よくあるご質問
ウエルシアグループのアプリ：WAON POINT番号の発行について
ウエルシアグループのアプリのWAON POINT番号の発行についてのよくあるご質問はこちらからご確認ください。 詳細表示
サービス対象のアプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ ◆新しく作成された、WAON POINTがたまるカードに引継ぎされる場合 smart WAONウェブサイトやiAEONから、「WAON POINTがたまるカード」とアプリで... 詳細表示
iAEONアプリでイオンオーナーズクラブへ登録いただけないケースは以下の場合が考えられます。ご確認ください。 1. 登録コードやオーナーズカード番号の入力間違い 2. iAEONアプリのバージョンが最新でない場合 3. 既に他のスマートフォンにオーナーズカードが登録されている場合 4. オーナーズカード番... 詳細表示
iAEONアプリでイオンオーナーズクラブへ登録し、株主優待特典をWAON POINTで受けるためには、どのような手続きが必要ですか？
iAEONアプリでイオンオーナーズクラブへ登録するには、イオンオーナーズクラブのご紹介ページに記載の登録手順[https://www.aeon.info/ir/stock/benefit/iaeon/#registration]をご確認ください。 イオンオーナーズクラブの登録についてのお問合せは、以下までご連絡... 詳細表示
機種変更をしたら、WAON POINTがたまる各社アプリ（※）にたまったポイントはどうなりますか？
機種変更後のスマホに対象アプリ（※）をダウンロード後、WAON POINTがたまるカードを再度ご登録いただくことで、引き続きアプリでポイントためたり使ったりすることができます。 ※対象のアプリ ・iAEON アプリ ・イオンモールアプリ ・ミニストップアプリ ・ASBeeアプリ ・ウエルシアグループ... 詳細表示
サービス対象のアプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ 各アプリからカード情報が表示されるページをご確認ください 詳細表示
アプリで発行したWAON POINT番号で保有しているポイントをおまとめ・引継ぎをする方法
サービス対象のアプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ ◆新しく作成された、WAON POINTがたまるカードに引継ぎされる場合 smart WAONウェブサイトやiAEONから、「WAON POINTがたまるカード」とアプリで... 詳細表示
キャンペーンエントリー時に入力するカード番号について教えてください。
キャンペーンにエントリーする際は、以下のカード番号を入力してエントリーください。 また、特典や抽選条件に店舗での購入がある場合は、エントリーいただいたカードとレジでご提示いただいたカードが同じである必要がありますので、ご注意ください。 キャンペーンによってはエントリーの際に番号の入力が不要な場合がございま... 詳細表示
アプリにWAON POINTがたまるカードを登録したいが、エラーが表示されて登録できない
表示されているエラーの情報をご確認ください。 各エラー文言の詳細はこちら 詳細表示
アプリのカードの登録・発行に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。 詳細表示
iAEONアプリの利用履歴（またはsmart WAONのWAON POINT利用履歴）画面を見ると「ポイント修正」というポイントがついています。これはどのようなポイントですか？
これまでご利用のWAON POINTカードの磁気が不良となり新しいカードへのポイントの付け替えや、お買い物の際に誤ってポイント利用された場合などお客さまからのご要望によるポイントのお戻し、お店でのポイント進呈もれ、そのほかWAON POINT進呈対象のネットショップやアプリのシステム障害時のポイント進呈の際に、「... 詳細表示
各アプリからカードの連携を解除してください。 ※WAON POINT会員退会もご希望される場合 アプリでのWAON POINTサービスの利用を停止したので、WAON POINT会員も退会したい からご確認ください。カードレスでアプリをご利用されており、WAON POINT会員の退会をご希望される... 詳細表示
サービス対象アプリ：ウエルシアグループアプリ、コクミンアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリ 以下の手順で連携解除ができます。 ◆ウエルシアグループアプリ、COLOR STUDIO・MASAYA アプリ、マルエツチラシアプリの場合 アプリの右下「その他」をタ... 詳細表示
アプリでのWAOＮ POINTサービスの利用を停止したので、WAON POINT会員も退会したい
お客さまのご利用状況によって手続きが異なりますので、以下内容をご確認ください。 また、WAON POINT会員を退会すると、たまったポイントがご利用いただけなくなります。 ご了承いただける場合は、次の手順に沿ってお手続きをお願いします。 ■WAON POINTがたまるカードの登録でアプリをご利用の場合 ... 詳細表示
WAON POINT会員情報を更新したのに、古いメールアドレスにウエルシアからメールが届くが、どうすればいいですか？
ウエルシアグループからのメールは、Vポイントが貯まるカードの会員登録情報をご変更頂く必要がございます。 Vポイントが貯まるカードの会員登録情報に関してもご変更のお手続きをお願いいたします。 ■Vポイントが貯まるカードの登録情報変更 Vポイントが貯まるカード各種手続きに関するよくあるご質問はこちら。 V... 詳細表示
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