よくあるご質問
ご家族それぞれがためたWAON POINTを、「設定者」になるご家族の代表1名のWAON POINTがたまるカードにおまとめすることができます。 ご家族それぞれが、smart WAONウェブIDをご登録いただき、「設定者」がそのsmart WAONウェブIDを家族登録いただく必要がございます。 詳しくは 詳細表示
smart WAON(アプリまたはウェブサイト)にログインができない
れている場合、iAEONサイト・iAEONアプリの手順にて、パスワード再設定をお願いします。 パスワード再設定手順 手順1.「iAEON」のログイン画面より「パスワードをお忘れの方」をご選択ください。 (iAEONアプリは「パスワードを忘れた」をご選択ください) 手順2.パスワード再発行のため 詳細表示
イオンカードの家族カードを使ってたまったWAON POINTは家族カードで使えますか?
イオンカードの本人カードと家族カードのポイントをまとめたりシェアしたりすることが出来ます。 こちらの暮らしのマネーサイトにてご確認ください。 詳細表示
smart WAONウェブサイト・アプリにログインする際に、ログインIDの種類によってなにか違いがありますか?
持ちの②または③でログインすることでオンラインショップでためたポイントをご確認いただけます。 詳細表示
手数をお掛けしますが、カード裏面記載の問い合わせ先へご連絡をお願いします。 また、おまとめしているカードの中にイオンクレジットカードがある場合につきましても当サイトからの変更はできません。 イオンカードにご登録いただいた情報の変更はこちらから。 登録情報の確認・変更は、smart WAONウェブサイト 詳細表示
イオンカードはsmart WAONへの会員登録は必要ですか?
(複数カードのポイントのおまとめなど)をご利用いただく場合は、smart WAONへの会員登録が必要となります。 詳細表示
カードがなくてもWAON POINTをためることができますか?
カードなど ----- アプリからWAON POINT番号を発行することで、カードレスでWAON POINTをためることができるイオングループのアプリ ・iAEONアプリ ※iAEONアプリ内で履歴確認やカードのおまとめが可能となっております(iAEONアプリのみのご利用の場合、smart WAONにご 詳細表示
まとめが可能です。 詳細表示
カードをおまとめの際に、 「既にsmart WAONに登録済みのカードの会員情報」と「追加しようとしているカードの会員情報」が一致していない場合に出るエラーです。 smart WAONに登録済みのカードの会員情報はsmart WAONの個人設定からご確認いただけます。 お心当たりの 詳細表示
登録したWAON POINTがたまる各カードで合算されているWAON POINTがポイント交換の対象となります。 ※iAEONに登録していない他カードにたまっているWAON POINTも、iAEONアプリへ追加登録いただくことでポイントがたまり、ポイント交換に使用できるようになります 詳細表示
[ エラーメッセージ ] 過去に「イオンマークのカード」をアプリに登録された、もしくは、過去に発行したWAON POINT番号や過去にアプリに登録したカードを「イオンマークのカード」とおまとめ...
アプリで発行したWAON POINT番号が、イオンマークのカードとおまとめされているため、アプリから新たなWAON POINT番号が発行できない状況です。 お持ちのイオンマークのカードをご登録し、アプリをご利用ください。 詳細表示
[ エラーメッセージ ] アプリケーションのアカウント、もしくはカード入力情報をお確かめください。(コード:D17X64)
以下いずれかの可能性がございます。 カード番号の入力誤りの可能性がございます。 別のカードを以前ご登録されています。今回登録いただくカードと元カードの会員情報が2つ存在するため、smart WAONの「ポイントをまとめる(カードの追加)」機能を使って元カードと新たなカードを統合する必要があります 詳細表示
[ エラーメッセージ ] 以前、アプリに別のカードを登録されています。今回登録したいカードを同じWAON POINT会員に紐づける手続きが必要です。smart WAONで「ポイントのおまとめ(...
。 【会員情報を紐づけるためには?】 smart WAONウェブサイト(もしくはアプリ)の「ポイントのおまとめ(カード追加)」のお手続きで、各カードのポイントのおまとめ(合算)と同時に各会員情報が統合されます。 >> 「ポイントのおまとめ(カード追加)」のお手続きはこちら(smart WAONウェブサイトへ遷移します 詳細表示
イオングループ各社発行のアプリに登録しているカードを変更することはできますか?
いただけます。 手順① 「現在登録しているカード」と「新しく入手したカード」をおまとめいただく必要があります。 ※イオンカード同士をおまとめいただくことはできません 手順② カードのおまとめ後、各社アプリに登録されたカードの連携を解除し、新しいカードをアプリに連携してください 詳細表示
サービス対象のアプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ 新しく作成された、WAON POINTがたまるカードに引継ぎされる場合 smart WAONウェブサイトやiAEONから、「WAON POINTがたまるカード」とアプリでご利用の「WAON POINT番号」のカード追加(ポイントのおまとめ 詳細表示
イオングループ各社発行のアプリにすでにカードを登録しているが、2枚目を登録したい
WAONウェブサイト・アプリやiAEONアプリにてカード追加の上、カードの入れ替えを行ってください。 詳細表示
smart WAONウェブサイト・アプリの「ポイントのおまとめ」手続きができる条件や注意事項はありますか?
smart WAONウェブサイト・アプリの「ポイントのおまとめ(カード追加)」手続きの注意事項についてご案内いたします。 ■「ポイントのおまとめ(カード追加)」手続き後、統合された登録カード情報を解除(切り離し)することはできません。 お手続き後、お手続きのキャンセルはできませんので、十分ご確認ご了承の 詳細表示
ウエルシアメンバー登録済みのWAON POINTカード(またはイオンカード)を紛失して、新しいカードを入手しました。ウエルシアメンバーになるにはどうしたらいいですか。
来店いただきウエルシアメンバー再申込の手続きを行っていただけますようお願いいたします。 ■イオンカードの場合 再発行されたイオンカードで再度ウエルシアメンバーへの申込み手続きをしていただく必要がございます。 恐れ入りますがウエルシア店舗にご来店いただきウエルシアメンバー再申込の手続きを行っていただけます 詳細表示
iAEONアプリでできる「ポイントのおまとめ」とはなんですか?
は「ポイントのおまとめ」対象外です。 -------------------- ■iAEONアプリのカード登録手順 iAEONアプリをダウンロード・ログイン後、ポイントをおまとめするお持ちの対象カードをすべて、以下の手順でご登録をいただくとポイントが合算されます。 1)ホーム画面の「マイページ」を 詳細表示
smart WAONウェブサイト・アプリでできる「ポイントのおまとめ」とはなんですか?
smart WAONウェブサイト・アプリでは、以下の対象カードとオンラインショップのポイントをおまとめいただけます。 ■対象カード ・WAON POINTカード ・電子マネーWAON ・イオンカード ■対象オンラインショップ ・iAEONのログインID/イオンスクエアメンバーIDでログインするオン 詳細表示
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