店で使えますか？

たまった（貯まった）WAON POINTスタンプは店頭ではご利用いただけません。アプリ内のWAON POINTスタンプ詳細画面からご利用ください。 条件までスタンプをためる（貯める）と、WAON POINTへの交換や抽選企画への応募が可能です。 ※現在WAON POINTスタンプは「ウエルシアグループアプ... 詳細表示

WAON POINTクーポンでためたポイントはどこで確認できますか？

WAON POINTクーポンでためたポイントは「WAON POINT履歴」よりご確認ください。　「WAON POINT履歴」の確認方法はコチラ ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示

ウエルシアやマルエツのキャンペーンでキャンペーンエントリー特典であるポイント進呈がされません。なぜでしょうか？

特典のポイント進呈時期は、キャンペーンの詳細ページをご確認ください。また、抽選企画の場合、当選者へのみポイントが進呈されます。特典はポイントの進呈をもってご案内と代えさせていただきます。 進呈時期を過ぎてもキャンペーンエントリー特典（※抽選での当選ポイント以外を指します）でのポイントが進呈されない（見当... 詳細表示

WAON POINTスタンプをWAON POINTに交換しましたが、ポイントが進呈されません。なぜでしょうか？

交換したWAON POINTは、アプリに登録されているカードへ、交換日を基準に翌日から最大2日以内に進呈されます。 ＜ご注意＞ ※交換したポイントは即時で反映されません。 ※交換までの間に、アプリに登録しているカードの変更や、解除、またカードやWAON POINT会員から退会しないでください。WAON ... 詳細表示

「WAON POINTがたまるカードをお持ちでない方」から情報を登録すると、何ができるのか

WAON POINTがたまるカードをお持ちでないお客さまも、カードレスでウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYAアプリ、マルエツチラシアプリでのWAON POINT関連サービスをご利用いただけます。 詳細表示

マルエツチラシアプリに登録しているカードの情報を確認するには、どうしたら良いでしょうか？

下記手順でWAON POINTにご登録済のカード情報をご確認いただけます。 ① WAON POINTのバーコード画面左上の三本線（メニュー）をタップ ②「登録カード情報」をタップ 詳細表示

イオングループ各社発行のアプリにすでにカードを登録しているが、2枚目を登録したい

▼サービス対象のアプリ イオンモールアプリ、ミニストップアプリ、ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ、ASBeeアプリ 複数枚のカードをアプリにご登録いただくことは出来ませんが、smart WAONウェブサイトやiAEONアプリにて... 詳細表示

WAON POINTスタンプ進呈されません。なぜでしょうか？

■スタンプの進呈について ・スタンプの進呈結果は、各WAON POINTスタンプ詳細ページのスタンプ台紙をご確認ください。 ・ご購入後、翌日から最大6日以内でスタンプが進呈。詳しくはこちら ■スタンプがご進呈されない場合、以下が考えられます。 ・レジで対象商品をお買上げの際にレジにて、最初にキャンペー... 詳細表示

「本キャンペーンはクイズ、アンケート等に回答するとエントリーできます。」と表示されました。どうすればいいですか？

以下のようなメッセージが表示された場合は「閉じる」をタップしてメッセージを閉じてからアンケート等にご回答いただき、画面下部の「エントリーする」ボタンからエントリーしてください。 画面下部にある「エントリーする」ボタンをタップし、「エントリー受付番号」と「エントリーしました」が表示されない限り、エント... 詳細表示

ウエルシアやマルエツのキャンペーンエントリー企画の特典はいつもらえますか？

キャンペーン詳細ページに記載がありますのでご確認ください。 詳細表示

ウエルシアやマルエツのキャンペーンで、カード番号を入力間違いしキャンペーンエントリーしました。どうしたら良いですか？

エントリーを完了されますと、修正、変更、取り消しは出来ません。 カード番号が正しく無いエントリーは無効となりますので取り消しなどの操作は不要です。 正しいカード番号を入力して再度エントリーしてください。 詳細表示

ウエルシアやマルエツのキャンペーンにキャンペーンエントリー済みですが、どのカード番号を入力したか覚えていません。どうしたら確認できますか？

エントリーしたカード番号の確認はできませんが、エントリー自体は何度でも可能です。 ご希望のカードでエントリーしたかどうかご心配の場合は再度エントリーをお願いします。 詳細表示

キャンペーンエントリー方法を教えてください。

①各キャンペーン詳細ページから、以下のボタンを押して、WAON POINT専用のエントリーページへ進んでください。 ※キャンペーンによっては、アプリのバナーからキャンペーンに遷移した際、カード番号入力無しでエントリー可能な場合がございます。 ※キャンペーンによってはアンケートが設定されている場合がございます。... 詳細表示

マルエツチラシアプリでWAON POINT履歴を確認するにはどうしたら良いでしょうか？

下記手順でWAON POINTの履歴をご確認いただけます。 ① WAON POINTのバーコード画面左上の三本線（メニュー）をタップ ②「ポイント履歴を表示」をタップ 詳細表示

WAON POINTスタンプ対象商品はどこで確認できますか？

対象商品については、ご利用のアプリのWAON POINTスタンプ詳細画面で案内しております。 ※現在WAON POINTスタンプは「ウエルシアグループアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示

マルエツチラシアプリのWAON POINTクーポンにある「ポイント〇倍クーポン」ですが、レシートで確認できるポイントを計算しても〇倍になりません。なぜでしょうか？

お買い物に以下の商品が含まれている場合、基本ポイントの〇倍とならない場合がございます。 ＜〇倍クーポンのポイント対象外＞ ・ビール類、酒ギフト等 詳しくはコチラのよくある質問をご確認ください。 詳細表示

カードレスでのアプリ利用(WAON POINT番号の発行)とは

WAON POINTがたまるカードをお持ちでない方でも、アプリからWAON POINT会員登録いただき、アプリのWAON POINT関連サービスがご利用いただける仕組みです。 サービス対象のアプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ 詳細表示

アプリからWAON POINTクーポン画面に遷移できません。なぜでしょうか？

アプリからWAON POINTクーポンをご利用いただく前に、アプリでWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要があります。 ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示

セット中の画面に表示されている「クーポン利用でたまるポイント」とは何ですか？

WAON POINTクーポンのメニューにある「セット中」のクーポンを店舗でご利用になった場合にたまる、ポイント数の目安です。 実際に貯まったポイントではありませんのでご注意ください。 ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いた... 詳細表示