よくあるご質問
セットしたクーポンをクリック後に表示される【詳細情報】に記載されている対象店舗でご利用いただけます。 ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示
WAON POINTクーポンに表示されている商品が店舗で見つかりません。どこにありますか?
クーポン実施店舗かどうかご確認の上、店舗従業員にお尋ねください。 ※一部取扱が無い店舗がございます ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示
WAON POINTクーポンを見ようとしたら、セッションエラーが表示されました。どうしたらよいでしょうか?
再度アプリを立ち上げ直し、アプリからWAON POINTクーポンへアクセスしてください。 ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示
WAON POINTスタンプ対象商品はどこで確認できますか?
対象商品については、ご利用のアプリのWAON POINTスタンプ詳細画面で案内しております。 ※現在WAON POINTスタンプは「ウエルシアグループアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示
アプリからWAON POINTくじを引くにはどうしたら良いでしょうか?
アプリからWAON POINTくじをご利用いただく前に、アプリでWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要があります。 ご利用時は必ずWAON POINTくじ画面の注意事項をご確認の上でご利用ください。 ※現在WAON POINTくじは「ウエルシアグループアプリ」「マルエツチラシアプリ」... 詳細表示
「WAON POINTがたまるカードをお持ちでない方」から情報を登録すると、何ができるのか
WAON POINTがたまるカードをお持ちでないお客さまも、カードレスでウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYAアプリ、マルエツチラシアプリでのWAON POINT関連サービスをご利用いただけます。 詳細表示
アプリからWAON POINTクーポン画面に遷移できません。なぜでしょうか?
アプリからWAON POINTクーポンをご利用いただく前に、アプリでWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要があります。 ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示
たまった(貯まった)WAON POINTスタンプは、お店で使えますか?
たまった(貯まった)WAON POINTスタンプは店頭ではご利用いただけません。アプリ内のWAON POINTスタンプ詳細画面からご利用ください。 条件までスタンプをためる(貯める)と、WAON POINTへの交換や抽選企画への応募が可能です。 ※現在WAON POINTスタンプは「ウエルシアグループアプ... 詳細表示
WAON POINTクーポンでためたポイントはどこで確認できますか?
WAON POINTクーポンでためたポイントは「WAON POINT履歴」よりご確認ください。 「WAON POINT履歴」の確認方法はコチラ ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示
セット中の画面に表示されている「クーポン利用でたまるポイント」とは何ですか?
WAON POINTクーポンのメニューにある「セット中」のクーポンを店舗でご利用になった場合にたまる、ポイント数の目安です。 実際に貯まったポイントではありませんのでご注意ください。 ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いた... 詳細表示
利用済みWAON POINTクーポンはいつまでの履歴が確認できますか?
当月を含め過去6ヶ月間にご利用になったクーポンの履歴をご確認いただけます。 ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示
マルエツチラシアプリに登録しているカードの情報を確認するには、どうしたら良いでしょうか?
下記手順でWAON POINTにご登録済のカード情報をご確認いただけます。 ① WAON POINTのバーコード画面左上の三本線(メニュー)をタップ ②「登録カード情報」をタップ 詳細表示
WAON POINTスタンプエントリー前に、対象店舗で商品を購入しました。WAON POINTスタンプは付きますか?
キャンペーンによって、スタンプがつく場合とつかない場合があります。(詳細は各アプリのWAON POINTスタンプ詳細画面でご案内しております。) <エントリー開始前のご購入に遡ってスタンプが付く場合> スタンプキャンペーンで、エントリー前に対象の商品をご購入されていた場合は、エントリーを実施していただけれ... 詳細表示
商品購入後にWAON POINTクーポンをセットしました。ポイントはたまりますか?
対象商品を購入後にクーポンをセットした場合は、ポイントは進呈されません。 必ずお買い物の前にクーポンをセットしてください。 ※現在WAON POINTクーポンは「ウエルシアグループアプリ」「コクミンアプリ」「マルエツチラシアプリ」でのみご利用いただけます 詳細表示
マルエツチラシアプリのWAON POINTクーポンにある「ポイント〇倍クーポン」はどういったものでしょうか?
以下のポイント進呈除外品を除いたお買い物で進呈された基本ポイントの内、<〇倍クーポンのポイント対象外>の商品で進呈されたポイント数を除いたものを基本ポイントとし、クーポン券面の〇倍ポイントを後日進呈するものです。 ただしレジで既にご進呈された基本ポイントを除くため、実際の進呈は以下となります。 例) 2倍ポ... 詳細表示
マルエツチラシアプリでWAON POINT履歴を確認するにはどうしたら良いでしょうか?
下記手順でWAON POINTの履歴をご確認いただけます。 ① WAON POINTのバーコード画面左上の三本線(メニュー)をタップ ②「ポイント履歴を表示」をタップ 詳細表示
WAON POINTクーポンの利用条件はどこで確認できますか?
ご利用のクーポンをクリックし表示される詳細ページにて、【利用条件】もしくは【対象商品コード】をご確認ください。 クーポンのご利用条件、対象商品はクーポンによって異なります。 同ページ内にて【クーポンご利用方法】等、その他の詳細条件もあわせてご確認いただけます。 詳細表示
マルエツチラシアプリのWAON POINTクーポンにある「ポイント〇倍クーポン」ですが、レシートで確認できるポイントを計算しても〇倍になりません。なぜでしょうか?
お買い物に以下の商品が含まれている場合、基本ポイントの〇倍とならない場合がございます。 <〇倍クーポンのポイント対象外> ・ビール類、酒ギフト等 詳しくはコチラのよくある質問をご確認ください。 詳細表示
アプリを再インストールしたらおトクな限定クーポンがクーポン一覧から消えました。なぜでしょうか?
ウエルシアグループアプリやマルエツチラシアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、お客さまだけに表示されている限定クーポンが削除されますのでご注意ください。 詳細表示
イオンカードを持っていますが、カードの裏にはWAON番号がありません(非WAON一体型イオンカード)。キャンペーンエントリーは出来ないのでしょうか?
以下の場合可能になります。 アプリにWAON一体型イオンカードを登録し、アプリのTOPページにエントリーキャンペーンの掲載(以下緑の枠)がある場合はエントリー可能です。 キャンペーンのエントリーページへ遷移してエントリーしてください。 ■ウエルシアグループアプリ / マルエツチラシアプリ ... 詳細表示
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