よくあるご質問
ウエルシア店頭で発行したウエルシアメンバーWAON POINTカードの会員情報を変更したら、ウエルシアTカードの会員情報も変更されますか?
ご登録情報の変更に関してはWAON POINTカード、Vポイントが貯まるカード、それぞれで情報変更のお手続きが必要です。 ■WAON POINTの登録情報変更 smart WAONウェブサイトよりお手続きをお願いいたします。 ■Vポイントが貯まるカードの登録情報変更 Vポイントが貯まるカードの各... 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:店頭で発行したWAON POINTがたまるカードをアプリに登録したいが、アプリでカードの登録をすすめると、 [ エラーメッセージ ] ご登録にはWAON POINT会...
店頭でお申込みいただいてから、ご登録完了までお時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合は、smart WAONウェブサイトからのご登録も可能です。 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:「WAON POINTがたまるカードをお持ちでないお客さま」からの会員登録時、エラーが出て完了できない
表示されているエラーの情報をご確認ください。 各エラー文言の詳細はこちら 詳細表示
WAON POINTくじは「ウエルシアグループアプリ」や「マルエツチラシアプリ」のTOPページにある「WAON POINTくじ」から遷移して利用できるくじです。 ご利用の場合は、アプリからWAON POINTがたまるカードのご登録が完了している必要がございます。 2等以下に当選した場合、当日中(くじ当選日... 詳細表示
コスモ石油でのWAON POINTのため方・つかい方について
●現金でお支払いの場合 事前にWAON POINTカードを挿入、またはiAEONアプリのバーコードをスキャンいただくことで、WAON POINTをためたりつかったりすることができます。 ●イオンマークのクレジットカードでお支払いの場合 カードを給油機に挿入することで、WAON POINTをためたりつ... 詳細表示
WAON POINTクーポンを利用してから、何日後にポイントが進呈されますか?
ウエルシアグループアプリは、ポイント進呈は商品ご購入後、購入日を基準に(購入日の翌日を1日目として)最大4日以内にポイントが進呈されます。 マルエツチラシアプリは、最大5日以内にポイントが進呈されます。 ※夜間から対象のお客さまへ順次進呈となりますので、ポイント申請が日を跨ぐ事がございます。 ※... 詳細表示
1ポイント=1円としてお買い物にご利用することができます。 ポイントのご利用につきましてはsmart WAONサイト「ポイントをつかいたい(つかえる)」をご確認ください。 ご利用可能店舗につきましては「つかえるお店検索」をご確認ください。 ※20日お客様感謝デーのみ、200ポイン... 詳細表示
イオングループ各社発行のアプリに登録しているカードを変更することはできますか?
はい。変更できます。 ▼対象アプリ イオンモールアプリ、ミニストップアプリ、ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、ASBeeアプリ、マルエツチラシアプリ 対象アプリには、WAON POINTがたまるカードを1枚のみ登録できます。 登録カードを変更... 詳細表示
WAON POINTスタンプを引き継ぐことはできません。 ウエルシアグループアプリやマルエツチラシアプリでは機種変更やアプリを再インストールすると、貯めていたWAON POINTスタンプは削除されます。削除されたスタンプは元に戻せませんのでご注意ください。 詳細表示
アプリの画面に「生年月日」を入力するよう案内が表示されます。なぜですか?
ご本人確認のため「生年月日」入力による認証が必要です。 アプリのセキュリティ面を考慮し、定期的にご本人確認を行っております。表示される画面に「生年月日」の入力欄が表示されましたら、アプリに登録しているWAON POINTがたまるカードの会員情報として登録した「生年月日」を入力し、登録を完了させてください。 ... 詳細表示
ウエルシアメンバーWAON POINTカードと通常のWAON POINTカードの違いはありますか?
ウエルシアメンバーWAON POINTカードは、ウエルシアグループ店舗でのみ発行している独自券面のWAON POINTカードです。 ウエルシアメンバーWAON POINTカードは、ウエルシアグループ以外の店舗でもご利用いただけますが、ポイントの進呈条件はご利用の店舗により異なります。 詳細表示
WAON POINTくじで当選ポイントが進呈されません。なぜでしょうか?
■ポイントのご進呈について ・当選ポイント進呈結果は「WAON POINT履歴」でご確認ください。 ・ご当選後ポイントの進呈まで、お買い上げ日の翌日から換算して最大7日程度かかる事があります。 ※夜間から対象のお客さまへ順次進呈となりますので、ポイント申請が日を跨ぐ事がございます ※24時間営業店舗で... 詳細表示
カードレスでのアプリ利用開始時に登録した情報を確認・修正したい
サービス対象のアプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ アプリで確認できるWAON POINT番号とセキュリティコードでsmart WAONウェブ会員へご登録ください。ご登録後、smart WAONウェブサイトから情報の確認・修正... 詳細表示
ウエルシアグループアプリで生年月日の入力での再認証を求められたが、認証できない(入力する生年月日が分からない)
アプリに連携しているカード(もしくはアプリで発行したWAON POINT番号)に登録されている生年月日情報が不明で再認証できない場合は、ウエルシアグループのアプリからのWAON POINTサービスをご利用いただけなくなります。 注意事項をよくご確認の上、下記操作と手続きをお願いいたします。 操作手... 詳細表示
セットしたクーポンの対象商品を買ったのにポイントが進呈されません。なぜでしょうか?
以下のような原因が考えられます。 (1)商品購入前にクーポンをセットしていない。ご購入後にクーポンをセットしてもポイントは進呈できません。 ⇒クーポンセット方法についての詳細はこちら (2)ポイントの進呈時期がまだ来ていない。 ⇒ご購入後、翌日から最大5日以内にポイント進呈 ⇒詳しくはこちら ... 詳細表示
お会計前にクーポンをセットし、店舗レジにて、クーポンをセットしたアプリの「WAON POINTバーコード」画面もしくはクーポンをセットしたアプリにご登録の「イオンマークのカード」や「WAON POINTカード」を最初にご提示の上で、クーポン対象商品をご購入いただいた場合にご利用いただけます。 ※アプリの... 詳細表示
ウエルシアグループのアプリ:アプリに連携しているカードを確認したい
サービス対象アプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ 以下の手順でご確認いただけます。 ウエルシアグループアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリの場合 WAON POINTをご利用するポイントサービスとして選択(アプリTOP... 詳細表示
カードレスでアプリを利用する(WAON POINT番号の発行)手順
サービス対象のアプリ:ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ アプリから、カード登録の画面を開きます 利用規約を確認し「同意する」をタップ 会員登録に必要な情報を入力し、「登録する」をタップ 登録完了 ※カード本体の発行はい... 詳細表示
iAEONアプリにオーナーズカードを登録した場合の制度について知りたい
iAEONアプリでのオーナーズカードご利用に関しては、こちらのイオン㈱公式サイトにてご確認ください。 詳細表示
WAON POINTがたまる以下のカード、WAON POINT番号がご登録いただけます。 イオンマークのカード(家族カードも可能) 電子マネーWAONカード、モバイルWAON WAON POINTカード WAON POINT番号(ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MA... 詳細表示
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