よくあるご質問
会員情報登録の最中に、長時間画面を放置した可能性があります。 お手数ですが最初からやり直しをお願いいたします。 詳細表示
個人情報の取扱いにつきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示
「選択いただいたカードの種類、番号、セキュリティコードのいずれかが正しくありません。（コード803）」 上記エラーメッセージが表示された場合は、以下の可能性があります。今一度ご確認のうえ、再度お試しください。 １）「ご登録カードとして選択されたカード種」と「ご入力されたカード番号のカード種」が不一致だ... 詳細表示
入力された情報と、登録会員情報が異なっております。 正しい情報を入力いただいても発生する場合は、カード裏面のコールセンターまでご相談ください。 詳細表示
ご利用停止中または無効なカードです。 ご利用停止についてお心当たりがない場合は、カード裏面のコールセンターまでお問い合わせください。 詳細表示
一時的なシステム障害が発生した可能性があります。 恐れ入りますが、しばらく時間をおいてから再度お試しをお願いいたします。 詳細表示
毎月10日の「ありが10デー」についてはこちらをご確認ください。 詳細表示
規定文字数しか入力できませんので、途中まで（制限文字数まで）のご登録をお願いします。 各種手続きのご本人さま確認時に必要となりますので、どのように登録したかをお忘れにならないようお願いいたします。 詳細表示
ピースをはめる位置がわかりにくい場合は、パズル画像内右下にある［更新ボタン］の押下をお試しください。 何度か更新していただき、わかりやすいパズル画像が表示されましたら、そのパズル画像にてピースをはめてみてください。 詳細表示
カードを登録してカード番号をバーコード表示する他社アプリ(Stocard 等)は店舗で使えるか
利用いただけません、アプリ提供会社のアプリをご利用ください。 詳細表示
一時的なシステム障害が発生した可能性があります。 恐れ入りますが、しばらく時間をおいてから再度お試しをお願いいたします。 詳細表示
[ エラーメッセージ ] アプリケーションのアカウント、もしくはカード入力情報をお確かめください。(コード：Q15X**)
ご登録のカードは現在ご利用いただけないカードです。別のカードをお試しください。 詳細表示
[ エラーメッセージ ] 接続に失敗しました。しばらく経ってから、やり直してください。(****)
しばらく経ってからお試しください。 詳細表示
[ エラーメッセージ ] 現在サービスがご利用いただけません。再度お試しください
しばらく経ってからお試しください。 詳細表示
[ エラーメッセージ ] 予期せぬエラーが発生しました。時間を空けて再度お試しください。
しばらく経ってからお試しください。 詳細表示
氏名のどちらかに含めていただいても結構です。その場合、制限文字数におさまるようにご登録ください。 各種手続きのご本人さま確認時に必要となりますので、どのように登録したかをお忘れにならないようお願いいたします。 詳細表示
ウエルシアやマルエツのキャンペーンにキャンペーンエントリー済みですが、どのカード番号を入力したか覚えていません。どうしたら確認できますか？
エントリーしたカード番号の確認はできませんが、エントリー自体は何度でも可能です。 ご希望のカードでエントリーしたかどうかご心配の場合は再度エントリーをお願いします。 詳細表示
ウエルシアやマルエツのキャンペーンエントリー企画の特典はいつもらえますか？
キャンペーン詳細ページに記載がありますのでご確認ください。 詳細表示
[ エラーメッセージ ] カード番号が正しくありません。正しいカード番号を入力してください。
正しいカード種別を選択してください。カード種別が正しい場合、ご入力されたイオンマークのカードのカード番号に誤りの可能性がございます。正しくカード番号を入力してください。 詳細表示
[ エラーメッセージ ] このサービスは現在ご利用いただけません
アプリにご登録いただいているカードが紛失盗難設定や退会処理等でご利用いただけなくなっております。 別のカードでのご連携をお試しください。 お心当たりがない場合は、カード裏面記載のコールセンターまでお問い合わせください。 詳細表示
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